這碗司機的雞湯,有毒卻暖

“生活就像開網約車,你永遠不知道下一位乘客是怎么樣的。”這是長沙開滴滴的張師傅想說的話,張師傅四十左右的年紀,頭發梳的整整齊齊,雖然職業是開網約車,平時也很喜歡跟一幫開出租的兄弟廝混,但卻很注意穿著打扮,每天工作—開滴滴,都會照照鏡子,打理好一天的形象。

他跟我說:我經常穿著很正式,別人乘客見了我,都說師傅還是老板,你是開順風車吧!起初我還耐性的跟他們解釋,哪里咧!我要是老板的話,我就不開車了,你見老板自己開車的嗎?等我哪天成了老板,我就找個司機給我開。這樣說,有心的乘客就會找我聊起來,搞的我注意力不集中,車多走了幾步,增加了打車費用,乘客也不好意思說,其實多走幾步,耽誤的不僅是乘客的時間,也影響我每天的收入,接單量少了,收入下來了,特別是最近這段時間,補貼少了,開滴滴的要求倒是提高了不少,不過據說,長沙比起其他地方,還占了不少便宜,這樣看起來,還要感謝這些當官的咧!

我聽了,笑了笑,感覺張師傅特別健談。也如他所說的話多起來,車子就多開了段路程,打車的費用也高了點,但是這比起他的熱心腸來也算不了什么,重要的是開心,在一個城市,打一次車,能真切的領略到這個城市的風土人情,倒是一件美事。

知道我不是長沙本地人,張師傅就跟我聊起長沙的風俗,一路上碎碎叨叨個不停,我本身是慢熱型的人,不過在接地氣的熏陶之下,出奇的話多了起來。

張師傅的話很接地氣,讓人聽起來很親切,正巧我的工作也和車有關,一時興起,就跟聊起車來,我知道了張師傅雖然打扮的很像老板樣,但其實他的真實身份和我一樣,也是名農民,只不過我跟他不同的是,我念過幾年書,是個有點學歷的新生代農民工。不過他的子女倒是跟我接近的很,姐弟倆都在上大學。這樣一看,他的經濟壓力還挺大的,日子過的肯定很艱辛,我在心里是這樣想的。

不過張師傅卻告訴我,看問題不能這樣看,你覺得我日子過的苦,無非就是因為我沒錢嗎,如果只從錢看的話,比我窮的人太多了,伢子,我看你也不是出生富貴之家,知道沒錢是多么痛苦的一件事,但心里只想著錢,錢也不會真的飛到你手上,還是得靠運氣和本事把!這點運氣占的還比較多,而且這樣做人會很累的。

我聽了他的話,重新打量了他幾眼,感覺確實是他說的這個理,顯然他生活很忙碌,獨自支撐兩個小孩讀書還有家里供給,不能說他過得不艱辛,但生活艱辛,并不是生活的全部,柴米油鹽醬醋,酸甜苦辣五味俱全,離了哪一樣,一生還是少了許多的樂趣。快樂并不是富人的專屬,只要我們換種角度去思考生活,其實生活中還是充滿了快樂或者其它你所感受到的東西,這些東西,我想很多是錢無法買到的吧!

比如說張師傅,就是一個很好的例子,他并不富有,在長沙也是一個外地人,現在還可以稱他為外地網約車司機,開滴滴也沒賺到多少錢,偶爾也會被乘客投訴,但這有什么關系呢?難道生活就沒有快樂了嗎?而且這些標簽又不是他自己貼給自己的,他無法讓自己符合社會對快樂的定義,只能在自己的生活中,讓自己過得快樂。一生平平凡凡,無災無難,就是他的幸福。

以上的小故事,就是筆者和一位網約車司機的故事,故事很簡單,很平凡,我們很多人在打車出行中,都會碰到像張師傅這樣的司機。很健談,很熱情,很直爽,有什么就說什么,有時候因為這讓一些乘客有些尷尬,偶爾會被這些乘客投訴,但這卻是這些司機的品質,你可以不喜歡它,但不可以說這是垃圾服務,垃圾司機。因為你的生活經歷夠豐富的話,就會知道遇到這樣的老司機是一件多么美妙的事。

就像張師傅兒子跟他說的話:“生活就像一盒巧克力,你永遠也不知道你拿到的下一顆是什么。”他也跟我了說了同樣的話:“生活就像吃巧克力,你不會知道下一口的味道是怎么樣的,我們司機也是這樣,每個乘客都不同,有些乘客很挑剔,想要以擠公交的價錢來乘坐快車,嫌棄出租車又不舍得坐出租的錢,最后覺得開滴滴的應該價格實惠,服務質量還得高。你說世界上哪有這樣的道理,所以啊!乘客怎么想的,我們司機管不著,司機要做的就是努力提高自己的服務質量,車不好,沒關系,至少得讓乘客舒服。”

誠如張師傅所言,我們廣大的滴滴司機,生活就像開網約車,你不去接單,你永遠不知道下一個乘客是什么樣的,永遠不知道自己的服務還有哪些問題。對于網約車司機,把乘客服務好,是我們的職業操守,是神圣的。

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