一名90后的來訪者,義憤填膺的對我說:姐,我不想再做招聘的工作了,我想當教師。我遵從她的意愿,先從教師的職業聊起。我問她想從事教師工作的原因,為當上教師工作做了哪些準備。來訪者的反饋是教師工作穩定,父母希望,自己也比較喜歡小孩,有耐心(聽著確實是喜歡);但是還沒有開始考教師資格證(我的腦中浮現了大大的問號)。于是,我拋出一個問題:有考教師資格證的計劃了嗎?來訪者猶豫的說了一句:其實我不知道自己是不是喜歡教師的工作。
我們往往很容易的說出不喜歡什么,不想做什么,但卻在躊躇我們喜歡什么,想要的是什么...
我沒有繼續追問她為什么不知道,因為這顯然是來訪者腦中的一團麻。我決定換個輕松的話題,我讓來訪者跟我聊聊最近工作中特別開心或者有成就感的事。來訪者滔滔不絕了起來,我觀察到她笑的特別開心,眼神是發著光的,像個快樂的孩子。這是一件隸屬于來訪者揚言不再從事的招聘工作職責范圍內的事兒。
試想一下:什么人我們看到后是兩眼冒光的?什么樣的事做完后我們既覺得有成就感回憶起來又神采奕奕的?我至少會get到一個關鍵詞--喜歡!
明明是喜歡的卻又要放棄,為什么?因為我們的關注點早已經從喜歡的事物本身轉移到駐守在事物四周的障礙和困難。
我嘗試著把我剛才看到和聽到的做一個總結反饋給來訪者,我說:從你的成就事件描述和整個過程中你表露出來的欣喜和開心的狀態,我感覺到你挺喜歡這份工作的,為什么現在不想做了呢?來訪者這時候嘩嘩的道出所有的障礙和困難:有一些是公司客觀情況造成的,有一些是領導的風格決定的,也有一些是來訪者自己的無作為導致的。我們開始像清障車一樣,依次對這些障礙進行“清理”--解決問題的途徑和方法、需要的資源以及一個切實可行的行動計劃。等這些都探討完后,我問來訪者:如果這些障礙都清除了,你還喜歡招聘的工作嗎?來訪者點點頭。
其實障礙會全部清除嗎?絕對不會!而且,舊的去了,新的還會遠嗎?可是,就在一次次和障礙碰撞的過程中,我們強大了。不是障礙沒有了,而是我們獲得了如何清除障礙的能力。
這個案例的來訪者現在仍然在從事招聘的工作,只是換了一家公司;她每天晚上不再玩消消樂了,而變成了看書和學習。很快,她會面臨新的問題,但我相信這一次她不會想到逃跑,而是如何“戰斗”。
當腦海中出現“這份工作我不想干了”的念頭時,該怎么辦?我有以下三點薄建:
一、關于成就感
遇到阻力的時候,回想一下最近的一次有成就感的事。成就感中包含了你的能力和優勢,即使想跳槽,也要先清楚自己的哪些經驗和優勢是可以遷移到其他工作中的。
二、關于公司的客觀環境
公司的每一個崗位都是有特定的崗位職責和任職資格要求的,正所謂在什么崗做什么事,不會因為個人意識而改變。所以,要清楚的了解自己所從事的崗位職責要求以及向上發展的崗位職責要求,只有先明確要求,才能找到自己與崗位之間的差距,根據差距設定目標和計劃。
三、關于自身能力
不僅要了解崗位職責,同時也需要了解自身能力。能力三核中提到能力包括知識、技能和才干。而這些不僅可以通過在工作中的實踐獲取,還可以通過其他的途徑,例如課程學習、像更有經驗的人請教、閱讀專業類書籍等。所以,只有自己具備更多的能力后,才能在工作中創造更大的價值,也能發現更多的可能性。
最后,以一句名言結尾:失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功之路。