想換一輛電車,進了第一家:小刀電車門市,怎么也沒想,進去了就出不來。
銷售員熱情的接待我們,先問我們要大概多少價位的,在沒有給到具體回應的情況下,迅速調整策略,找了一款120公里的長途王介紹了起來,把這款車的特色介紹完以后,又把我們目之所及的幾款車都介紹了一下。在聊天過程中一直把關注點放到我和孩子身上,探索到我的需求,輕便一些,接送一下孩子上下學,推薦性價比比較高的車,感覺到我們都沒有提出異議后,又提出舊車折價方案。此時我們提出需要轉一轉再決定,遂準備往外走。此時店主馬上跟上,兩個人在門口把我們攔下,另一個店員馬上搬出一個凳子,說抱著孩子太累了,熱情難抗的非得讓坐下。實在不好意思硬要出去,又坐下來聊一會兒,倆人始終站在門口幾乎大門都擋住了,又給孩子拿玩具,又哄孩子玩,還有人順便又把小刀車的其他優勢一通介紹。我倆還是覺得不轉轉別家有些不甘心,提出再去轉轉,老板又使出殺手锏,又給降價了,還表示出了這個門就不能有這個價格了。這時候老板又開始軟策略,舊車可以上門收,不用我們操心,這么冷的天,還刮著風,不要讓兩個孩子再出門轉了,感冒了可不值得了之類。此時我倆真心的被店員、老板們這通操作折服了,真的為了銷售一輛車做出了太大的努力。就沖人家這份不達目的不罷休的勁頭,也就決定不轉了。
? ? 說實話這是我遇到的第一次進的來出不去的銷售,但是卻沒有太多的反感,反而覺得被上了一課。在工作中或者銷售中,你真的用盡全力了嗎?你的團隊有這個小門店配合的這么默契嗎?你所謂的面子比結果更重要嗎?你可以用你的執著打動你的客戶嗎?