三個階段
依賴期
獨立期
互賴期
品德
誠信、謙虛、忠誠、節欲、勇敢、公正、耐心、樸素
人際關系
禮貌、誠實、仁慈、信用
增強人際關系的七種方法
1、理解他人
2、注意小節
3、信守承諾
4、明確期望
5、正直誠信
6、勇于致歉
7、無條件有原則的愛
七個習慣
1、積極主動-個人愿景原則
采取主動，為自己的過去、未來和現在的行為負責，并依據原則和價值觀而非情緒或者外部環境來做決策。
2、以始為終-個人領導原則
3、要事第一-自我管理原則
4、雙贏思維-人際領導原則
5、知彼解己-移情溝通原則
6、統和綜效-創造性合作的原則
7、不斷更新-平衡的自我提升的原則
