徐志斌の“小程序創業大神局”思考

昨天有幸參加了徐志斌老師的小程序創業大神局,總結一些自己的思考,分享給大家。

正式分享內容之前,再次感謝分享的見實CEO徐志斌老師、享物說合伙人王飛、百姓網CEO王建碩、青團社合伙人莫凡、果醬音樂聯合創始人朱春龍、寵咖秀小牛等等小程序大神。


1.牛叉的公司,有4個特征:有一定規模的用戶數,自己的流量池,變現和養兒子只是時間和方式的問題;有一套有規模并可以復制的商業模式,保證自己不會虧錢;品牌幾乎等于品類,比如三只松鼠、周黑鴨;一個經得起折磨的團隊,比如哈羅單車200人的核心團隊,8年一起做項目,其中只有2人因個人原因離開過。當然,也不是你要占到全部,只要占到2條或以上,就能保證你不死,甚至可以活的很好。


2.微信互聯網時代——1個新的互聯網時代出現了。

微信的月活用戶已經突破了10億,一個流量的帝國出現了。如果想在微信里面獲取流量,獲得支持,不被封。就需要考慮如何幫微信突破10億的月活。小程序可能就是1個嘗試,1個機會,只是微信內部也還不知道小程序的未來是怎么樣的,于是,我們也就有了無限的可能。


3.小程序特征

小程序優勢:無安卓、iOS區分;技術難度小,靈活性強;無感知獲取用戶手機號。

小程序流量入口:自有或外部APP&公眾號導量;搜索框;歷史列表;公眾號圖文內;附件小程序;二次推送觸達。


4.電商不變的核心:提高賣家與買家成交效率。

我們可以從更大的尺度來看一下,電商的發展歷程。最早的時候,電商出來之前,我們要買梳子,需要從家到街市的雜貨鋪,然后詢價,貨比三家,最后再掏錢,拿著梳子回家。PC互聯網時代,我們只需要在家聯網,注冊登錄淘寶搜索梳子,進行比較,然后下單,最后拿出銀行的網銀,完成支付就可以等梳子快遞到家了。移動互聯網時代,我們只需要打開APP,完成注冊登錄,比較一下商品,直接下單就可以了,連支付都可以直接指紋搞定。微信互聯網時代,直接在微信里面,通過小程序下單就可以,連注冊登錄都不需要了。整個買賣的效率是不是得到了巨大的提升?


5.平臺型電商,價格是唯一殺手。

只要是平臺型的電商產品,最初崛起的時候,一定要有低價策略。淘寶、拼多多都是這樣,為什么呢?既然你是平臺類的,我是用戶,我為什么非要在你這邊買?這時候,價格的對比就很明顯了。當然,垂直類的除外。


6.對小程序而言,附帶關系的場景,才有價值。

只要有關系就存在社交,才可能有傳播。大家其實也會發現,很多產品的獲客慢慢由花錢買渠道流量,漸漸演變到搞定一個用戶,影響她的身邊人,也就是裂變,通過老用戶帶來新用戶。


7.以前,我們說某某是這個行業的老大,主要說的是市場份額。現在,出現了一個新的市場——用戶時間市場,也就是產品服務用戶的時間。

也就是說,我們去衡量一個產品地位的時候,不僅僅可以從市場份額來說明,還可以以用戶時間的角度切入,為什么呢?舉個例子,美團外賣的裝機量非常大,市場的份額目前也是外賣的第一,但用戶一天平均就訂4次餐,每次10分鐘,一天也就40分鐘而已。用戶剩下的時間還有非常多的。目前,在時間的戰場上,存在著2個解決方案,省時間和殺時間。比如各類工具型產品就是典型的省時間的,各類直播、吃雞娛樂型產品就是殺時間的。


8.在時間的賽道上獲勝,需要更快更快更快的滿足需求。

比如陌陌,是比較早的陌生人社交,但是你玩一段時間就會失去興趣,為什么?因為看著妹子好多,但通過的少,通過了跟你說話的也少,能跟你一直聊天,或者能見面的那就更少了。整個反饋速度太慢了。于是,直播這種產品剛興起的時候,就很容易吸引用戶了,為什么?因為我互動的需求,可以通過打賞互動得到更快更及時的滿足了。但玩了一段時間,也會疲呀。每天都隔著手機看也不行呀。于是,大家開始尋求更快得到反饋的解決方案。吃雞就出來了,讓你從半天爽一次,到1小時爽一次,到15秒甚至5秒就讓你爽一次,你的互動需求是在不斷的以更快的速度和時間得到滿足。


9.朋友圈人設,是做社交傳播的一種思路

比如大家都喜歡的一種人設,你是個好人,怎么讓大家感覺你這個人是個好人呢?經常參加公益算不算?當然算呀。所以,我們就可以基于公益,做社交的裂變傳播。比如義工旅行,很酷吧?也很公益吧?公益這種形式,大家都是樂于傳播的。


10.代幣可以降低交易摩擦,有助于提升轉化率,從而提升留存

也就是,我們可以不進行現金的交易,而是用一種等價物——代幣。以前,我們用閑魚,用轉轉的時候,都是直接拿現金付錢的。作為閑魚的用戶,我可以用我的親身經歷告訴大家,買賣雙方永遠不會滿足的。買方總想再砍一刀便宜5塊錢包個郵啥的。賣方也總想多賣點,總覺得我的東西應該更值錢。就容易產生交易的摩擦,讓雙方都很難有很滿意的體驗。用戶的流失,也就很正常了。

代幣,就很好的削弱了錢的存在,對等了價值,實現了緩沖。價值是個可以個性化理解的東西。比如我覺得你的1個幣換這個茶杯很值,另一個人覺得我喜歡這個鼠標,3個幣換也很值。

代幣,特別是不固定值的代幣,還有一個好處是,可以幫我們推動用戶裂變。比如今天20個代幣可以換一個無線鍵盤,30個代幣就可以換個無線鼠標。明顯鍵盤更值錢,大家就會覺得代幣也很值錢,就會想辦法掙更多的代幣來有機會兌換。相反,如果直接是現金交易,交易完了就結束了,就沒有了后面的整個生態,也就更難說留存了。



11.每個人都需要一門手藝。這門手藝,只有會不會,不存在好不好。

歷史總是驚人的相似。我們不難發現,今天200萬個小程序,而這些小程序的頭部,依舊大部分還是那些當年的創業者,比如貓眼電影、蘑菇街。特別是在電商領域,雖然形式在變,平臺在變,核心的創業者還是那幾個,他們可以在電商這個品類一直生存下去,靠的就是賣貨的手藝。比如拼團、抽獎、砍價這些功能流傳了幾百幾千年,至今還一直活躍著。只要你真的會了這些手藝,你就能一直賣下去。而且,我們最好不要有妄念,你要知道你之所以做的這么好,是因為你只會做這件事,而不是什么都會做。


整理:高智豪,專注用戶增長,曾一篇文章為企業帶來1000+家B端企業用戶,微信:gzh20170529,請備注姓名+公司。

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