學校管理要以人為本。這是由學校管理的特殊性決定的。學校的根本任務是培養人才,即教職工在學校管理者的管理下開展教育和培養學生的活動,所涉及到的三個方面是:學校管理者——教職工——學生,是一個由“人——人——人”構成的管理系統。所以,學校管理歸根到底是對“人”的管理。

對“人”的管理與對“物”的管理,顯然是兩種不同性質的管理。這不僅因為人是“活”的,物是“死”的,更重要的是活著的人,具有豐富的情感和巨大的主觀能動性,它不可能像機器和商品一樣,無條件地接受管理者的一切指令。管理者的指令只有經過被管理者頭腦的加工、消化并得到認可以后,才能自覺地付諸行動。否則,管理者的指令就有落空的危險。即使被強迫執行,也會帶來種種后遺癥,特別是容易滋生逆反心理,給后繼指令的執行帶來消極作用。因此,只有在管理過程中,以人為本,重視并做好人的管理工作,促使被管理者對指令或目標的認同,才能保證學校各項工作富有成效的進行下去。

在學校管理中,筆者體會最深的是:堅持以人為本,既要反對“見物不見人”的傾向,更要避免“不把人當人看”

的做法,需要在加強對人的管理過程中,正確處理好約束與調動、服從與協調、使用與培養、求同與求異等“方”與“圓”(前者為方,后者為圓)的關系。

1、約束與調動——應是“從圓到方”

怎樣“從圓到方”辨證地處理約束與調動的關系?關鍵在于“從圓”兩個字。“從圓”就是強調“調動”,凡事從調動著手。爭取人心,力求把有形約束化為無形約束,寓約束于調動中。人的管理首先是人心的管理。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解,知識分子在這方面尤為突出。教職工受到尊重、信任和理解時,他們才會“士為知己者死”,才會自覺遵守規章制度,自覺接受約束。校長要從調動教職工的積極性、能動性著手,采取多種激勵手段,如目標激勵、榮譽激勵、信任激勵、情感激勵等。多為教職工提供實現志向和發揮才能的機會,多給教職工一些“感情投資”。

調動的一個重要因素,是學校領導的以身作則。學校領導要自覺遵守學校各項規章制度,在教職工中起表率作用。要健全對學校領導的監督、約束機制。比如,學校制訂了黨政干部廉潔制度、民主評議干部制度、干部聯系群眾制度、干部年度考核制度等。學校領導必須置身于共同的束約之中。只對下,不對上、不對己的約束,是達不到調動效果的。要完善規章制度,既要有約束性的,也要有調動性的。

約束性的如:“教師教學常規要求”、“學校各類人員崗位規范”等;調動性的如“學校評選優秀青年教師制度”、“教學質量獎勵條例”、“先進班主任、優秀教研組長評比制度”等。制定規章制度,一般注重約束性,而忽略調動性。校長要注意這個問題,建立健全調動性的規章制度,使之與約束規章制度相互配套。調動的另一層意思是要防止“力”的抵消,注意及時排除離心力。要設法變約束抵制為調動競爭,促進競爭機制的形成。

2、服從與協調——應是“以圓促方”

在處理人際關系上,往往有兩種不同的態度:一種是一味要求下級服從,強調教職工聽話;另一種是講究民主,注意協調,以協調促服從。我們認為后一種才是正確的態度和理想的境界,這就是“以圓促方”。

“以圓促方”處理好人際關系,應努力建造一個共同的思想基礎,樹立一個共同的奮斗目標。校長要根據學校實際情況,以忠誠于教育事業,培養“四有”新人,以及實現學校近、遠期奮斗目標,作為處理人際關系的共同基礎。

要注意維持心理平衡。校長必須真正做到愛護教職工,進行心理互換,將心比心,設身處地地考慮教職工在工作、學習、生活上的問題,隨時注意調節各方面的關系,以取得協調配合。

要處理好人際關系,就不能拉幫結派,搞“小山頭”;

也不能耍手段,搞權術,做表面文章。這樣做,只會產生逆反心理,破壞人際關系的協調。

3、使用與培養——應是“圓中求方”

對人管理的一個重要工作,要研究對人的使用和培養。教師隊伍的培養是辦好學校、提高教育教學質量的核心問題,要用人必立足于育人。這兩者之間的關系應是立足培養,在培養中求使用,即“圓中求方”。

要樹立學校職能新觀念,把培養教師作為學校的重要職能之一,改革現行學校只培養學生的單一職能的管理體制。校長必須確立“素質教育首先是對教師素質的教育”的觀念,認真分析本校教師素質狀況,把培養教師列入行政議事日程和工作計劃,同時要有一位副校長專門負責,使學校培養學生和培養教師兩項工作一起抓。

要根據學校具體情況,采取形式多樣、行之有效的培養、培訓措施,特別要注意把培養年輕教師和骨干教師作為重點來抓。

4、求同與存異——應是“小圓大方”。

在做人的工作時,經常會碰到求同存異這個問題。所謂“小圓大方”,即在細節問題和局部問題上允許存異,在原則問題和全局問題上必須求同。

一所學校,思想工作做得再細,管理制度再好,矛盾和不同意見總是存在的,不必大驚小怪。教職工的思想有多

種多樣,個性也是各不相同的,根本的問題在校長能否堅持在大事上講原則講求同,不怕得罪一些人;在小事上,容人之短,諒人之過,允許存異。作為一個校長,平時要注意了解教職工的工作特點、心理特點和個性特點,講究管理藝術,處理事情能“小圓大方”,造就一個既有全局上的同,又有局部上的異,既有整體的統一,又有個性的發展這樣一個良好的局面。