文｜ 羅皇保
從共享經濟的浪潮下，無人“店”成了新的零售風向口，有無人“阿里超市”，無人“飯美美吃飯機”，無人“瑪麗黛口紅機”，無人“優衣庫服裝自動機”等的陸續出現，這是“共享經濟效應下電商模式新的進化，似乎這些品牌商想全場景鋪蓋我們生活方方面面的入口。
電商+內容
純電商購物時代己過去，生活方式的內涵電商時代到來。意味著未來一切品牌將人性化；一切營銷將娛樂化；一切消費將趣味化己到來。這些的實施都離不開“內容”的無限價值，富有情感，富有價值，富有意義，富有趣味的視頻、文字、表情、段子手的呈現，內容是品牌最核心競爭力的價值觀，讓品牌IP更加個性化、魅力化、情懷化。如：杜蕾斯、三只松鼠、
?電商+科技感
科技是時代進步的標志，科技是企業創新的根本，科技是用戶智能的生活方式?？萍几凶層脩舫錆M了改變，充滿了驚喜，充滿了刺激，充滿了方便，充滿了挑戰，每個用戶都喜歡科技感，欣賞科技感。如淘寶的造物節。電商+科技感提升行業競爭力與企業創新的實現。
電商+入口
線上與線下仍然是所有企業的重要入口，線上與線下有效的品牌整合營銷、產業整合營銷、渠道整合營銷搶占更多用戶高頻入口。如：聯通的產品線戰略，大王卡、百度大神卡、螞蟻卡，讓BAT都為聯通打工引流，聯通向生態戰略轉型，還有同道叔叔與良子店鋪IP整合，相互實現流量增長、利潤增長。電商+入口的實施讓品牌整體提升。
那么，巨頭試圖用“無人超市”改變我們的購物習慣嗎？
1、缺少服務員，缺少互動對商品的使用方法、介紹、砍價等環節，這就如去飯店吃飯沒有服務員點菜、清理桌子一樣缺少服務。假設隔壁是7-Eleven有一個靚麗甜美的美女服務員，相信更有競爭力與服務力。
2、缺少購物氣氛。因為沒有服務員，相對氣氛并不是很好，一個優越的購物環境除了裝修風格、品牌標識、促銷力度外，其次是場景氣氛的重要性與從眾性。
3、從無人“小店超市”的貨架產品中，更多是零食為主，那么將與電商、美團、餓了么到家，還有7-Eleven、全家、美宜佳等的直接競爭，相對來說“無人小店超市”在服務上、氣氛上完全沒具備競爭力。
未來“無人小店超市”的成長，有待觀望。
商智執行家市場分析與研究，第68期項目分析，原創文章請勿抄襲，必維權。
