“未曾相逢先一笑,初會(huì)便已許平生。”在生活中,我們常常會(huì)有一種感受,那就是與別人交往的過(guò)程中產(chǎn)生的第一印象是十分重要的,這會(huì)影響之后我對(duì)這個(gè)人的看法。
一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天,他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō):“你們需要一個(gè)編輯嗎?”
“不需要!”
“那么記者呢?”
“不需要!”
“那么排字工人、校對(duì)呢?”
“不,我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有了。”
“那么,你們一定需要這個(gè)東西。”說(shuō)著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子,上面寫(xiě)著“額滿(mǎn),暫不雇傭”。總編看了看牌子,微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō):“如果你愿意,可以到我們廣告部工作。”這個(gè)大學(xué)生通過(guò)自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂(lè)觀(guān),給總編留下了美好的“第一印象”,引起其極大的興趣,從而為自己贏得了一份滿(mǎn)意的工作。
這種效應(yīng)在心理學(xué)上稱(chēng)為首因效應(yīng)。今天我們就來(lái)談一下首因效應(yīng)。
首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的,指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響,也即是“先入為主”帶來(lái)的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。
如果一個(gè)人在初次見(jiàn)面時(shí)給人留下良好的印象,那么人們就愿意和他接近,彼此也能較快地取得相互了解,并會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。反之,對(duì)于一個(gè)初次見(jiàn)面就引起對(duì)方反感的人,即使由于各種原因難以避免與之接觸,人們也會(huì)對(duì)之很冷淡,在極端的情況下,甚至?xí)谛睦砩虾蛯?shí)際行為中與之產(chǎn)生對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。
首因效應(yīng)并不能完全決定兩人之后的交往,但卻會(huì)在其中起到極大的作用,具有優(yōu)先權(quán)。比如,如果一個(gè)人第一次見(jiàn)面就遲到,那么這個(gè)人即使在以后準(zhǔn)時(shí)到達(dá),別人也會(huì)懷疑這個(gè)人之后的守時(shí)是否只是在裝腔作勢(shì),他們更傾向于相信這個(gè)人第一次的遲到是其本性的表露,因此對(duì)其是否真正守時(shí)仍然會(huì)有所疑慮。
既然首因效應(yīng)在我們的生活中如此重要,那么影響首因效應(yīng)的因素到底具體有哪些呢?
【相貌】具體來(lái)說(shuō),一個(gè)人相貌會(huì)影響到對(duì)方對(duì)這個(gè)人的好感度。畢竟好的相貌更容易使人感到心情愉悅,所以會(huì)讓對(duì)方不自覺(jué)地愿意與之相處。雖然一個(gè)人的相貌與遺傳因素的關(guān)系較大,在后天上可以做到的有限,但這種因素的作用仍是不可小視的。
【語(yǔ)言】俗話(huà)說(shuō)得好,說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。在與別人的交談中,談吐文雅、語(yǔ)言親切的人往往會(huì)受到對(duì)方的青睞。對(duì)方的用語(yǔ)、語(yǔ)氣以及聲調(diào)都會(huì)讓你在大腦中勾勒出對(duì)方在自己眼中的樣子。打個(gè)比方,如果一個(gè)陌生人與你交談,說(shuō)的是你的家鄉(xiāng)話(huà),你就會(huì)不自覺(jué)地對(duì)對(duì)方感覺(jué)到親近,并且在心中慢慢的放下對(duì)其的戒備。
【表情姿態(tài)】表情姿態(tài)屬于非語(yǔ)言系統(tǒng),包括肢體語(yǔ)言、面部表情、體態(tài)等。比如在演講中,肢體語(yǔ)言是一項(xiàng)非常重要的助力。當(dāng)說(shuō)到慷慨激昂的部分時(shí)自己的肢體動(dòng)作也要相應(yīng)的大開(kāi)大合,給人以大氣之感。這就是說(shuō),無(wú)論何時(shí)何地,一個(gè)人的表情姿態(tài)因素應(yīng)當(dāng)配合其語(yǔ)言因素,不恰當(dāng)?shù)谋砬樽藨B(tài)會(huì)導(dǎo)致對(duì)方對(duì)你印象的大滑坡。比如扭扭捏捏的姿態(tài)往往會(huì)給人以矯揉造作之感,從而不愿與其深交。
【空間時(shí)間】主要說(shuō)的是雙方交流或交往的地點(diǎn)位置以及天氣早晚等。如果兩人剛見(jiàn)面的人在交談時(shí)其中一個(gè)人選擇坐在對(duì)方的側(cè)面而不是對(duì)面,在一般情況下都會(huì)給對(duì)方以不適之感,這會(huì)影響兩個(gè)人的正常交流,影響對(duì)方對(duì)其的第一印象。
第一印象雖然重要,但不能根據(jù)這個(gè)妄下評(píng)斷。
《三國(guó)演義》中孫仲謀在接見(jiàn)大名鼎鼎的龐統(tǒng)時(shí),看到龐統(tǒng)相貌丑陋,就認(rèn)為他不是一個(gè)可用之才,即使有魯肅在旁邊苦苦相勸最終卻還是讓此經(jīng)世緯國(guó)的良才白白溜走,豈不痛哉!軍師有才能即可,相貌丑陋一點(diǎn)又何妨?誠(chéng)然,龐統(tǒng)的樣貌給孫權(quán)留下了不好的第一印象,但孫權(quán)卻不應(yīng)被這種心理上過(guò)于感性的認(rèn)識(shí)所左右,他還是要從這種心理效應(yīng)中清醒過(guò)來(lái),去理性的判斷自己需要的究竟是什么。