一、小確幸:
今天下班后同老婆在家包餃子,雖然我包的餃子樣式很然很丑,偶爾也會因為餡放得太多,而出現(xiàn)露餡的情況,不過總體來說還是很愉悅的一種家庭活動,很調(diào)動人的參與感與積極性;依惜記得我學(xué)包餃子是同馬工和郝工學(xué)的,到現(xiàn)在想起還是小許懷念(不知道是不是老了?最近越發(fā)懷念過去,哈哈哈),現(xiàn)在想想從他們身上學(xué)到了不少東西,不止是技術(shù),更多的是從做人上,時間流逝還是很快的轉(zhuǎn)眼又三年了……
二、今日得到:
學(xué)習(xí)026 連帶率:顧客逛了半天,沒買多少東西,怎么辦?
通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)能解答以下問題:
1、什么是連帶率?
2、怎么通過提高“連帶率”從而提高“客單價”?
答:1、連帶率,就是從用戶出的初始需求出發(fā),深入挖掘相磁需求,連帶銷售的產(chǎn)品的比率。
2、劉潤老師給我們介紹了四種提高連帶率的方法:價格連帶、大件帶小件、親情連帶和搭配連帶。(是不是感覺不知道我在說啥啊?
劉潤老師通過案例的方式給我們解答:
3、(1)連帶率;如你買車時,當(dāng)你已經(jīng)買定車后,銷售人員會隨機(jī)說一句,先生,反正你車都買了,要不要看下車的內(nèi)飾啊?然后趁機(jī)推薦座墊、導(dǎo)航等附屬品。
(2)價格連帶分為兩種即高價帶低價及正價帶特價
在快餐店點完套餐,營業(yè)員會問:您要不要試試我們最新口味的草莓派?或者:加2元就能升級可樂和薯條,您要不要試試?
別小看這一句話。就算20%的人接受,也是可觀的收入。
(3)大件帶小件。
超市收銀臺邊,通常有些1元、2元、5元的商品,比如口香糖。顧客結(jié)賬時,一看298元,可能就會隨手拿個2元的小東西,湊個整。
在電商平臺,你可以設(shè)計199元包郵,299元送禮,399元自動升級VIP。然后,用戶一看購物車,還差9元VIP,這時“湊單”就跳出來了,正好有件商品9元。
客戶買了不少零食,92元,你隨手抓個10元的零食給他,總價102只收100元,他會覺得占了便宜。
(4)親情連帶。
在服裝店,你說:你穿這件衣服真漂亮,要不要給男朋友帶一件情侶款?
在紀(jì)念品商店,你說:這個鸚鵡木雕真氣派,要不要也給辦公室同事帶些小的做紀(jì)念?
在食品店,你說:這個真的很好吃,要不要給父母也買一些?我們有無糖的。
(5)搭配連帶。
你如果賣鞋子,可以順便賣襪子、皮帶、甚至是袖扣;如果你賣時尚女裝,可以順便賣胸針、項鏈、甚至是手表。
4、談?wù)勎业囊恍w會?
從學(xué)習(xí)劉潤老師的《五分鐘商學(xué)院》越發(fā)現(xiàn),商業(yè)世界真的是一個很神奇的地方,同時對劉潤老師常說的那句:你所謂的頓悟,可能只是別人的基本功,越發(fā)體會深刻了……