1.領導的號碼，不管是手機還是座機，要記清楚?？吹绞沁@些號碼，要第一時間反應過來。
2.陌生號碼，看前幾位是哪里，初步有個判斷。
3.記得說“你好！”。
4.陌生號碼、陌生人來電，問清楚來意，問清楚是哪里人。不要還沒搞清楚這些問題就告訴對方任何信息。
5.別人問同事的號碼，一定要問清楚是哪里人，干什么的，不要憑借第一感覺不問清楚就告訴陌生來電。
6.注意一些有經驗的人，裝著很熟的樣子，一定不要放松警惕，一定要堅持原則，問清楚原委，然后再做決定。
接電話的注意事項
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