官方公布最受歡迎小程序行業(yè),將開放廣告組件
2017-11-09微信公開課
今日,在2017騰訊全球合作伙伴大會上,微信開放平臺基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰披露了小程序的最新情況:小程序目前覆蓋了200多個(gè)細(xì)分行業(yè),月訪問人數(shù)最多的小程序行業(yè)類別是交通出行、電商平臺、工具、生活服務(wù)和IT科技類。
此外,微信還發(fā)布了關(guān)于小程序與用戶運(yùn)營、商業(yè)支持相關(guān)的計(jì)劃,帶來一波小程序與零售行業(yè)、電商行業(yè)、政務(wù)民生、生活服務(wù)相關(guān)的優(yōu)秀案例。
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小程序與用戶運(yùn)營
未來,小程序工具與能力將更豐富。
除了發(fā)現(xiàn)-小程序的主入口外,“附近的小程序”、“星標(biāo)小程序”、“搜索關(guān)鍵詞”、微信搜索框下的“快捷入口”等能力,讓用戶更方便查找到所需要的小程序,也方便用戶發(fā)現(xiàn)新的小程序。結(jié)合微信群以及公眾號,品牌的傳播及轉(zhuǎn)化也會更自然,高效。
小程序的能力在不斷升級,我們也在為開發(fā)者提供更好的生態(tài)支持做努力。將來,也會提供更完善的能力和開發(fā)配套、更好的用戶體驗(yàn),降低門檻,讓開發(fā)更靈活。
2
小程序?qū)ι虡I(yè)的支持
我們不僅將加強(qiáng)公眾號與小程序,小程序與小程序的連接,也將提供廣告組件,讓商家獲得更多的流量和收益。此外,還會推出更多的促進(jìn)交易閉環(huán)的工具,例如“立減金”、“支付后關(guān)注”、“支付憑證”等。
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小程序×零售
會員、支付、拉新、優(yōu)惠,打造智慧零售
針對加速變革、不斷智慧升級的零售行業(yè),微信開放平臺以賦能行業(yè)為目標(biāo),通過各種能力,幫助零售企業(yè)構(gòu)成持續(xù)不斷的正向循環(huán)。
會員
山姆會員商店SamsClub:付費(fèi)會員增長20%
不用線下辦理,在“山姆會員商店SamsClub”小程序里就能辦理會員。同時(shí),小程序結(jié)合公眾號進(jìn)行數(shù)字化會員運(yùn)營,通過朋友間的社交推薦進(jìn)行會員招募,9月上線到現(xiàn)在,新增付費(fèi)會員20%。
線下自助購
YH永輝生活+:掃碼支付成功率達(dá)94%
免去冗長的排隊(duì),顧客在店內(nèi)通過“YH永輝生活+”小程序掃描商品的二維碼,就能將商品添加至小程序的“購物車”里,選購?fù)戤吅?,直接在小程序里使用微信支付就能一鍵買單。節(jié)約人力成本的同時(shí)提高消費(fèi)者體驗(yàn),同樣是掃碼支付,小程序的掃碼支付成功率到達(dá)94%,高于APP。
渠道電商
屈臣氏官方商城:相比APP,拉新成本降低97%
“屈臣氏官方商城”小程序利用附近小程序、門店微信支付、等門店渠道,將門店用戶低成本轉(zhuǎn)化成線上電商用戶,并通過社交立減金實(shí)現(xiàn)裂變傳播拉新,相比APP,線上電商獲客成本降低了97%。
購物中心服務(wù)
萬達(dá)廣場:核銷率62%
“萬達(dá)廣場”小程序目前已覆蓋全國206個(gè)萬達(dá)購物中心,顛覆傳統(tǒng)商家營銷模式,將信息整合在一個(gè)小程序上,讓顧客只需一步就能獲取整個(gè)購物中心的各種優(yōu)惠信息,還能實(shí)現(xiàn)智能停車、限時(shí)搶購,提升了用戶對優(yōu)惠券的使用率,節(jié)省了商鋪的宣傳成本,也幫助購物中心進(jìn)行了智慧化管理。
4
小程序×電商
流量、裂變與轉(zhuǎn)化,閉環(huán)get
蘑菇街女裝精選:購買轉(zhuǎn)化率>APP100%
蘑菇街意識到在微信體系內(nèi)做好服務(wù),做好了適配,不能只做導(dǎo)流的窗口。“蘑菇街女裝精選”小程序上線后,通過微信客服、APP分享打開小程序等能力,讓用戶在小程序接觸到商品是app的兩倍,實(shí)現(xiàn)了“即看即買,即買即走”,完成在微信內(nèi)的交易閉環(huán)。
拼多多:下單體驗(yàn)好,轉(zhuǎn)化率高于H5,立減金拉新成本<10元
相對于H5,基于微信的社交分享、微信賬號登陸,小程序免登錄,幫助拼多多快速獲客。結(jié)合小程序的“立減金”功能,大大降低了新客的獲取成本,老帶新的比例也有所提升。
貝貝拼團(tuán):閱讀率提升20%,商品點(diǎn)擊率提升5%~20%
通過小程序+服務(wù)號的模式,“貝貝拼團(tuán)”小程序結(jié)合大數(shù)據(jù)的推薦,對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的內(nèi)容營銷,促使公眾號文章點(diǎn)擊率,以及文章內(nèi)的商品點(diǎn)擊率得到了大幅提升。
于小戈:閱讀購買率,公眾號文章+小程序卡片提高5倍
訂閱號不支持支付和跳轉(zhuǎn)外鏈,但可以插入小程序卡片。于小戈等自媒體通過公眾號文章+小程序的模式,在文章中插入小程序卡片,在小程序里賣貨,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的變現(xiàn)。
5
小程序×政務(wù)民生
借助小程序,市民在辦理政務(wù)民生相關(guān)事務(wù)更加方便,政務(wù)民生機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率得到了提升。如醫(yī)院接入小程序后,就相當(dāng)于增開了多個(gè)人工窗口,患者平均排隊(duì)時(shí)間也大幅減少,對于醫(yī)院而言,整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)鏈條和服務(wù)流程得到了優(yōu)化,住院點(diǎn)餐、預(yù)約掛號、診間支付、病案復(fù)印、影像預(yù)約、藥品配送等環(huán)節(jié)也可以小程序上得到滿足。
6
小程序×生活服務(wù)
通過打通線上與線下的閉環(huán),用戶就能享受小程序帶來的智慧生活方式,無需下載各種APP,在小程序上就能獲取交通出行、餐飲點(diǎn)餐、酒店預(yù)訂、工具租賃等生活服務(wù)。
未來,小程序的更多精彩,等你來造。
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