從客戶角度看Freelancer找工作

最近在Upwork上折騰了一個(gè)賬號(hào),覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)還挺靠譜,雖然中間費(fèi)高了一些,但是流程和規(guī)則很清楚,有安全保障,也有客服提供調(diào)解。
Upwork是目前世界最大的自由職業(yè)工作社區(qū)。如果英文不錯(cuò)去上面接活做自由職業(yè)很不錯(cuò)。

流程:客戶發(fā)布工作要求 -> freelancer提交proposal -> 客戶瀏覽proposal(可能會(huì)有幾十個(gè))-> 和幾個(gè)潛在合作對(duì)象交流 -> 決定合作對(duì)象+發(fā)offer -> freelancer 接受offer -> 合同生效 -> 開(kāi)始工作 -> 提交成果+索要報(bào)酬 -> 客戶審查+給錢 -> over

很好奇客戶到底是怎么看proposal的,還有上面的freelancer水平如何,于是我自己也發(fā)了一個(gè):


Job post

結(jié)果發(fā)現(xiàn)從客戶角度看問(wèn)題完全不一樣啊!2天內(nèi)我一下子收到了50+的proposal(對(duì)所有投標(biāo)的freelancer獻(xiàn)上我的膝蓋)。

前一兩個(gè)我慢慢看,后面的真的看的心累,3分鐘過(guò)一個(gè)。我2小時(shí)看完了所有的proposal, 于是想問(wèn)題的角度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

怎么寫Proposal

錯(cuò)誤示范

下圖這種cover letter一看就讓人沒(méi)了耐心


以自我為中心的cover letter

這種以“我我我”為中心的proposal根本不能打動(dòng)人心。因?yàn)槔习宀⒉魂P(guān)心你是誰(shuí),你喜歡什么,還有這么全能反而讓人覺(jué)得不夠?qū)R弧?/p>

還有寫一長(zhǎng)段個(gè)人經(jīng)歷的,一下子就讓人有關(guān)掉的沖動(dòng)。

正確姿勢(shì)

相反,這個(gè)proposal真的抓住了我的眼球:

Hi, My name's XXX and I'm very interested in this project, especially as I'm a children's book illustration specialist :) I can also create in a traditional freehand style, or a digital style (check out the attached designs to see examples of my work)

第一段很正常,說(shuō)明了對(duì)我項(xiàng)目的興趣和自己的背景。

I can also complete your 10 images for your $284 fixed budget. It's a little lower than I'd normally charge but I love love love creating illustrations for books :) Plus this one sounds like it's going to be a cool and adventurous one :D

因?yàn)閷?duì)我項(xiàng)目的興趣主動(dòng)讓步降價(jià),非常感人,我頓時(shí)動(dòng)心了。

As for turnaround, I can start from today and I estimate completion in around 3 weeks.
If you have any questions for me then feel free to ask.
Thank you for your time, I look forward to hearing back from you and hopefully working together to complete your awesome book illustrations.
Kind regards

表示馬上就可以開(kāi)工,非常誠(chéng)懇。

還有別的,例如:

If you need to see some more, please send me a message. I may do a free sample of whatever you would like to see and send within 24 hours.

因?yàn)楫嫯嬤@種事情和風(fēng)格什么的有很大關(guān)系,所以主動(dòng)提供樣稿顯得很有誠(chéng)意。

I’ve carefully gone through your job posting and I am very much interested in working on your project. I always strive to guarantee my clients 100% satisfaction and I'll be happy to complete this project with UNLIMITED revisions till you get 100% satisfaction.

僅僅是一句“我很認(rèn)真的看了你的post并且很感興趣”真的可以把好感提升一個(gè)度,盡管我猜這是套路。另外,無(wú)限次的修改也很有吸引力。

還有狠一點(diǎn)的:

I know you’ll probably get a bunch of lowball bids but do you really want to risk this project with somebody unskilled?

意思是,我要價(jià)高是因?yàn)槲矣袑?shí)力,你當(dāng)然希望把錢使在刀刃上吧!
說(shuō)這種話需要真的有實(shí)力而且對(duì)自己很有自信。我也看到了同樣措辭的proposal, 但是附上的作品就.... 用這招要謹(jǐn)慎,別打了臉。

一路看下來(lái)有三種proposal給我印象最深:

  • 真的畫的很牛(proposal都沒(méi)寫幾行字,直接甩作品)
  • 很會(huì)套路的,說(shuō)到我心坎里的(如上面??的例子)
  • 搞怪的、驕傲的(謹(jǐn)慎)

雖然并不鼓勵(lì)用模板,但事先準(zhǔn)備好的語(yǔ)言總要有的,只是不要one size fits all就行。

對(duì)設(shè)計(jì)、繪畫類freelancer有用的tips

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Attachments
  • 記得改文件名
  • 數(shù)量不要太多,上圖??就有點(diǎn)多了,3-4個(gè)即可,客戶不會(huì)全打開(kāi)的
  • 有人把好幾張圖拼在一起, 也有人發(fā)送google drive或者dropbox鏈接,

語(yǔ)氣歡快,感嘆號(hào)適當(dāng)使用

Hello,
Flying pigs...I think to my self I need to apply for this project!
I would be thrilled to illustrate your book!
I'm looking forward to hearing from you!

在個(gè)人簡(jiǎn)介的頁(yè)面用吸引人的語(yǔ)言

Art with Heart !!!

結(jié)語(yǔ)

其實(shí)和投簡(jiǎn)歷找工作是一個(gè)道理,我們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)上想法設(shè)法賣出自己的服務(wù),是在兜售自己。但有的人就會(huì)讓人心動(dòng),因?yàn)樗プ×藛?wèn)題的核心:能力、信心、匹配

  • 我們需要展示自己的能力,通用發(fā)附件或者鏈接里自己以前的作品,學(xué)歷和以往的工作經(jīng)歷來(lái)展示自己。
  • 我們需要讓客戶對(duì)我們有信心。Upwork在freelancer的個(gè)人主頁(yè)有以往客戶的評(píng)價(jià),LinkedIn上也有別人的推薦。我們也可以自己說(shuō)以前的客戶是怎么評(píng)價(jià)的,或者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)自信。
  • 我們需要和客戶的需求相匹配,這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。有很多人說(shuō)了一堆我怎樣怎樣,實(shí)在是讓客戶提不起興趣。對(duì)客戶的焦慮表示關(guān)心,并提供自己的解決方案,才讓人覺(jué)得善解人意。

最后對(duì)所有給我投proposal的freelancer致以最誠(chéng)摯的謝意!

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