溝通的書籍已經看過很多,總結一下,溝通中最重要的元素有:
衣著:不管你信不信,一個人穿衣的風格代表著個人的品位,外人首先是通過衣著來判斷是否愿意更進一步與你交流
微笑:微笑是一種生活態度,任何時候,人都喜歡臉上有笑容的人。將心比心,苦瓜臉,誰看了會高興呢。
贊美:喜歡聽好話,喜歡被認同,這是人性的弱點,人生來就有,不隨時代的改變而改變。喜歡一個人,你就贊美他;他也會喜歡你,不喜歡一個人,你也贊美他,這是我們的修養。
傾聽:上帝給了你兩只耳朵,只給了你一張嘴,是要告訴你,多聽少說。溝通中行為比例最大的是聽,而不是說。其實,對方說得越多,透露的信息就越多,對你就越有利,那么,鼓勵讓別人多說吧。
以下是總結和設計的一套溝通模式,這套模式包涵了溝通的各個要素,實踐證明:效果極明顯!
要老練的與人溝通,掌握上面的模式還不夠,還需要記住一點非常重要的說話特性:
放慢說話速度!放慢說話速度!放慢說話速度!
重要的事情強調三遍,事實上,這一點強調多少遍都不為過。在說話之前先停頓一下,然后放慢速度說,溝通效果馬上就會增強很多。
試試,或許會改變很多,just do it!