? ? 前陣子，好客家搞了個充錢送錢的活動，當提到充1000送500的時候，大家的反應就是進入計算模式，充1000送500，那就等于是7.5折咯。嗯，表面上看確實如此，只是，為什么要送錢，而不是直接打折呢？猜想可能是要提前獲得收入？畢竟如果每個客戶都充點錢，積少成多，這些錢就算放到銀行里面也能賺點利息啊~又可能是要固定收益？因為充了1000后，這1000就必須在這里消費了。其實，套路可能遠沒有這么簡單~

? ?心理學的研究表明，人頭腦中的賬戶不僅只有遵從理性的“經濟賬戶“，還存在非理性的“心理賬戶”，所謂心理賬戶，是人們在心理上對結果（尤其是經濟結果）的編碼、分類和估價的過程，這個賬戶的存在，個人可能意識不到，或者只是部分意識到，但卻時刻對消費行為產生著影響。經濟學帳戶里，每一塊錢是可以替代的，只要絕對量相同。在心理帳戶里，對每一塊錢并不是一視同仁，而是視不同來處，去往何處采取不同的態度。心理帳戶存在三種情形，一是將各期的收入或者各種不同方式的收入分在不同的帳戶中，不能相互填補；二是將不同來源的收入做不同的消費傾向；第三種情形是用不同的態度來對待不同數量的收入。心理學實驗表明，辛苦賺來的收入（如工資）和意外之財（如中彩票），將被歸到不同的心理賬戶，人們在花費前者時，更為小心謹慎，而花費后者時，會更為大方痛快。

? ? 回到到充1000送500和7.5折這個問題，7.5折，只是給了個折扣優惠，始終是與消費聯系在一起，而且消費依然是從固定收入賬戶里支取的（排除中彩票后請食飯這些不可控的特殊情況），因此還是帶有謹慎性，而充1000送500的形式，它首先是與獲得聯系在一起的，被送錢的過程帶來了積極情緒，同時它可以實現金錢從固定收入賬戶轉向或部分轉向意外之財賬戶，因此能使客戶從心理上（甚至是無意識的）更樂于大方痛快地消費。試想一下，如果今天你在好客家吃了一頓1500，它給你打了個7.5折，你是否還有沖動再去吃一頓？如果你之前充了1000元，送了500元，今天把錢吃光了，是否還有沖動再充1000？兩種沖動程度會有差異嗎？好吧。。。也許你會說兩種情況下我都完全沒沖動，那就當沒看過這篇文章吧，哈哈哈~