? ? ? ? ? ? 連續(xù)幾天的下雨，外面濕漉漉，樓下大馬路行人無幾。下雨好，下雨路滑，行駛的車輛比平時(shí)放漫了許多時(shí)速，沒有了天睛時(shí)放肆速度，多拉快跑的汽笛聲聲，更有甚者，遇到塞車時(shí)司機(jī)不耐煩的喇叭聲，一次比一次長(zhǎng)，噪得人心好煩噪。
? ? ? ? ? ? 非常難得的淸靜，昨晚將近十二點(diǎn)，正準(zhǔn)備休息，和往常一樣睡前最后瀏覽一下微信朋友圈的信息。有兩個(gè)顧客預(yù)約，分別跟他們聊了會(huì)預(yù)約時(shí)段就結(jié)束了一天的工作，安心睡覺。
? ? ? ? ? ?透過玻璃窗看著外面的雨，想著呆會(huì)來的會(huì)是一個(gè)男賓，昨晚預(yù)約時(shí)他有問：“牧馨老師我想問你邊緣人是什么樣的人？心情故事能給我解答嗎？”我回答他“可以的，明天來了我們?cè)倭摹保严挛鐑蓚€(gè)時(shí)段都預(yù)約了。另外一個(gè)只有預(yù)約晚上的時(shí)間段。
? ? ? ? ?今天我要講的就是大家比較陌生的心理學(xué)理論名詞“邊緣人”
? ? ? ? ? ?我己準(zhǔn)備好了
? ? ? ? ? ? ?很準(zhǔn)時(shí)，一個(gè)面色清瞿，兩眉緊鎖的男賓如約而至。看得出來他被自己正處在“邊緣人”的境遇非常焦慮，帥氣的臉上透出淡淡的憂愁。
? ? ? ? ? ? ?我給他沏茶，語(yǔ)氣輕柔，盡量讓他放松心情，權(quán)當(dāng)好友互訴心事。畢竟是高學(xué)府畢業(yè)，文化底蘊(yùn)深厚，修養(yǎng)好，也許他為證實(shí)自己是不是“邊緣人”早已查閱各渠道資料，來做心情故事只是找個(gè)人傾訴，梳理梳理情緒，縮短情緒低落期而已。我們的談話很快進(jìn)入流暢狀態(tài)。
? ? ? ? ? ? ? 顧客心情故事詳情忽略。
? ? ? ? ? ? ? 以下是對(duì)“邊緣人”的解釋。
? ? ? ? ? ? “邊緣人”，就是他們站在群體中，卻不屬于任何群體。他們思維模式獨(dú)特，難以定義個(gè)人色彩，與集體意識(shí)格格不入。這群人被定義為“邊緣人”
? ? ? ? ? ? ? 追逆源頭，最初給“邊緣人”下定義的是德國(guó)心理學(xué)家K·勒溫，他提出：當(dāng)一個(gè)人從一個(gè)工作環(huán)境轉(zhuǎn)到另一工作環(huán)境時(shí)，因固守以前的工作習(xí)慣，對(duì)新的工作環(huán)境尚未適應(yīng)，會(huì)產(chǎn)生緊張、失落、無所適從，過分小心、謹(jǐn)慎、自卑，遇事畏首畏尾，不敢主張，有意抑制自己的天性，處在兩個(gè)群體之間的邊緣的人提出的概念。
? ? ? ? ? ?“邊緣人”看起來都很奇怪，特立獨(dú)行，讓人難以捉摸，在各方面都脫離主流社會(huì)群體的人。因?yàn)樗麄冸y容于世，故而不管他們做什么都會(huì)引來非議，就他們而言他們并不在乎，但長(zhǎng)期招受不公平待遇，縷縷受挫，身心具疲，在與群體發(fā)生交集時(shí)，內(nèi)心就會(huì)有彷徨不安。因?yàn)槿狈Α氨粯?biāo)簽化”的特質(zhì)，所以和“成功人士”根本沾不上邊，然而，顛覆世界的常常是奇而怪之的“邊緣人”
? ? ? ? ? ? ? ?被人們津津樂道，愛不釋手，成為提升個(gè)人品位的“蘋果”發(fā)明者喬布斯和沃茲尼就是邊緣人。“蘋果”是他們倆在一個(gè)簡(jiǎn)陋的車庫(kù)研究而成。雖然其誕生的工作方式不是主流路徑，甚至過于邊緣化，然而，能征服顧客排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買的亮點(diǎn)是“流暢”，iOS對(duì)蘋果硬件優(yōu)化的專一性使“蘋果”成為傳奇，盡管其較其他品牌價(jià)格昂貴，機(jī)型單一且外觀不夠精美。
? ? ? ? ? ? ? ?谷歌現(xiàn)任CE0皮查，出生印度，家境貧寒，據(jù)說剛?cè)ッ绹?guó)念書時(shí)，連書包都買不起。這樣一個(gè)來自經(jīng)濟(jì)落后的印度工程師剛開始是無法融入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)的，經(jīng)過“邊緣人”的孤獨(dú)和痛苦，如今坐擁谷歌價(jià)值最高的受限原始股票獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)1.99億美元。
? ? ? ? ? ? ? ?這樣的名單在這里還能非常容易地拉得更長(zhǎng)：adobe 的山塔努·納拉/思科首席技術(shù)官帕徳馬錫·沃里奧/徳意志銀行首席CE0安舒·賈恩/百事可樂CE0莫德拉·努伊……
? ? ? ? ? ? ? ? 因“邊緣人”引發(fā)又一新名詞就是“內(nèi)部人”。
? ? ? ? ? ? ? “內(nèi)部人”指的是：經(jīng)由腐化測(cè)試選拔出的行業(yè)內(nèi)做出點(diǎn)成績(jī)的人，其特點(diǎn)是：不敢突破，循規(guī)蹈矩，專注于專業(yè)本身和有限價(jià)值，不會(huì)輕易涉及領(lǐng)域以外的事，從而忽略領(lǐng)域之處的世界。喜歡做固定的熟悉的工作，還有一個(gè)既定興趣就是他們通常的工作模式，雖然平凡，卻做得心滿意足，樂此不疲。
? ? ? ? ? ? ? ? 對(duì)于擁有安全感的內(nèi)部人，他們有著太多的顧慮，患得患失，他們?cè)谝鈨?nèi)部人的認(rèn)同，你意同行業(yè)的審視，總喜歡選擇大家熟悉的、認(rèn)可的工作方式，試圖討好所有人，繼而與杰出無緣，只能做些平平常常的事，也許就是人們常說的平庸吧！近期的工作成績(jī)也許與邊緣人沒有多大關(guān)系，都是內(nèi)部人占上風(fēng)，正是內(nèi)部人這樣容易滿足的現(xiàn)狀，讓“邊緣人”有機(jī)會(huì)做出杰出成績(jī)。
? ? ? ? ? ? ? 人們不禁要問：為什么成功的人往往是邊緣人？
? ? ? ? ? ? ? 因?yàn)椤斑吘壢恕辈辉谌魏我粋€(gè)即定的“圈子”內(nèi)，相比那些擁有安全感的內(nèi)部人，“邊緣人”一無所有，他們不怕失去什么，了無牽掛，一切歸零又何防，他們也不在乎世俗的眼光，把他們看成另類，所以，他們的想法海闊天空，投射視角是內(nèi)部人無法期及的，邊緣人最大的力量就是不等待，從不閑著，細(xì)碎時(shí)間都會(huì)嘗試著做些什么，他們總是不停的尋找前進(jìn)的縫隙，比同行業(yè)的人群更具有敏銳的感知能力。因?yàn)樾袨椴槐患w意識(shí)認(rèn)可，無法借助外力，要成就一件事皆事必躬親，也正是如此邊緣人綜合素質(zhì)都很高。
? ? ? ? ? ? ? ? ?如果你不注意走進(jìn)了“邊緣人”的世界，那就瀟灑的，認(rèn)真的做一回“邊緣人”，下一個(gè)喬布斯就你了。
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