力薦以信息技術為驅動的企業、團隊閱讀和使用，特別適用于敏捷開發管理的研發類公司。特別歡迎來信息交流相關經驗。
一、我為什么要讀這本書
截至2019年，筆者從事互聯網及信息行業14年，經手大大小小的項目上百個；開發團隊和搭檔先后換了7撥，其中親自組建的團隊有4個。讓客戶滿意，保障項目順利交付是我的基本工作，而工作中最令我頭疼是，是老板不知道團隊中的每個人在做什么每天不給好臉；團隊中的每個人不知道自己該做什么無法保障開發的有效性。我必須努力尋找各種方法改善這些問題，因為這些問題會極大損害公司的開發氣氛、團隊的互信氛圍。在這期間我接觸到了OKR工作法（O-Objective，KR-Key Results），這是一種自上而下目標關聯的工作方法，對上面的問題將會很有幫助。
二、OKR工作法適合誰
OKR工作法應用于谷歌、領英等頂級的以信息技術為驅動力的公司，《OKR工作法》的作者克里斯蒂娜.沃特作為硅谷著名的產品專家，在領英和多家公司負責過重要的產品設計和管理工作，是一名OKR工作法的實踐專家，在我心里也代表著原汁原味的OKR工作法。
本書虛構了一個創業公司的故事，在公司的戰略方向和盈利點不斷變來變去的過程中，將OKR工作法寫的生動有趣，信息類公司理解起來并不難懂，而且也特別適合應用敏捷開發管理的公司和團隊。
三、OKR工作法要怎么做
這里我必須提醒一下，要想成功推行OKR工作法，公司和團隊必須具備這些環境，并進行必要的OKR訓練和學習。
第一，（公司）必須明確使命
好的使命簡潔、易記，像綱領一樣具有指導作用，比如：我們通過（how）幫助（who）解決（what）。
關于使命，書中有一句話起到了點醒我的作用：“當你在工作中遇到問題的時候，這個使命就會一下子從腦海里蹦出來指引你找到答案”。它是我們堅持下去的信念，能給我們繼續工作的力量。
第二，（管理者）必須承擔起自己的責任
維護公司和團隊氛圍、激發每個人的責任感，更重要的是直面那些該死的問題，相信任何一家公司都不是可有可無的。
第三，（公司和團隊）必須認同目標體系理論
目標體系理論是彼得.德魯克在管理微軟期間使用的，以確定工作目標為最重要的事，團隊的一切活動都聚焦到目標上。
第四，（公司和團隊）必須能接受敏捷開發思路
接受工作具有漸進明細的特點。
第五，（團隊）一起決定OKR目標
一個OKR的目標周期推薦時間為一個季度，目標必須由團隊一起決定。
第六，（團隊）按時召開OKR的會議
團隊每周一必須要明確本周的工作任務，每周五必須要對OKR的執行情況開會盤點；目標時間結束時做總結盤點，并開始下一個OKR循環。
四、OKR工作法要做什么
1.任命一名OKR經理（如果是OKR教練更好）
OKR的工作過程由多個步驟、多個會議構成，為了便于把握節奏、管控過程、確保效果，我建議為OKR配置一名OKR經理，負責各類事情的協調，這里可以考慮擁有一名OKR教練，同時承擔引導者者角色。
2. 團隊全員提交“OKR目標”建議，公司篩選出“最受歡迎目標”
由OKR經理發布公司內部通知，在團隊全員范圍內征求季度目標建議。大家提交的目標，必須是大家內心中，認為“公司在這個季度必須要實現的目標”。OKR經理在收集完畢后，可使用名義小組、焦點小組等方法，挑選最受團隊歡迎的目標。每一個目標寫在一張便利貼上。
3. 舉行“OKR會議”，邀請管理層參加
因為OKR目標將在未來一個季度伴隨著團隊所有人，是至關重要的一步。我認為“可行”是衡量關鍵點。由于公司管理層更加了解公司使命和階段性戰略目標，OKR目標的最終確認由管理層來選擇決定。
（1）管理層參加“OKR目標會”，共同確認“3個本季度OKR目標”
為了確保會議質量，書中建議參會人數在10人以內，由OKR經理聯系公司管理層，召開“OKR目標會”。每個高管可準備1~2個OKR目標建議，每一個目標寫在一張便利貼上，帶到會上討論。
OKR經理將所有寫著OKR目標的便利貼依次貼在白板上，將類似的目標疊加貼在一起，通過投票，將本季度的OKR目標最終減少為3個。
這會是一個艱難的會議過程，建議兩個小時休息一下，整個會議控制在半天時間。書中給出的討論過程為：討論——辯論——爭論——投票排序——做決定。
（2）在“OKR目標會” 上繼續分解關鍵結果
針對可行的目標分解的關鍵結果，我認為“合理”是衡量關鍵點。
由高管們使用枚舉的辦法，繼續為可行目標匹配合理的關鍵結果。關鍵結果越多越好，每一個關鍵結果寫在一張便利貼上。
由OKR經理將關鍵結果的便利貼，按照分類（書中指出，一般分類結果都會包含“用戶指標、收入指標、用戶滿意度”這三類）貼在對應的目標下方。將類似的關鍵結果疊加貼在一起。高管們投票決定哪些關鍵結果留下。
這又是一個非常艱難的會議過程。高管們需要討論、挑選出容易具體衡量的關鍵結果（我認為這里保證具體衡量方式的可持續性是關鍵點），然后討論具體目標值。團隊這些具體目標值的完成信心為50%是最合適的，既具有一定的挑戰性，也有完成的希望。
反復審視OKR目標和關鍵結果，高管們不可在季度中間再次懷疑和爭論OKR目標和關鍵結果。
（3）列舉對關鍵結果有影響的2~3個狀態指標
這也是比較難以理解的部分。挑出2~3個影響關鍵結果的達成的因素，為其設置狀態指標（如綠色為優秀，黃色為合格，紅色為不合格）。這些因素的狀態指標一旦變為紅色不合格，或者發生下滑，就需要馬上討論出應對方案，確保OKR的目標及關鍵結果不受影響。
（4）制定本周內，推進上述工作內容的具體任務，并排列優先級
將工作內容分解為3~4件具體任務，并按照優先級分解為P1,P2（書中的P為Plane，這里我理解為具體任務）。團隊必須完成了這些任務，團隊的季度性目標才真實有推進。
（5）制定未來四周的工作
制定未來四周的工作。這個部分比較難以理解，我理解為未來四周的工作任務，這個目標與季度目標相一致，并小于季度目標，且是這周目標的深入延續、或者沒有包含的。
（6）5分鐘確認OKR
思考如下問題：這是讓人受鼓舞并有靈感的目標嗎？設置的關鍵結果有意義嗎？他們很難實現嗎？團隊能和OKR一起順利度過這個季節嗎？
4. 管理層作業
管理層負責向自己主管的部門介紹公司季度OKR，并重復上述3的步驟，完成部門OKR設定。
5. 公司領導確認部門OKR
公司領導（首席執行官）負責確保部門對OKR內容的理解無偏差，制定的部門OKR合理可行。如發現有部門對季度OKR理解有偏差，則需要準備專門與這個部門的討論會議。
6. 子部門的OKR
各部門重復上述3的步驟，完成主管子部門的OKR設定。部門主管審視子部門OKR，按照5的方式，確保季度OKR是自上而下關聯的。
7. 個人的OKR（可選）
可以重復3的步驟，設置個人的OKR。部門經理負責審視個人OKR。我認為這是絕佳的溝通機會，必須要面對面一對一溝通，不要以郵件或者聊天工具溝通。
8. 全體會議
全體會議需要保證會議氛圍積極熱烈，在會議結束后，團隊全員有熱情立刻投入到季度OKR的執行中去。
公司領導（首席執行官）負責總結上個季度的OKR成果，并向全員解釋本季度OKR內容是什么，為什么這樣設置，并就其中重點工作做拆解分析。
至此，我們完成了老板知道大家在干什么，大家知道自己要干什么的全過程。
9. 每周OKR中的會議
最后，我覺得很有必要交代一下每周OKR的相關會議。在實際過程中，我將下面兩次會議合并在了周末。
（1）每周一的會議
每周一團隊一起開會，明確本周需要具體完成哪些工作任務。
（2）每周五的會議
每周五例會可以為團隊準備一些吃的，在放松的氛圍下進行會議：團隊成員展示自己本周為實現OKR所做出的貢獻；團隊共同檢視對關鍵結果有影響的指標狀態是否向綠色優秀進步，如果沒有或者惡化，需討論對策；重新評估關鍵結果的信心值，如果信心值降低，也需商量對策。以上對策有效討論的指標為：不會影響季度OKR。
附：書中對我有幫助的句子
P26：“……我想如果我是新來的首席執行官，我一定會承擔起轉型的責任。”
P27：“你們思考一下，后面三個月的團隊目標是什么？有哪些重要的事情看起來很棘手？三個月時間能否齊心協力把她們解決掉？”
P50：“……你不能總是自己做這些有趣的部分，卻把艱難的部門留給其他人。”
P57：“很多時候都是你要說的別人耳朵都起繭了，他們才能真正聽進去。”
P100：“我們要一起制定目標，一起幫團隊找到關鍵結果，這才是真正的OKR。”
P105：當漢娜發現自己還未徹底搞明白的時候，他們的工作已經取得了快速進展。更重要的是，辦公室的氣氛變了。（制定OKR之后）
P122：當你在工作中遇到問題的時候，這個使命就會一下子從腦海里蹦出來指引你找到答案。（關于公司使命）
P146：討論——辯論——爭論——投票排序——做決定。（如何將季度OKR目標減少為3個）
P148：一般情況下每個目標都能覆蓋用戶指標、收入指標、滿意度指標這三類關鍵結果。（每個關鍵目標的分類基本都會包含上述三類）
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【change log】
2019-2-7（己亥年初三），整理書中方法步驟（梳理原汁原味的OKR執行步驟）V1.0
特別感謝：
2019/02/07（年初三）這天的更新要特別感謝我的高中同學蔡偉。他現在正在中國駐蘇丹維和步兵營擔任教導員。今天在電視上看到了他的執勤采訪，我第一感受到的，是內心涌現出強烈的安全感和溫暖，正因為有同學和他的戰友們，此刻的才能我端坐燈下，內心十分安寧地投入寫作；第二感受是滿滿的感謝：感謝保衛我們的中國軍人，感謝負重前行的中國軍隊，正因為他們，我們才能享受這盛世和太平；第三感受是我為有這樣的同學感到很驕傲，蔡同學辛苦啦！
所以我要更加努力工作。同時，珍惜平和的時光，盡享內心的安寧，不負平淡的幸福，過著俗氣的生活。這一切，多么來之不易！
【我的簡介】
張慧，混跡互聯網江湖10年+，某IT企業軟件部門經理。PMP、ACP認證。擅長開發團隊管理、項目管理、產品設計、視覺思維。喜歡畫畫、讀書、旅游，對自我管理、個人成長有極大研究興趣。希望與你隨時交流，共同進步！
