我自己開發了兩個APP以后,才發現市場推廣運營是一個非常重要的部分,而這些以前都被我忽略了,甚至有些時候還有些看低了運營的同學們,在此先道個歉。
剛好同事買了一本《從零開始做運營》(以下簡稱《運營》),我就搶過來先看了一遍。
這本書的雖然說是運營的入門書籍,但既介紹了理論知識,又結合實踐講了不少方法論。作者將一些基本的“常識”有條有理的歸納總結出來,稱得上字字珠璣,確實是值得一讀的好書。
而且我看完一遍以后,過一周再次翻閱,又有更多新的收獲,所以反復閱讀更能充分掌握其中精髓。
運營是個筐
運營是個筐,什么都能裝。因為一切能夠進行產品推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。
運營的核心目的只有一個:讓產品活得更好、更久。
運營的核心任務有兩點:流量建設,用戶維系。
運營工作一般被分成三類:內容運營,活動運營,用戶運營。
以上是《運營》書中對運營的解釋。
但結合自身我這兩年的經驗來看,運營應該遠遠大于上面的定義,因為運營不應該限制在產品的范疇。
人人都是運營
互聯網圈常說,人人都是產品經理,因為產品經理的門檻其實是不高的,而每個人都總能對一款產品吐槽一二。不過產品經理要做好卻是不容易的,至少我還沒有遇到過讓我覺得很佩服的產品經理(各位同事不要打我。。。)。
但是我想說,人人都是運營!
以我自己為例:作為一個還算有上進心的程序猿,我從工作以來,一直堅持寫博客,維護github項目,做個人應用開發。
然而并沒有什么卵用!
博客沒什么閱讀量,github沒什么star,個人應用也沒幾個下載量......
當然最重要的原因還是因為內容不給力(這在《運營》中也重點介紹過,原創的高質量內容,是吸引用戶的關鍵),不過也有一些其他因素,其中我覺得最重要的就是——自我運營不給力!
讀書的時候,寫作文是我最頭痛的事情,經常一整天都憋不出個屁來。畢業時還想著:老子學理科,以后又不當記者,一輩子也不用寫作文了!沒想到轉頭就被啪啪打臉,因為現在早已經到了一個內容為王的時代,如果出產不了好的內容,如果無法把精品內容呈現出來,如果呈現的手段不夠豐富多彩,人們根本無暇一顧。
有人可能會問,我為什么需要博人一顧?我就是我,是不一樣的煙火,活好自己就行了。
然而現在可以說是一個知名度的社會,人和事的價值很大程度上可以用他的知名度來衡量。且不說明星大咖們一夜聞名天下知,和各種營銷大號天價廣告費,光是去年重審的各種冤案,哪個不是上了頭條以后才翻的案。
正是基于這種比較功利的認識,我才在博客、github上發一些東西,試圖提高一點知名度,心想說不定哪天跳槽的時候就用到了呢。。。
但是作為一個習慣看帖不回帖的人,也就是《運營》中所謂的內容消費者,突然需要去創造內容,變成內容生產者,確實需要做相當大的思維模式的調整。
一開始我會覺得,很多內容都已經有人寫過了,甚至有很多人都寫過了,我寫個毛啊!所以一開始我都寫一些自己工作中遇到的問題,以及解決的思路和辦法,而不是通篇去對某一種技術進行介紹。這樣的內容相對來說確實是不夠吸引讀者的,只能給從百度上找答案的同學提供解決方案,所以閱讀量不高。而我也寫過一些工程實現方面的博客,明顯能看到閱讀量是更高的。所以《運營》中的對內容生產的指導確實是值得好好學習的,因為讀者的定位更多應該是想通過閱讀對某方面技術有一個又寬又深的了解的,在這點上我明顯跑偏了。
除了對內容的把控,更應該好好學習的可能是對渠道的選擇。有次我在github看到一個項目,是用來查看手機中是否安裝了某個應用的,總共兩個類,直接調用系統API,代碼不超過100行,居然獲得了20多個star(其實不高,只是比我的不少項目高。。。)。究其原因,可能是因為它被一些知名的安卓學習資訊網站推薦了,我不知道編輯是咋想的,這種明顯含量不高的項目居然能通過審核,而我自薦的很多項目卻被打了回來。但這不正是《運營》中降到的對內容推廣渠道的選擇和研究嗎?可能只是因為這個項目的readme寫得更規范,名字取得更有吸引力呢?
以上只是我在閱讀《運營》的時候想到的,相信有針對性的做一些調整的話,肯定能取得不錯的效果。
從我的例子應該能看出來,如果想利用媒體矩陣擴大自己的影響力,內容運營是必修課。
延伸下去,基本上所有人都需要做好內容運營的功課:小商店主需要把店鋪裝修得符合顧客的調性,這是內容運營;機關職員可以把上司當做用戶來對待,這是用戶運營;商家做促銷活動,這是活動運營。
運營做得好,成長沒煩惱
上面所說的也可以說我是牽強附會的套概念,我也不否認,誰讓運營是個框呢。
不過這本書所講的很多知識,確實是很容易被忽略的,或者是以往沒有引起足夠重視的。凡是對自己的成長負責的人,都應該反復研讀《從零開始做運營》!