周工作總結
2020.02.10-2020.02.16 Bruce
一.工作業績
1.過去一周的班級上課情況：
201812：大衛的一對一，課程進行順利，媽媽很滿意
201911：這個班現在有十個孩子，其中出去兩個特殊原因的請假的孩子，有八個孩子在進行視頻課，目前課程進行順利，都已經打電話做了回訪
201932：這個班是我的新概念班級，五個孩子上周上課感覺良好，其中有這么一個孩子之前在我的班上過課，后來去了Helen老師的班級，上周打電話聯系我要回我的班上課
201903：這個高年級的班的孩子在上課的過程中有一些不是很適應，因為他們的口語本身并不是很好，沒有互動的課程對他們來說理解稍稍有些困難，四個孩子的課程進展稍慢
201712：這個班的孩子除了Peter以外，課程進展一切順利，大家的表現都很好，沒有什么需要特殊強調的
201707：這個班的四個孩子上課表現都很好，就是Maggie那邊的王偶爾會有所卡頓
201921：一對四的班級，孩子表現很棒，但是畢竟因為孩子小，需要媽媽在旁邊陪著，但是除此之外沒有需要強調的
201937：這個班的四個孩子都在上課，可就是Jenny比較慵懶，每次都得叫著她哥來看著她上課，十分的容易分神
201803：這個班的六個孩子都在正常上課，課堂進展順利，Carl雖然小，但是上課毫無壓力
201916：這個班現在有十個孩子，其中除了一個眼睛不好的孩子之外，有九個孩子在順利的進展課程，Bibi網的問題無法解決，所以我總是會準備好隨時救場，除此之外沒有什么需要強調的
201723：這個班的五個孩子在順利的進行課程當中，目前沒有什么問題，但是等回去后，我準備開始著手合班問題，抓緊把他們的班級給合道一起（2017），減少成本
201624：這個班的七個孩子都在正常的進行課程中，效果最好的一個班，大家都很聽話！
總共12個班級都已經進行過回訪和溝通。
2.讓我比較自豪的事情
讓我比較欣喜的就是所有的班級中，總共只有4個孩子因為特殊情況無法進行課程，其余的都毫無意見，讓我甚是歡喜，因為這充分說明了前一周我每個班級安排的三節課，一周上完36節課加上我的課后溝通沒有白溝通，家長們都很信任我哈哈
二.亮點經驗
1.相信領導在過去的一段時間里會發現我分享的經驗都是關于管理方面的事情，因為最近同事發生的一些事情以及領導的對策讓我對管理有了很多的新的認識，包括在開會說總結的時候實際上就是對每個人 管理力和領導力的一種體現，并不是當了領導才能去做一些事情，而是只有具備了相關的能力才可以當領導，身在官職需要去承擔責任，但身為員工斷然不能去把領導責任的承擔當成一種理所當然的事情。
2.對于線上工作有了自己的工作流程，每天就是打電話給前一天上課有問題的家長--通知今天上課的學生和老師--通知明天上課的學生和老師--準備課件--上課--課后反饋--針對上完兩次課的班級錄課時（和家長溝通時偶爾說說轉介紹的事情）
效率提升方面感覺并沒有提升很大，但是工作思路的清晰的確給我省了一下一些時間
三.問題分析
上周上課最大的問題就是網速的問題下面是解決方法
1. 外教被卡掉直播
我會在我的桌面提前把接下來要上的課的電子課本準備好，然后在外教被卡掉的時候及時插入開始復習之前我們學過的單詞和句式，直到外教回來。
2.外教的網速不理想導致整節課的進展不是很順利
我會在課程結束后說“大家先不要走哈，剛才在上課的時候因為網絡的關系，有些同學可能對剛才的內容吸收不是很理想哈，我再帶著大家復習一下我們剛才學過的內容！”然后進行10-15分鐘的互動
四.未來計劃
本周的工作將主要集中在上好的課程的同時進行續費以及溝通家長轉介紹并試聽，但是我怕優惠力度不夠大，下周我想安排試聽的家長恐怕難以動心，需要的幫助如下：
1. 與李總溝通優惠政策，是否可以疫情期間報名學生減免幾節視頻課（非公開優惠，僅在談單的時候使用）
2. 確認Bibi什么時候能回來用正常的網速上課已解決卡頓問題，她今天跟我說可能要推遲回來
五.我能提供的線上課程
課程名稱：My colorful house/我五顏六色的家
課程時間：30mins
課程教學目標：學習 White Black Yellow Red Blue Green Purple Orange八個顏色
使用平臺：抖音/矚目
互動游戲：
1. 每學完一個顏色，讓孩子去尋找相應的顏色的物品并放到面前，并練習 It's XXX
2. 當學完所有顏色后，老師隨機說顏色，學生進行搶答并拿出相應物品
使用歌曲：I see colors everywhere
適用年齡：零基礎或者有一點基礎的4-8歲
具體流程安排：
老師自我介紹+學校介紹 5 mins
歌曲互動 5 mins
學習單詞+ 游戲1 15 mins
游戲 2? 5 mins
最后的結束語以及復習? 5 mins
共計30 mins
