“你自己不會(huì)去查找群記錄啊！”
打出這句話后我重重地往椅背一靠，疲憊地閉上眼，腦子一片混亂，有著宣泄過后的空虛與席卷而來(lái)的后悔——我又一次沒有控制住自己的脾氣。話語(yǔ)猶如一支在弦的箭，許多箭在無(wú)念之間發(fā)出，射個(gè)鮮血淋漓卻鎩羽而歸。身為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人我卻沒有控制箭暫緩發(fā)出的能力，使得許多參加者心生不快，于是在無(wú)數(shù)個(gè)對(duì)話框不斷彈出的過程中，我逃走了。
我不知道我要逃往何方，似乎哪里都不是歸處。家么？我曾經(jīng)在家里以最舒服的姿態(tài)肆意將箭發(fā)出，射得雙親千瘡百孔。朋友身邊么？我將這幾天滿身的怒氣撒在她身上,惹得她在電話那頭輕聲啜泣。我徘徊不已，每到一處便想起后悔的過往，這偌大的天地間，竟充滿斷箭殘骸，無(wú)一處干凈之地。
灰心喪氣之際，我打開淘寶客服的對(duì)話框。自從我做活動(dòng)的客服工作以來(lái)，我才體會(huì)到身為一位客服人員所承受的些微重量，我心里不免敬佩與好奇這些淘寶客服是如何在買家無(wú)理取鬧的情況下依然發(fā)出溫儒的語(yǔ)言。
“小姐姐，你是怎么忍住脾氣來(lái)應(yīng)對(duì)那些不講理的客人呀？”
“上帝派那些傻逼來(lái)考驗(yàn)我的呀！我就變相的懟回去呀！”這位客服小姐姐很是可愛，話語(yǔ)俏皮得讓我不禁懷疑她從未因?yàn)榭腿说囊蛔忠痪渖^氣。“雖然很生氣，可是依然要一邊罵著‘mmp’，一邊發(fā)出態(tài)度很好的文字。”
“那...倘若買家給您差評(píng)呢？”待我小心翼翼問出這句話時(shí)我便得出了我一直苦苦追尋的答案。客服人員之所以吞咽所有苦澀，也要發(fā)出態(tài)度很好的文字那是因?yàn)樗齻円獮檎f(shuō)出的每一句話負(fù)責(zé)，這些話語(yǔ)關(guān)系到他們的飯碗。而我射出的每一支箭除了刺得對(duì)方疼痛難忍以外，我的良知三角塊只是象征性地旋轉(zhuǎn)擾得我心神不寧，一旦事情過去，我便再次漫不經(jīng)心地把玩著弓柄，而那些被我刺過的地方卻是無(wú)法恢復(fù)原狀。
當(dāng)生活綁架了話語(yǔ)，便是那世間如詩(shī)，朗朗上口，掩下挾持的姿勢(shì)，一片繁華盛世。當(dāng)話語(yǔ)強(qiáng)暴了生活，生活盡力配合，假裝享受，一聲一聲在叫著這個(gè)世界。
“每當(dāng)我頂不住的時(shí)候，就休假調(diào)整一下心態(tài)。”客服小姐姐這樣說(shuō)道。
聽到這里我心里一陣心疼，仿佛讓她頂不住休假的那個(gè)人是我一般。我想象著滿是消息的電腦屏幕藍(lán)光閃爍，照亮她疲憊的臉龐與雙眼。而打開的每一個(gè)對(duì)話框都是買家臭氣沖天的大臉，吐出的字句不堪入目。她每面帶微笑地回復(fù)一句，收到的又是閃著寒光的言語(yǔ)刀片，刀片輕輕一劃，那氣管便被攔腰切斷。她便斷續(xù)續(xù)地說(shuō)話，肚內(nèi)氣絲絲從氣管流失。等到遍體鱗傷，她才說(shuō)道：“我可能要休息一段時(shí)間，對(duì)不起大家了。”就連說(shuō)話也是輕輕的，對(duì)于自己的落荒而逃充滿歉意。
這讓我想起了前幾天看的一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的視頻。紋身師，coser，夜間護(hù)理員三名志愿者站在舞臺(tái)上，任戴著面具的一百人將評(píng)論發(fā)送到他們身后的大屏幕上。紋身哥看著自己引以為傲的紋身心里想著恐怕是“大家會(huì)覺得很酷的吧”；可愛的coser想著的也會(huì)是“大家覺得我cos得如何呢，還原度高不高呢？”；夜間護(hù)理員想的也會(huì)是“剛剛賣了個(gè)關(guān)子，不知道大家會(huì)覺得我是什么職業(yè)的。”三人就這樣勇敢地站在臺(tái)上，在百人赤裸裸地注視下依然驕傲地面帶微笑。
可是當(dāng)他們轉(zhuǎn)身的一剎那，世界仿佛碎掉般安靜——“哇，兇神惡煞的。”“社會(huì)哥吧。”“哈哈哈cos界炮神吧”“肯定和攝影師睡過”“夜間工作。。。夜場(chǎng)女王吧！”“我看是雞。”那些評(píng)論就這樣排山倒海地朝他們壓過來(lái)，三個(gè)人的眼睛短暫地停留在屏幕上后就轉(zhuǎn)了過來(lái)。
“我沒有...沒有想到我在大家眼中是這個(gè)樣子。”紋身師尷尬地笑了笑，手臂上的紋身此刻更像是一個(gè)瘦弱孩子裝做強(qiáng)大的武器。人們所不知道的是，這個(gè)看似酷酷的大哥哥其實(shí)是名小動(dòng)物保護(hù)者，他經(jīng)常在自己的小房子里一邊研究菜譜一邊喂著貓咪。
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論化為真實(shí)的字句砸在人身上時(shí)也是有著沉甸甸的重量，三人的靈魂在被砸的齜牙咧嘴的情況下，他們的身體站在臺(tái)上像個(gè)不知所措的孩子。那個(gè)可愛的coser小姐姐直接哭出來(lái)，她顫抖地說(shuō)道：“我想離開一會(huì)可以嗎？”她嘴巴控制不住地顫抖，對(duì)自己的失控輕聲說(shuō)著不好意思。
是的，僅憑外表，那百人就可以這樣說(shuō)出這些足以將人殺死一百次的語(yǔ)言。而網(wǎng)絡(luò)上這些語(yǔ)言的肆意流淌又是因?yàn)槭裁茨兀?/p>
網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)隱匿了人真實(shí)身份的社區(qū)，在這個(gè)社區(qū)人自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)。因?yàn)闆]有面對(duì)面，他們不知道屏幕那頭被他們?cè)u(píng)論的那個(gè)人看到這些腥紅的字眼時(shí)內(nèi)心是如何痛苦，所以更加無(wú)所顧忌。現(xiàn)實(shí)交流語(yǔ)言的控制是因?yàn)槿四樒さ谋∪跖c人際關(guān)系的脆弱，而人一旦帶上面具，那掩藏在表面后的丑惡嘴臉此刻便浮現(xiàn)出來(lái)，隱匿了身份的語(yǔ)言便開始在網(wǎng)絡(luò)上張牙舞爪。
在這個(gè)說(shuō)話不用負(fù)責(zé)的年代，人們不斷擴(kuò)充自己尖酸刻薄的詞匯量，自以為宣泄出來(lái)的話語(yǔ)是向世界證明自己存在過的一種方式。當(dāng)大v工作室發(fā)布一張聲明及律師函，網(wǎng)絡(luò)的大部分人便噤了聲。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，我們離現(xiàn)實(shí)生活越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至?xí)⒕W(wǎng)絡(luò)說(shuō)話的方式帶到現(xiàn)實(shí)生活來(lái)，互懟似乎也成為了一種時(shí)尚。而我們每次沖動(dòng)過后的后悔也被下次的頭腦發(fā)熱沖得煙消云散。
倘若我們每打開一個(gè)對(duì)話框就想像著對(duì)方在和你面對(duì)面的交流，那么多數(shù)傷人的話都會(huì)因?yàn)榭吹綄?duì)方真誠(chéng)的雙眼而湮滅于胸腹。
當(dāng)那生活不再需要挾持話語(yǔ)，世間也如流水叮咚，悅耳動(dòng)聽，那便是真正盛世的來(lái)臨。
