21個你必須避開的溝通風暴
沒有搞不定的溝通問題,高情商社交的自我養成計劃,21個正面溝通經驗,祝你締造積極影響力。
百日共讀計劃的第三本書我選擇的是《對話的禁區》,對于情商不高,語言表達不完美的我,看完這本關于溝通的書籍有了很大的收獲,尤其對日常生活中的溝通有全方面認識,生活無處不溝通,那么怎樣讓自己溝通帶來積極的影響力,避免不必要的摩擦,這就需要我們不斷的學習。
作者從4大溝通困局,深度剖析無效溝通原因,21個正面溝通經驗,適用各類溝通場景,9類模擬人格,數十個溝通場景助你締造積極影響力。
本書的四個溝通困局:
第一個:你希望和另一半開成布公的談一談,卻要演變成無法收場的爭吵。
經驗:關于如何回復,你總是有更好的選擇,你正在討論的問題可能不是真正的問題。
第二個:青春期的女兒對你的好意提醒并不領情。
經驗:有時候你能提供的最有力的幫助就是沉默,將自己的腳放進別人的鞋子里。
第三個:工作會議僅僅是在浪費時間,因為沒人在聽別人講話。
經驗:清晰表達不花一分錢,但如果造成誤會則損失慘重。
第四個:你主動和同事聊天,卻意外地讓他對你起了戒心。
經驗:口中所言,即是腦中所想,請謹言慎行。
這四個溝通的困局都是我們生活中常見出現的問題,雖然我還沒有結婚當媽媽,但看到身邊的寶媽媽們確實與孩子的溝通出現頭疼的情況。這時就應該:
1、如果自己有負面情緒也不要發泄在孩子身上,努力沉浸的和孩子的對話中,到他們的軌道上。
2、注意力渙散時努力集中,努力回到當下的對話中,想象一個不同的位置。3、允許暫停,放棄你的控制策略,雖然讓人很不舒服,但也要填滿它,意味著給對方空間去結束一個句子。
21個正面溝通經驗,如上圖——思維導圖,告訴你避開的困局。
9類模擬人格,本書的每一章節簡明扼要,會根據一個特定的主題,提供明確的行動步驟個關鍵的心得體會。
創建了一系列的角色,從夫妻溝通、父母與孩子溝通、朋友之間溝通、與領導溝通等幾個方面舉例說明,讓你切身感受生活中的這些問題,不斷讓你思考發現溝通的問題,我們為什么會有負面情緒,微不足道的對話變成不可收場的爭論,如何站在不同的角度上來解決問題,關注當下的對話,發現你的聲音,并且大聲說出想說的話。
本書每個主題直觀明確,你想解決生活中哪一問題,可以直截了當的觀看這個章節,找到解決辦法,如何開展有意義的對話來推動生活進步,而不僅僅是空談,更加誠實面對自己,面對他人。