如今的美業(yè)不再是曾經(jīng)的美業(yè)，客戶也不再是曾經(jīng)的客戶。隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶經(jīng)過(guò)了30年的洗禮，客情越來(lái)越差，成交率越來(lái)越低。
大家想知道如何才能提高成交率嗎？
做到三統(tǒng)一，提高成交率
《一、統(tǒng)一方向》
沒有方向的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)都是逆風(fēng)而行！就像一艘沒有方向的船永遠(yuǎn)到不了終點(diǎn)！員工沒有方向就會(huì)迷茫，迷茫了就會(huì)做不下去，沒有方向是員工離職的重要因素。高管指引方向，一個(gè)合格的主管，一定不會(huì)讓員工失去動(dòng)力！
《二、統(tǒng)一戰(zhàn)略》
最近通過(guò)兩邊市場(chǎng)的調(diào)研，先梳理問(wèn)題，然后給方法。我們這幾年一直以來(lái)都在用同一種方法在進(jìn)行活動(dòng)，高管和導(dǎo)師再做同樣的事情，體驗(yàn)顧客成交顧客！但行業(yè)在變革我們不創(chuàng)新就會(huì)失去機(jī)會(huì)！
比如:通過(guò)詩(shī)芙儂和女人味的活動(dòng)，總結(jié)出一個(gè)三連環(huán)戰(zhàn)略，也因?yàn)槿B環(huán)戰(zhàn)略有了成效。一、這兩家店都是三線城市，客戶消費(fèi)實(shí)力不夠，但成交率有了很大的提升。
二、兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，即使是沒有成交店家也再埋怨老師了，反而很自責(zé)，因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)已經(jīng)很縝密了！
三、實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員發(fā)揮最大作用！減輕單人的壓力，開心工作！
三連環(huán)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略一:美容師鋪墊并抬高坐診老師，引導(dǎo)客戶需求，讓客戶帶著問(wèn)題見老師。提前和美容師演練好見疹中如何配合，幾個(gè)重要環(huán)節(jié)要講哪些話。
戰(zhàn)略二:高管見診，指出問(wèn)題、挖痛、造夢(mèng)、給出二擇一方案。
戰(zhàn)略三：導(dǎo)師負(fù)責(zé)體驗(yàn)，和美容師配合成單。
《三、統(tǒng)一目標(biāo)》
團(tuán)隊(duì)沒有目標(biāo)，只能走一步看一步，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)上下有僥幸的心理，處于不穩(wěn)定狀態(tài)。明確目標(biāo)員工才會(huì)有動(dòng)力，有了動(dòng)力就會(huì)有使命感！使命感就是一顆種子，在心里茁壯發(fā)芽成長(zhǎng)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的向上力量！
人最恐懼的是沒有使命感，使命感會(huì)讓你看到別人看不到的地方！
