生活中我們與自己的孩子、丈夫、同事、朋友,父母、上級進行溝通的過程中為何會出現:對面是個聾子或者是左耳進右耳出?怎樣才能讓別人傾聽自己在說話呢?為什么有些要求提出來就會被拒絕?換一個人或者是換個方式提出來就會被接受。本書基于大腦本身具有的潛能。按照諧音樂五部曲的方式,提出五種方法。讓他人傾聽我們,讓自己感到被尊重,被承認更自信也更自由。在日常生活中,我們需要學習掌握培養練習,這種能力選擇合適的時機付諸實踐。
法國知名的心理學家、精神科醫生、臨床心理咨詢師。阿蘭《只想被傾聽》從五個維度步步為營,告訴我們如何進行高效溝通,如何進行親密關系的維護和經營。書籍致力于:讓那些因為缺少傾聽而痛苦的人學會更好地被傾聽,擺脫無力感,不懼權威,自由表達。讓眾生尋得生命意義與幸福的必經之路——被傾聽。
第一 步:為什么沒人聽我的?
從父母和孩子、愛人、工作中的領導和同事、及其成年人和她們的父母。這些我們生活工作中最親密的人開始講述為什么沒有人聽我的? 并且一一給出解決對策。
第二步:感受自己的存在
方向不對,努力白費。在溝通之前,我們需要明白,我們溝通的目的是什么?和溝通者的關系是怎么樣的?溝通的時機對不對等。了解聽者的精神狀態、考慮到其敏感性;克服自己的自卑,收起自己的成見和攻擊性,及時感知聽者的態度爭取他人改觀,尋找到“交心”之人。在沖突中尋找“共生的藝術”。
第三步 :被傾聽的五步曲
書籍從五個方面來給我們介紹。如何做才能被傾聽?一些具體的方法,如:交流前弄明白交流的目的是什么?問問對方是否有空聽自己說話。問問對方是否對自己說的話題感興趣等等。
1、做事情成功,講天時地利人和:
溝通也成功,首先要求我們能把握關鍵的對話時機,在對的時間做對的事。
2、掌控自己的情緒:
《非暴力溝通》是一本講述,如何進行溝通的書籍。在本書的五部曲中,第二步要求溝通的過程不要情緒失控,這樣才能保證溝通的主動權。情緒失控會給溝通帶來噪音。影響溝通的效果。
3、設身處地的理解即換位思考:
打開耳朵了解對方的意圖。理解對方的思考方式。把對彼此的期待坦誠相告。懂得傾聽,是一門技術。理解和換位思考是打開溝通之門的鑰匙。人人都需要傾聽。聽對方說的未經思考的話;聽對方說了,但不知道怎么說的話;聽對方沒有說的話;聽對方要說,但不一定說的清楚的話。了解對方。以便于更好的表達自己的思想,達成雙方溝通的共識。
4、讓溝通的表達更具有說服力:
在溝通的過程語言具有一定的“語境”,不同的語境能制造不一樣的溝通結果。這就要求在溝通的過程要簡單清楚,做到前后協調一致,而且需要注意用詞恰當,為了保障效果合適的時候還可以使用比喻。
5、溝通的終極目標:
拉近彼此的距離:前面的鋪墊都是為了最終的這個目的。所謂修成正果就是最后的這一步。建立同理心,讓大家在交流的過程中彼此吸引。
第四步:被人傾聽自己需要別人也需要
中學的時候學過“作用力”。大家很容易明白:在經典力學里,當兩個物體相互作用時,彼此施加于對方的力,其大小相等、方向相反。在溝通的過程中傾聽和被傾聽也是一樣的。“傾聽者”和“被傾聽者”兩個角色配對存在。為了更好的溝通效果,溝通中的個體需要不停的切換自己的角色“傾聽者”,“被傾聽者”。也只有自己真的學會了傾聽別人,才能更好的讓別人成為自己的傾聽者。