「RIA學習力授權導師」便簽輸出第3期第1天
「拆頁一」
P11
“相信我”的故事
人們不想要更多信息,他們通過眼球選擇他們想看到的信息。他們需要信仰一一對你、你的目標、你的成功和你講的故事的信仰。能夠移動大山是信仰而不是事實的力量。事實無法形成信任,信任需要故事維系它──一個有意義的故事能激發人們對你的信任,希望你的建議確實能實現你的承諾,聽眾會重新燃起對你的希望。
真正的影響力比起讓人們做你想要他們做的事情更加深刻。這意味著人們因為信任而延續你的故事。信任能夠克服任何障礙,達成任何目標。金錢、權力、權威、政治優勢和蠻力早晚都會被信任征服。
講故事是獲取信任的捷徑。一個有意義的故事可以激發你的聽眾同事、領導、下屬、家庭或一群陌生人──得出和你一樣的結論,繼而相信你的話,做你想讓他們做的事。人們更重視他們自己得到的結論,他們只會相信真實發生在他們身邊的故事。人們一旦將你的故事當成他們自己的故事,那你就挖掘出了信任的強大力量。接下來你無須再做多大努力,人們每次和別人回憶、復述你的故事,都是在擴大你的影響力。
「I,重述知識」
請說說與自己從前理解的講故事有何不同,從前的理解分別從小時候,學生時代,進入職場后,成為父母后四個時間點描述。
在讀這個片段之前,我認知中的故事大概是有趣的(與純理論相比),便于記憶和理解,可以將枯燥的信息或時光變得多彩,將晦澀的信息變得平易近人。
小時候我眼中的故事基本就是爸爸媽媽或幼兒園老師給講的小貓釣魚,白雪公主之類的故事,是幫助我認知世界,開發智力,消磨時間的工具。
小學開始有了語文課,歷史課,課本里的各種文章片段,課外小說,比如《鋼鐵是怎樣煉成的》以及各種動畫片,電視劇,就是我眼中的故事。
進入職場后,故事的形式和作用都發生了比較大的變化。先是老板或前輩講述的成功故事,讓我聽了以后對加倍努力工作。后來是自己講述各種成功故事,贏得各種形式的客戶的信任。
成為父母后,在孩子面前故事又回到兒時最純真的狀態,那就是通過給孩子講故事讓互相的陪伴更有質量,孩子在獲得快樂的同時也增加了對周圍世界的認知。
「拆頁二」
P12
無論你是通過你的生活方式還是語言來講故事,確定人們是否被影響的首要因素都是:他們是否相信你?上述例子說明,即便是億萬富豪也不能輕易贏得人們的信任。如果影響力僅僅是權力或金錢的產物,斯基普早就成功了,畢竟他擁有金錢和權力。但是有時這確實也是一個不利條件。他的故事是一種操縱術嗎?可能是。如果是操縱術,那么當斯基普停止說話,結果就會發生變化。當操縱者沒有持續維系他影響力的網絡時,網絡就分崩離析了。操縱術(讓人們相信一個不真實的故事)需要持久的力量來維系預期的結果,而且違背道德,令人心煩。坦白地說,操縱術是影響力較為低級的方法。有一種更為有效的提升影響力的方法,任何有經驗的人都可以使用──講一個富有真情實感、具有說服力的故事。
有6種類型的故事能有效地提升你的影響力。
1.“我是誰”的故事
2.“為什么我會在這里”的故事
3.“愿景”的故事
4“教學”的故事
5.“行動價值”的故事
6.“我知道你們在想什么”的故事
小貼士:
前三類故事大家過去接觸的比較多,后三種故事的名字稍微有些生澀,我下面用書中的含義做一點解釋。
1)“教學”的故事,指通過講故事教會他人技能、如何思考問題,授人以漁。
2)“行動價值”的故事,指故事中主人翁的行動體現了他的某一個價值觀念。如包含這樣內容的故事:孩子膽戰心驚的和媽媽說打碎了媽媽最喜歡的花瓶,媽媽說,“你誠實的告訴我這件事,花瓶碎了就碎啦?!?br>
3)“我知道你們在想什么”的故事,指他人有什么擔憂,你用講故事的方式來打消這個擔憂。
「I,重述知識」
六類故事,你最喜歡哪一類,為什么?
我最喜歡“我知道你們在想什么的故事”。因為我覺得這類故事建立信任的效果最好。
要想講好這類故事,講故事的人首先要有極高的換位思考的能力,或者說極強的同理心。這樣他們才能洞察出他人的擔憂是什么。然后用一個故事有針對性的打消擔憂,會讓對方覺得自己是被理解的,并且她們會覺得講故事的人考慮周全,這樣信任就會容易建立。
「A1,激活經驗」
過去你最喜歡講哪一類故事,挑選一個你最喜歡的故事寫下來。
我喜歡講愿景的故事。
最近有一個獵頭給老公介紹了一個杭州知名公司的高級別的職位,我鼓勵老公好好準備,爭取拿下。我說:“你想象一下,以后你每周一到周五都一個人在寧波工作,宛如又變成了單身小伙,有沒有光想一想就覺得很幸福?而我卻變成了單親媽媽,不過沒關系,你工資變高了,可以考慮給我配個保姆?!?/p>