幾年前創業時，我做一個高端品牌的內衣代理。在校期間，由于我比較高，也接受過模特訓練，所以走臺啊宣傳方面都有自己的一套想法。
我的方案報給公司以后，被遭到一系列質疑，主要還是擔心宣傳成本和回報率的問題。但當時，我執著地認為想取得效果，我的方案無疑是最完美的，況且是我獨立經營，自己承擔經營風險，只是需要公司的密切配合而已。
看著我初生牛犢不怕虎的勁頭，總公司負責該品牌的總經理欣賞我的勇氣的同時，沒忘了還是嘆了口氣。
活動說搞就搞。確定場地，談包場費用，印制精美的邀請函并一一送到客戶手中，遣詞造句語言組織都精心推敲過，打邀約電話的語言和語氣的訓練和模擬，并且落實到個人，入場鮮花和伴手禮，主持人和嘉賓的邀請和串詞彩排，暖場和互動環節的準備，事無巨細。
活動當天，總經理還是很不放心地問我，如果來的客戶很少，甚至請的人都不來，怎么辦？
講真，我一個人思考運作每一個環節時，心里想的都是如何呈現一臺完美的轟趴，如果出現各種狀況我該怎樣應對，看著想法一點一點落實，覺得哪怕累死都無所謂。那時候我最需要的是理解，理解我的愿望和初衷，理解我的意圖和標準。
唯一最不想聽到的就是，如果沒有人來，你怎么辦？！
他固執地看著我的眼睛，等著我給出答案。此刻距離轟趴開場時間還有兩個小時整，他話音未落，室外突然狂風大作，裹挾著泥沙席卷而來。
是啊，沒有一個人來，我該怎么辦？
我的心里也充滿擔心，哭肯定是來不及了，況且沒一點兒用。員工小心翼翼的樣子也充分說明了大家的壓力。我的委屈和憤怒讓我把眼淚立刻咽了回去，倔強地迎視著他，一個字一個字地說，還有兩個小時，不到最后一刻，我不會放棄，就算天氣太差一個人也來不了，我們就當是來玩玩，把朋友都叫來，自己玩開心盡興了就好！反正我該做的每一分努力都沒有少！
士可殺不可辱！我不服輸的樣子被每一個我的伙伴看在眼里，大家紛紛拿出電話跟客戶做進一步的溝通，有的員工甚至開始邀約計劃外的客戶了。我的態度很簡單，而且明確，只要來參與就好，多一個人知道和了解，我們的活動就沒有白搞。看著我支持和鼓勵的眼神，大家放下心來，電話都打得激情四射。
終于在離開場四十分鐘左右的時候，風停下來了，客戶開始陸續簽到進場，有的客戶還帶來了朋友。大家看到并沒有冷場，想想之前還被總經理小瞧了，都精神大振，倍受鼓舞，熱情洋溢地照顧客戶去了。而且，我創業之初的助手當時表示，自己全程在等候區等待每一個客戶可能要來的客戶，哪怕是已經結束了才趕來的。
那次活動在不被總經理看好，而且被捏著一把汗的情況下，圓滿地完成了。既達到了推廣階段的預期效果，還收獲了經驗，和客戶積累了感情，增進了團隊的凝聚力。
后來，我通過堅持參加大量的培訓，自己做終端聯誼，講座或者年會，積累了一些會議營銷的經驗，也經歷過更多的挫折和考驗。
有一次精心準備了很久的講座，嘉賓由于意外突發事件，臨時才被告知來不了，這樣的消息在每一次準備活動的時候都是無比擔心和無法掌控的，可是事到臨頭自已不能慌亂，已經發出去的邀請函和打出去的電話，以及已經在來的路上的客戶……我迅速走到沒人的地方讓自己深呼吸，一次不行，再深呼吸，必須讓自己冷靜下來，因為我擔心一切緊張太早太容易寫在臉上，一舉一動會牽扯著團隊每個人的神經，擔心還沒開始就潰不成形。然后努力想象自己在笑，自然地笑，微笑；接下來想，怎么補救？最糟糕的，是什么情形？然后回顧整個過程，再次核計預算成本，看看銀行卡的余額是不是可以支撐到搞砸了的地步。
實踐多就意味著經歷各種狀況的幾率就高，做得多出錯就多，這是個顛撲不破的真理。但是不能因為害怕出錯就不做事了。這是個簡單的道理，做起來可并不簡單。
遇到不少棘手的狀況，主持人臨場發揮失敗，配合不好，調音師配樂出錯，最難堪的狀況是客戶之間有了沖突，緊張地兩邊協調，兩邊說好話。總結出來，自己必須是多面手，有時候的確不是自己的問題，但是除了自己，沒有人可以為你的結果埋單，那聲道歉和解釋于事無補而且事后顯得廉價可笑，甚至來不及一聲嘆息，就要趕緊收拾心情打掃殘局。所以，事前的準備和溝通特別特別重要，必須放下自己的情緒和負面的想法，還要細心觀察和留意其他每個人的情緒，隨時調動起來保持在最好的狀態，所以還得是永動機和潤滑油。
于是，沒有主持自己硬著頭皮上，講座也去大量旁聽外加聽課件做筆記，不間斷的培訓，還包括及時的反省和檢討。保持一定的輸入和輸出后，量變帶來了質變，總算不可控因素逐漸減少了。自己能力強了以后，也收獲了更多的肯定和幫助。很多人說，我相信你就是因為覺得你積極上進，愿意看著你把這件事做好。
我的性格被磨練不少，過去遭受拒絕或者被誤解或不認同，會止步不前或自己各種猜測各種沮喪，然后不了了之。現在我會進一步溝通，了解原因所在，不問只憑自己想象，永遠不可能了解事實真相。了解問題所在，就有可能解決問題。所以，做事的核心是解決問題。做事的動力是我想得到什么或者我想做到什么，才不會隨時隨地被自己的情緒打敗。
也是真的遇到過這樣的情況，自己覺得準備得很充分的會議模式反應很慘淡，這些都是沒有現成的經驗可以借鑒的，可能是方式不再新穎，有可能是提前估計不足和信息不對稱。然后自己的一行人盛裝出現在空曠的會議現場，連回聲都清晰地帶著嘲諷，開始有人情緒失控，有人相互指責抱怨。我的心里也很空，只在想，實在沒人，我們就把流程再走一遍，現場分析一下原因，就當彩排了。然后把這一次的教訓牢牢記住，作為一個失敗的典型案例力求不再重蹈覆轍，作為今后每件事開篇前的一記當頭棒。
后來，我們靜下心來一步一步按流程演練了一遍后，每個人都在反思中悟到一點東西，比如臨危不亂，鎮定的能力，或者做事輸了卻不能輸了心情的自我安撫，自我消化的能力，然后盤點自己，再次出發的抗挫折能力。
每一次的折騰都是跟自己的較量，我允許自己去嘗試，在自己尚且有心有力的時候；也允許自己去大量試錯，在自己可以為自己的行為埋單，可以自己收拾殘局的前提下。
眼看對手不留神險些滑倒，趕緊上前扶一把的競技場上輸給對手的敗將；離場的觀眾此起彼伏，被臺下喝著倒彩依然堅持到最后鞠躬謝幕的尷尬的主持人；被一次次拒之門外，一次次重新整理表情和行裝再次出發的創業者，在我眼里，都一樣閃閃發光。沒有鮮花和掌聲，沒有肯定和贊揚，面對窘境和殘局，失敗或者虧損，還能保持風度低頭或者轉身，甚至微笑，哪怕含淚。
微笑著謝幕，從開始到完成。這種孤獨，雖敗猶榮。
