1、勇氣

也許是不夠自信，做事總是求穩，怕出錯，逆商比情商更差。

月有陰晴圓缺，人有成敗得失。今年，在自己精力允許的情況下，鼓起勇氣做人做事。不退縮，不辜負光陰。

2、微笑

一項嚴肅的臉，其實看到鏡子里的表情自己也不喜歡，今年多微笑，對自己多微笑，對別人多微笑。

3、平和

主要是講話的語氣。如果我在工作繁忙的時候，先生打電話過來，我的語氣里就會帶著繁忙和著急。如果孩子病了我給領導請假，語氣里就會帶著悲苦和難受。如果……。 反正就是一個藏不住的人，語氣就是。但是如果能夠努力注意一下，應該可以改進的。雖然這一條先生提出的時候我心生不悅，但是想想也是提高自身素質，就從心里和行動一起接受吧！

4、走心

這是朋友去年送我的關鍵字。去年基本上實現了走自己的心。今年不但要走自己的心，還要走別人的心，讓別人感到舒服才是情商高手。讓自己的情商和逆商都逐漸提高吧！