1.考勤機刷卡，為什么顯示卡號沒綁定？

答：這是因為卡號沒有預先在貝聊打卡后臺進行錄入并與相應的寶寶綁定

2.考勤機刷卡，為什么貝聊app收不到考勤消息？

答：出現這個問題，需要先確認刷卡時是否正常顯示寶寶信息與家長信息、考勤機是否正常聯網。如果不能正常顯示寶寶信息，則同問題1；如果正常顯示寶寶信息，而家長未顯示，則說明該家長沒有與寶寶綁定；如果沒聯網，收不到考勤消息。

3.為什么貝聊app收到的考勤信息上的拍照圖片看不到？

答：考勤機長時間處于開機運行狀態，有可能造成攝像頭死掉，就跟電腦長時間運行有可能死機是一樣的。所以建議晚上關閉考勤機，這樣可以極大避免拍照圖片看不到的問題發生。

4.老師刷卡，為什么看不到考勤記錄？

答：目前貝聊app上只能看到缺勤的老師記錄與匯總的出勤、缺勤人數，無法查看每個老師的打卡記錄明細。

5.為什么在X后臺綁定卡片失敗？

答：綁定的卡片必須是先在貝聊打卡后臺錄入的為幼兒園預留的卡號，否側為非貝聊卡號，不合法。

6.為什么在X后臺修改家長名字，考勤機顯示的名字不一致？

答：考勤機顯示的家長名字為家長登錄貝聊時的用戶昵稱，家長可以自己登錄，修改成自己想要的昵稱。

7.X后臺的退卡表示卡片能不用了可以退么？

答：目前沒有退卡一說

8.考勤機刷卡沒反應，重啟也無效？

答：機器可能硬件有異常，準備更換吧

9.X后臺修改幼兒園介紹與通知，為什么考勤機顯示不正確？

答：確認機器正常聯網，并重啟機器試試