我們似乎經常會不自覺地會被情緒操控，成為情緒的奴隸，比如說有時候我們一言不合就開始生氣，然后就開始罵人，情緒的雪球越滾越大，原本只是星星之火，不一會兒會成為燎原之勢，迅速讓人炸毛。

情緒是心理學研究的一個重要命題，人們對于心理學抱有巨大好奇，心理學最早脫胎于哲學，在有了生理學的加入之后，才成為了一個專門和獨立的學科，后來有了人類學和社會學的加入，才成為現今人們只是聽到心理學這三個字就覺得是人見人愛，花見花開，能夠滿足人們好奇心的這個豐富學科。

心理學研究人類思想和行為發生以及發展的規律，如果把人比如一棵大樹，心理學研究的就是這棵樹的生長變化以及隨風而動的情況，這棵大學的樹根就是我們人的人格，樹干就是我們所說的動機，而它的樹葉則就是我們所說的情緒。

很多人都想要一個“干掉壞心情的18種方法”，好像當一個壞心情出現的時候，人們的本能反應就是舉起那個打地鼠的小錘，然后快刀斬斷麻，快狠準去干掉它。我們克制它、壓抑它、甚至于我們常常覺得每當壞情緒出現的時候，我們應該干點有趣的事去轉移注意力，好像這樣做的話，壞心情壞情緒就會自動消失了一樣。

實際上，大多數有次等經驗的人會發現，如果一開始心情還算可以，一個小小的壞心情還不足以把我們摧毀，但往往到了最后，想干掉這個壞心情的行為，會成為一個強大的對沖力量，把我們干掉。我們常常會因為一些不起眼的小事情而使情緒的高壓鍋爆炸，那么我們該怎么辦呢？

首先，追本溯源，為有源頭活水來，想要管理我們的情緒，首先來看壞心情是如何發生的？很早以前，大科學家達爾文研究過情緒，很多人不知道的是達爾文其實是一位對心理學做出突出貢獻的心理學家，達爾文曾寫過《人與動物的情感研究》這樣一本書，在這本書中，達爾文通過大量人與原始社會中的大猩猩，原始部族之間表情的對比，得出這樣一個結論--我們身上所呈現的各種各樣不太好的我們稱之為負面情緒的東西，是千百年以來生物進化讓我們得以生存的自我保護系統，也就是說壞情緒是我們自身自帶的“金鐘保護罩"，情緒實際上對于我們自身是有重要意義的。另外一方面，情緒也在提醒著我們，你什么時候爆發了壞心情和壞情緒，那么你在那個當時當下是處在環境中的相對弱勢地位，這是達爾文給我們的重要提示。

在達爾文之后，另外有一位科學家，普魯奇克，此位仁兄堪比心理學上的福爾摩斯，福爾摩斯能夠根據當下的一點點推斷這里發生了什么？以及這個人或者剛才那個作案者要去干嘛，普魯奇克與他有相似的發現，普魯奇克發明一個情緒鏈，他發現人類有8種基本情緒：恐懼、憤怒、高興、哀傷、信任、厭惡、好奇和驚訝。普魯奇克情緒鏈的規律是：人的8類基本情緒都是按刺激、情感、想法、行為、效果5種次序來排列。

許多事件發生后，按照這個情緒鏈就會知道人們的內心在想什么。

比如在野外，一只熊突然出現，并不住大聲怒吼，這時情緒鏈就包含了以下5種順序：

1、刺激（熊突然出現）

2、基本情緒（害怕、恐懼）

3、念頭（我面臨危險）

4、舉止（我應該逃跑還是裝死呢）

5、反應（我要得到安全）

普魯奇克發現每種情緒都有一個確定的刺激源，一個確定的行為方式，我們可以把他們想象成一股能量，我們常常與別人無法達成一致的時候會想到說就事論事，就事論事達成一致還好，如果達不成一致，就會變成，我跟這個人總是達不成一致，總是不對頭。我們人與人之間的關系，一個好的狀態下，可以大事化小小事化了，但是也會小事越變越大，

那么，怎么進行情緒管理呢？這個有很多的書籍，大多數的書籍上說著你應該像打地鼠一樣去消滅情緒，不應該被情緒所操控，事實上，大多數的人都知道，情緒這個磨人小妖精，我們越是想要消滅，反而會愈演愈烈，一開始只是小小情緒，在我們進行消滅的過程中，很多時候，都是反而將情緒的雪球越滾越大。

事實上，當一個人被感受到關心的時候，這個時候的關系自然是會轉向良性，而那個沖突很容易消減了。比如說痛苦，我們身邊時常會有這樣的事，我們的朋友失去親人后，我們很容易講這樣的話，我能理解你，我能理解你這句話聽上去好像無害，但是這句話在心理學上來講，是危機干預的大忌，是不可以，因為很有可能會激起對方的憤怒情緒。這又是為什么呢？

前幾年有部電影，叫《親愛的》里面有個演員郝蕾扮演走失孩子的媽媽，這個媽媽因為走失孩子心情一直不好，有段時間有看心理醫生，可是心理醫生在診室里這個話匣子一直都不順暢，好不容易，心理醫生終于找到一個共同點說：“我也有一個孩子”潛臺詞是說我們終于可以找點共同話題了吧，我能理解你，聽起來是無害的，她甚至沒說出口，結果那個媽媽說了一句：“你家有孩子，你家孩子沒有丟”，這么噎人，是要怎樣的受傷才能拿起武器去攻擊對方。

如果我們不是這樣去安慰受傷者，我們該怎么辦？從這里我們可以看到，痛苦是經歷了失去的刺激，而他想要去還原和補償，但是人家家里死了人，我們沒法還原和補償，但是有句話說“墻內損失墻外補”。如果你真是她的好朋友，你不會說一些無關緊要的話，而是會跑上來說：“哥們，我知道我沒法理解你，因為我沒經歷過這樣的事，但是最近一段時間，有任何你需要的，你都張嘴說，我一定幫你辦到”你感覺不一樣了是嗎？

但我們不在關心事情而是開始關注人的時候，事情就瞬時流暢了。

改善情緒有幾個步驟。

第一，停止你隨時要打地鼠，與你的壞情緒對抗的心理。因為越對抗越糟糕。

接下來就是去覺察，覺察我當時又怎樣的無助和無奈，達爾文跨越千年的時空跑過來告訴我們說“你的壞心情發生是因為當時你處于一個無助的地位和相對弱勢的環境，那我就覺察下當時發生了什么，我是處于怎樣的無助與無奈。

然后我們要開始表達，但是是非暴力的表達，現在有本書叫《不抱怨的世界》它提倡一種不用消極的方式去表達，陳述事實，表達感受，而不是去抨擊和評判，這叫做不抱怨的世界。所以平靜的表達當時的感受。人本主義心理學認為，只要你會表達，表達就是療愈，當你把心里的不舒服說出來，這件不愉快的事情，你的小心病就好了一半。

最后一步，普魯奇克告訴我們，情緒是一種能量，它有一個達成行為的目的，既然過去的刺激已經發生了，現在的情緒已經出現了，我唯有可以做的事是改變未來的那個行為，讓我們做出積極的改變，來改善目前的情境。

所以“覺察-表達和改變“是我們需要的三個大法。

那刻大樹的樹葉是情緒，會隨著風吹動，擺動，情緒每分每秒都在動，能讓我們良好改變情緒的那個根源，那個樹根是我們的人格，我們人格由兩部分組成，一部分先天的，我們稱之為氣質，科學發現，氣質是具有遺傳性的， 另外一部分，我們稱之為性格，這個決定我們今天對情緒處理方式是否健康是否順暢的方法早在六歲以前就在家庭中進行了，我們家庭中第一任教師是我們的爸爸媽媽，這是一個很悲觀的事情，就是哪怕我們現在花很大的努力，恐怕能做出的很少的改變，雖然它可以改變，但是人的行為慣性太大了。

但是，我們可以把最難改變的百分之二十運用在我們的未來家庭中，一個情緒安寧平穩的家庭環境，一個夫妻相愛和睦的家，就是一個孩子此生健康成長的基石，也許你用五六年的努力就可以帶給她一生積極的改變。

所以，當你的愛人，孩子好朋友遇到了問題，耐心的傾聽，問一問發生了什么，然后如果你的孩子跑過來跟你哭跟你鬧，你不要斥責她，一定要讓他表達完畢，然后引導她，看看我們能做哪些改變。

情緒本來就應該疏，而不是堵。