小喵想在某商場內開一間奶茶店。環顧四周，她發現，哇！其他奶茶店、咖啡店、冷飲店、茶飲品店、還有各色快餐店，一家挨著一家，競爭真得非常激烈。小喵到底該不該進入呢？你可以運用“五力模型”這個工具來幫她來分析一下競爭戰略。

“五力模型”是一個戰略分析工具，由哈佛大學的邁克爾波特教授提出。他認為一個企業的戰略決策會受到五種競爭作用力的影響，它們分別是直接競爭對手、潛在新進競爭對手、替代品、供應商和顧客。

第一、直接競爭對手

對于小喵來說，目前商場內存在的其他奶茶店就是小喵的直接競爭對手。如果顧客來逛商場，想要喝奶茶時，所有的奶茶店都是她的競爭對手。所以小喵需要計算每天到商場的人流量，假如他們都只喝奶茶，平均到每家奶茶店是否可以養活商場內所有的奶茶店？

第二、潛在新進競爭對手

小喵除了要觀察目前現有的奶茶店的數量，其實還應該關注他們的生意如何。如果生意非常好，她就要想到可能會有其他的店增加奶茶這個品類的銷售，甚至會直接改賣奶茶，這些都是潛在的競爭對手。如果是這樣，小喵的店未來的壓力就會比較大，那么如何提高新進者的進入門檻就是需要認真考慮的事情。

[if !supportLists]第三、[endif]替代品

我們發現，這家商場除了奶茶店之外，其實還有很多的飲品，比如咖啡、冷飲、茶飲品等，這些都是奶茶的替代品，人們如果渴了，也可能會選擇這類產品。那么小喵剛才在計算商場人流量時，其實計算的應該是這些人流如果平均到所有的飲品店，是否可以養活他們。

第四、供應商

小喵想開的是一家小小的奶茶店。如果做加盟店，對于供應商來說，她應該沒有什么話語權，其進貨、采購應該沒什么談判力量，在開店前小喵應該充分考慮清楚。如果她可以自己研究產品配方并且自己采購原材料，可能成本會更容易控制一些。

第五、顧客

顧客作為重要的競爭力，主要體現在其談判力量上。比如，如果商場有員工300人，如果商場行政部的員工找到商場內所有的飲品店談判，說如果我們商場的員工可以在你家享受7折，我們就會給員工發你家的券作為給員工的福利，這時商場行政部作為顧客就有著很強的談判話語權。

通過上述五個方面的思考，小喵已經有了是否應該在該商場開奶茶店的思考思路。五力模型，其實就是昨天講到的MECE的一個成熟的思考模型。懂一些管理學知識，對于現實的問題，你就不會盲目地行動，而是可以有一個清晰的思考框架。希望五力模型可以幫助那些不知該如何做戰略決策的朋友做出好決策。