今天閱讀《說服》23-30章,有3章讓我印象深刻。
一、保持產品與消費者價值觀及行為模式的一致性
看完這一章讓我想到原來曾經(jīng)我早已在生活中運用了這一招,就是在銷售的談判中,我先肯定了對方的觀點,順著他走然后把話題不經(jīng)意間拉回當前,最后對方就成功買單了。
原來這原理還是人們看重一致性,不想做個出爾反爾行為不一致的人。
二、向討厭你的人尋求幫助
看到這個標題的時候我就想到本杰明·富蘭克林的故事,因自我喜歡讀名人傳記之前有看過他的自傳,沒想到這一章還真是寫他的故事。
不過我之前看傳記的時候只是被標記為提高人際關系的技巧,沒有解析其中的原理。
看完這里才明白其原理是人們會有強烈動力調整自我的態(tài)度,以保持與自身行為一致。
我們向討厭的人請求幫助,對方一旦幫忙,他可能就會自我腦補或許我們并沒有他想象中的那么討厭,久而久之就會改變自己對我們的觀念。
下次與其想盡辦法去說服討厭的人,我們不妨試試尋求他的幫助,反正試一試又不會少一塊肉,就算被對方拒絕我們也不吃虧,成功了更可以改善人際關系。
三、讓第三方為你“代言”
這個說服人的技巧讓我聯(lián)想到貓叔說的找個厲害的平臺或人為自己背書。
一般人若自賣自夸他人都很難相信,因說服力不夠,但若從專業(yè)人士口中說出來就不一樣了,人們往往會相信權威人士,這樣也會提高你的專業(yè)形象。