自己今天因為訂酒店的事情又覺得自己好傻。定了17號的酒店，特地選了個限時取消的來訂，但是訂的時候明明覺得是16日前可取消，今天上了去哪兒看了一下，才知道是6號之前可取消。由于簽注還未拿到，不知道周末是否能夠順利出行，酒店又突然變成不可取消，生氣得很。不論是對去哪兒，還是對自己。

之后研究了相關案例，發現這種情況層出不窮，“不可取消”幾乎成平臺的標配，投訴也是屢見不鮮?！安豢扇∠钡囊巹t，其實排除了消費者解除和變更合同的權利。這種做法違反了消法和《合同違法行為監督處理辦法》的相關規定，已構成霸王條款；若平臺辯稱其并未排除消費者取消訂單的權利，只是將消費者的付款作為違約金扣除，也違反了合同法及合同法司法解釋相關規定。合同法第114條規定，約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。合同法司法解釋第29條規定，當事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，一般可以認定為合同法第一百一十四條第二款規定的“過分高于造成的損失”。

所以平臺的這種格式條款，作為消費者是可以主張無效的。今天跟LG說，如果真的無法成行，一定要和去哪兒死磕到底，來維護我作為一個法律人的榮耀。（某人王者農藥玩多了）

更主要的是好好調整自己的心態！