三順小姐前段時間參加了某培訓公司組織的一次分享活動,發現了一個關于企業性格的非常有趣的規律,簡單地說就是:企業性格就是企業根據自身產品(服務)的特點所構建起來的“人設”。
先說說這家有意思的公司。
當天抵達會場,迎上前來的是清一色的美女銷售,每個人都化著精致而略顯濃重的妝,穿著統一式樣又略顯性感的職業裝;每個人說起話來都聲音甜美略顯嗲氣,笑起來溫柔親切又職業,讓我不禁想起了商場里化妝品柜臺的女導購。
會場門口展示的是該公司的培訓教材和書籍,材質、包裝、排版全都精美得有些過分,一本本就像高檔的禮品一樣。
會議由該公司北京地區的總經理親自主持,一位同樣精致的女士。一開場,歡迎完到場嘉賓之后,這位女士緊接著說:接下來我想占用大家一點時間向大家介紹一下我們的團隊。然后就開始了她聲情并茂且略顯夸張的團隊成員介紹,從工作了12年的客戶經理,到在后排擔任攝像工作的實習生,感覺她在介紹每個人的時候都是眼含熱淚,激動不已。
開場完畢,第一位嘉賓分享,一位西裝筆挺,油頭粉面,操著一口臺灣腔的培訓師,在與臺下觀眾提問互動的環節中,不斷地聽到他夸張的贊揚:哇哦,你這個想法太棒了!非常好!說得非常準確!真的就是這個樣子!……
從頭至尾,這家公司給我的一個強烈的感覺就是‘裝’,淋漓盡致的‘裝’。
說到這里,你一定好奇這家公司到底培訓些啥,我告訴你,他們的主打課程叫做“高效能人士的七個習慣”,一節課8萬。(我仿佛聽到有人笑出了聲)。沒錯,就是這樣一門毫不實用的浮夸的雞湯課,很多知名的外企公司趨之若鶩。當然,我沒有聽過這個課,可能這樣的判斷也有些主觀和武斷。
所以,你會發現,正是因為這家公司所培訓的內容的特點,以及服務人群的特點,決定了它要打造一個什么樣的“人設”,也就是企業性格。
仔細想想,傳媒行業的‘裝’,制造行業的‘木’,農林行業的‘土’,IT行業的‘倔’,其實都是一個道理,但很少有公司把這樣的行業性格像上面那家公司一樣,當成一種‘人設’來經營,做得淋漓盡致以致標簽化,最終成為行業中的明星。
所以,企業打造符合自己特點的標簽化的人設是一個非常好的讓自己脫穎而出方式,但是,切忌不匹配,說一套做一套,對外面說自己遁入佛門六根清凈,心里卻還掛念著鮮花美酒和美女。