前不久的一天，在下午放學的時候，發(fā)生了這樣一件沖突，現(xiàn)在想來還覺得挺有意思，于是寫出來與大家分享。
事情的起因其實非常簡單，也極其常見——正值放學高峰，兩名四年級的孩子出校門時打打鬧鬧，其中一個孩子被另一個孩子不小心推倒在地，本來也沒有什么，但倒地的孩子卻無意中撞倒了一位從旁邊經(jīng)過的正在滑著單板車的幼兒園小女孩。小女孩被撞倒在地后，瞬間大哭了起來，而此時，走在前面的爺爺聽到孩子的哭聲扭頭看過去，發(fā)現(xiàn)是小男生的打鬧撞倒了自家的孩子，頓時火冒三丈，沖上前去逮到其中一個孩子劈頭蓋臉地責罵了起來。
事情描述到這里的時候，我想請問各位家長，是否覺得這樣的場景很熟悉？如果覺得似曾相識，那么，我想請你代入自己去試想一下，如果你是那位爺爺，遇到這樣的場景時，你會怎么處理呢？
先讓我們一起看看這位爺爺是怎么處理的。
這位爺爺逮到撞倒他孩子的小男生G，非常憤怒地指責道：“誰讓你們放學的時候打架的？你是哪個班的？我要去找你的老師。”而G也漲紅了臉，推卸道：“不是我撞的，是別人撞倒了我。”可這位爺爺仍然不依不饒，繼續(xù)呵斥G，非要他給出一個交待。而因為聲音過大，吸引了很多圍觀的學生和家長，一時間堵得水泄不通。
此時，另一位與他打鬧的男生Z正好是我的學生，看到我在，則迅速站到我旁邊，大抵是希望己能逃過這一劫。然而，讓他沒有想到的是，G由于抵擋不住老人的責罵，把他揪了出來，以示證明并不是自己的錯，都是Z的問題才導致事情的發(fā)生。
我告訴Z，事情的發(fā)生，本來就是他們倆相互打鬧引起的，這鍋不能讓G一個人背，作為當事人，他應該學會面對和承擔自己的行為后果。于是，Z鼓起勇氣走到爺爺?shù)拿媲啊＿@位爺爺還沒有等孩子開口，就怒氣沖沖地問到：“你家住哪里？我要去找你父母。”Z如實地告訴爺爺，他并不住在這個小區(qū)，他只是在這里上課后托管。讓我萬萬沒有想到的是，爺爺問他，那他的老師在哪里，Z如實地回頭指向我，告訴爺爺，我就是他的老師。
而此時，我留意到，那個被撞倒在地的小女孩仍然坐在地上，開始好奇地看著周圍發(fā)生的一切，并且時不時地笑著自個兒玩了起來。而那位爺爺，仍然怒氣沖沖地面對著小男生們，發(fā)泄著自己的情緒。
接下來，你們覺得會發(fā)生什么呢？老人家來找我告狀？或者要求我對孩子批評教育？亦或者通過我找孩子的家長？
NO,NO,NO！！！
這位爺爺在發(fā)現(xiàn)我是孩子的老師后，立即將矛頭指向了我，用了比對孩子還要激烈的情緒和措辭，在大庭廣眾之下將我罵得一無是處。
比如，“你作為老師，看到孩子打架難道都不管嗎？”“你憑什么當老師，你有什么資格當老師？”“我要不找你，你就一直站在旁邊看著嗎？你就在那裝佯嗎？”
一瞬間，我被他罵得無地自容，不僅感到臉上有灼燒，甚至竟一時語噎，不知怎么回應才好。
和大家分享這件沖突，倒不是想要說自己受了什么委屈，或者這位爺爺?shù)墓菜仞B(yǎng)怎么樣。而是這件事情的背后其實隱藏著很微小的教育思想和方法，值得我們?nèi)パ芯亢头此肌?/p>
我相信你們中的大多數(shù)如果是這兩位男生的家長，在看到自己的孩子被人當眾責罵時，一定心里非常不舒服，要不忍氣吞聲、賠禮道歉，要不反罵回去、不甘示弱。當然，有素養(yǎng)的家長還有可能會當面批評自己的孩子不該打鬧，撞倒了別人，同時讓自家孩子去道歉。這些做法都是常見的處理類似沖突的方法，但是我們仔細思考一下，這件沖突難道僅僅就是因為兩個孩子打鬧造成的嗎？
我們一起來還原一下現(xiàn)場。有幾個細節(jié)需要大家注意一下，先來看看兩位小男生：第一，男生G在撞倒小女孩還沒有回過神的時候，就被爺爺訓斥了一下，被要求說出自己的班級，于是他的第一反應是“不是我撞的，是別人撞倒我的”，并且還把同學揪了出來。這是一種典型的推卸責任的方式。第二，當男生G被爺爺逮到的時候，另一個男生Z迅速逃離了現(xiàn)場，站在遠處觀望。這種行為也是一種逃避責任的方式，從根本上來說，是沒有勇氣面對事情發(fā)展的后果。再來看看這位爺爺，一來，當他看到自家的孩子被撞倒在地嚎啕大哭的時候，第一反應不是選擇抱起孩子看看有沒有哪里受傷，而是棄孩子于不顧，先逮到當事人進行訓斥。再者，罵完了孩子再來罵老師，典型的“得理不饒人”，從根本上來說，其實就是受害者心理。什么意思呢？就是在他的意識里，自己本來是沒有問題的，如果自己出現(xiàn)了問題，那都是別人的問題，是因為別人給自己施加了傷害。
那么，后來發(fā)生了什么呢？
我告訴這位爺爺，我雖然站在一旁沒有上前干預，但不代表我置之不理，不管不問。而是我認為，兩位小男生需要從這件沖突中，學會自己面對問題解決問題的能力。我作為教育工作者，不是立馬沖到前面批評指責他們，而是通過觀察他們的處理方式，去總結(jié)他們的問題，再去教育和引導他們學會正確的處理方式。徜若我直接上前干預，那么孩子們僅僅知道了不應該在校門口打鬧，可無法暴露出他們其它的問題所在，比如，我在前文中提到的，沒有承擔后果的能力。
但是這位爺爺仍然不依不饒，破口大罵，甚至揚言，他其實根本沒有生孩子們的氣，他氣的就是我，覺得我這個老師非常不作為，事情發(fā)生了站在一旁，根本不出面。
而此時，他的孫女仍然坐在地上。
見和爺爺溝通無果，我轉(zhuǎn)過頭告訴兩位小男生，每個人在成長中都會犯錯，也都會遇到類似的沖突，但是第一件事情，我們需要去確認被自己撞倒的對方，有沒有受到傷害。比如去扶起這個小妹妹，向她道個歉。其次，可以坦誠地告訴爺爺，是由于自己的不小心才造成了這樣的局面，但自己沒有其它的能力解決這件事，如果需要的話，可以把家長的電話提供給他，讓他直接找自己的父母溝通。
聽到我這樣說，小男生G立馬走上前去，想要扶起小女孩，但讓眾人沒有想到的是，這小姑娘居然賴在地上開始撒起潑來，站在一旁圍觀的家長和其他學生也上前幫忙，可小姑娘賴在地上不愿意起來的動作更激烈了。而此時，爺爺卻也只在旁邊看著，并沒有試圖讓孩子站起來的想法。直到聽到我對孩子說“小姑娘，一個女生總是坐在地上這樣的行為真的很不雅觀呢”后，爺爺才上前把自家的孩子拉了起來。
兩個小男生也拿出了紙筆，寫下了自己的姓名和家長的聯(lián)系方式，交給了爺爺。在爺爺對我的繼續(xù)責罵聲中，我?guī)е鴥蓚€孩子離開了現(xiàn)場。
事情到這里就結(jié)束了，但是站在一名教育者的角度來說，事情并沒有結(jié)束。
或許，很多家長對孩子一番說教，比如以后不許在公眾場合打鬧云云之后，這件事也就不了了之了。可是，大家是否想過，如果事情發(fā)生的時候，小男生G主動面對后果，關(guān)心和關(guān)愛一下小女孩，并且態(tài)度誠懇地道個歉，那么這位爺爺是不是就不太可能當眾訓斥他；如果小男生Z一開始沒有選擇逃離現(xiàn)場，而是主動和G同學一起面對，那么事情的發(fā)展是不是就不會是我們現(xiàn)在看到的這樣子？由此可以得知，在這件沖突當中，缺失的并不是孩子放學后的規(guī)范行為，缺失的是孩子們內(nèi)心沒有面對和承擔責任的能量。
那么，孩子為什么沒有這種能量，或者說沒有這種承擔后果的能力呢？
大家可以這樣反思一下，當你的孩子犯了錯誤的時候，你通常的第一反應是怎樣的呢？是立馬就有了生氣的情緒呢，還是立刻就批評指責？無論是哪一種，對于孩子接收到的都是自己不被接納的感受。同時，當孩子們看到大人們生氣的反應時，他們的本能意識是害怕自己不被愛了。于是，為了不失去大人們對自己的愛，孩子們學會了把責任轉(zhuǎn)嫁出去，其本能只是希望自己不要失去了原本的愛。
所以，現(xiàn)在再來看一下孩子們那推卸責任的態(tài)度和方式，真的是他們的錯嗎？要想讓孩子們學會承擔責任，作為家長，首先在面對孩子犯錯誤的時候，要制止孩子說“不是我，是因為……”這樣的句式，要教會孩子說自己在這件事情當中做了什么。其次，自己要做到以平靜的狀態(tài)面對孩子，并在聽完孩子以正確的方式敘述完事情經(jīng)過后，告訴孩子，犯了錯誤沒關(guān)系，但是犯了錯誤應該怎么去解決問題呢？引導孩子自己去思考并總結(jié)出正確的方式。最后，給孩子一個肯定的鼓勵，相信他以后再遇到同樣的問題時，會處理得比現(xiàn)在更好。這樣一來，孩子們內(nèi)在的力量就會越來越強，面對后果的能力也會越來越強，他們也才能真正承擔起自己的責任。
解決了這個問題，才是真正了解了這起沖突帶給我們的教育意義。
而事件當中的這位爺爺，其實也給我們帶來了很好的教育意義。
我們常說，家長是什么樣的人，決定了孩子將來成為什么樣的人。事件當中的爺爺，看似是在保護自家的孩子，可是卻在孩子被撞倒后，沒有第一時間去關(guān)心和寬慰孩子，而是選擇斥責肇事者，這個行為也就等于向孩子傳遞了“肇事者比你更重要”的意識，“指責比解決更重要“的態(tài)度。那么，在這樣的環(huán)境下長大的孩子，將來也很難具備自我反省的能力。除此之外，爺爺?shù)倪@種在公眾場合的持續(xù)性責罵，也只會讓孩子學會發(fā)泄情緒就可以表明自己是對的。
那么，正確的做法是什么呢？
首先，當看到自家的孩子被撞倒在地后，第一時間應該去扶起孩子，詢問有沒有哪里受傷。其次，叫住當事人，比如說這起事件當中的G同學，以較為輕松的口吻“難道你不應該向小妹妹道個歉嗎？”來教育孩子應該怎么做。最后，告訴自家孩子，“你看，放學高峰的時候人很多，如果我們可以繞道而行，或者不選擇在這個時間點滑單板車，是不是就可以避免被撞倒了？”來引導孩子進行自我反思。
一件小小的沖突，隱藏的教育問題往往最容易忽視，然而卻是事情的根本。唯有透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，我們才能真正教育好孩子，教育出好的孩子。
