電話銷售小秘訣

1.區(qū)別對(duì)待不同的客戶，需要腦子活一點(diǎn)

2.初次接觸時(shí)掌握客戶的性格，需要同理贊美

3.跟進(jìn)過(guò)程中要分層次挖掘客戶的問(wèn)題，了解客戶需求，解決問(wèn)題，成交

4.尊重客戶的時(shí)間安排，預(yù)約合適的時(shí)間聯(lián)系，給彼此考慮的時(shí)間

5.專注、撥打數(shù)量要求，通時(shí)要求

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