晨讀感悟:架構信任的橋梁

孩子是不能欺騙的。孩子年紀小,不懂世事,只得學習別人的樣子,尤其是以父母作為生活的榜樣。今天你欺騙了孩子,玷污了他的心靈,明天孩子就會欺騙你、欺騙別人;今天你在孩子面前言而無信,明天孩子就會不再信任你,你看這危害有多大呀。—— 曾參

不僅孩子不能被欺騙,大人也是如此。信任需要一點一滴的積累,毀滅它卻在頃刻之間。

越來越多的現象讓我們對社會信任產生了懷疑,不論是親人、朋友、陌生人、企業甚至是政府,都成為了不信任的對象。信任,對于人與人之間的交往,對于一個國家,一個社會的重要作用不言而喻。

那么,你建立起了與他人的信任關系了嗎?你愿意信任他人,而他人也愿意信任你嗎?

如果沒有,就讓我們嘗試用以下的方法搭建起信任的橋梁,與他人建立起更為愉快的關系吧。

【認真對待小承諾】

我們往往會比較重視對他人的大承諾,對于一些小承諾卻容易忽視。

殊不知,千里之行始于足下,千里之堤潰于蟻穴。正是這一點一滴的積累鑄成了信任的大堤,也是這一點一滴的忽視,讓信任漸行漸遠。

有一個朋友和我講了這樣一個故事:朋友帶著孩子上她家玩,臨走的時候,孩子突然說要到樓下的理發店去理發。朋友夫妻勸說孩子,你的頭發這么短,不需要理。孩子不干了,哼哼唧唧地鬧著要理發去。我這個朋友十分納悶,孩子的頭發實在是很短,為什么他非得剪頭發呢?朋友解釋說:“我們來的時候,孩子在樓下看見那個理發店了,覺得很新奇,說要進去理發。我想讓孩子快點上來,就隨口答應說回去的時候再去理。我以為過一會兒孩子就會忘了這件事,誰知這時又想起來了。”

怪不得孩子這么堅持要去理發,盡管他的腦袋上實在沒有什么可理的了。可對孩子來說,大人答應了的事情他都會信以為真,他會一直要求大人踐約的。

有些家長由于種種原因,喜歡隨口給孩子許諾,許諾后卻不兌現諾言,反而勸說孩子向自己妥協。這種做法會讓孩子越來越不相信家長,家長的話會變得越來越沒有可信度,無形之中也會讓孩子變成一個不守承諾的人,真的得不償失。

【坦誠相待】

劉邦以一介布衣提三尺寶劍崛起于亂世,誅暴秦,抗強敵,定天下,創立了中國歷史延續時間最長的統一王朝。劉邦的成功,除了他敢于斗爭、善于學習、能夠在戰斗中成長外,還因為他具有高超的領導藝術,能夠把一大批杰出人才團結在自己周圍。

在劉邦看來,用人是最重要的成功之道,而坦誠相待也是劉邦最重要的特點之一。

劉邦手下的得力干將張良、韓信、陳平,如果有問題向劉邦詢問,劉邦全部如實回答,哪怕這樣很沒面子,他也從不說假話。張良在鴻門宴之前得到消息,說項羽第二天要派兵來巢滅劉邦。張良曾問過劉邦,請大王想一想,您提得過項羽嗎?劉邦的回答是"固不如也",打不過他。后來韓信到劉邦軍中來,也問了同樣的問題:大王您掂量掂量自己的能力、魅力、實力,能比得過項羽嗎?劉邦雖然沉默了很久,最后還是坦誠相告:"固不如也。"我是不如他。然而,就是這些人能夠幫助劉邦想出計策來對抗項羽,而前提就是劉邦都能夠坦誠相待、絕不隱瞞。這樣信任對方、尊重對方,就會得到對方同樣的回報、信任和尊重,別人就會盡心盡力地幫他出謀劃策。

坦誠相待,確實值得我們學習。

【信任他人】

一個剛剛破產、一文不名的年輕人游蕩到了另一座城市,饑寒交迫之際便萌生了邪念。他將目光瞄向了緊靠公路的一所民宅。他敲了兩下門,沒人應答。正欲破門而入之際,屋子里突然傳來一個蒼老的聲音:“門沒閂,自己開門進來吧。”

他霎時有些沮喪,只得硬著頭皮走進屋里,急中生智地撒謊道:“我十分口渴,想找點水喝。”

老人轉過臉來,笑容可掬地對他說:“好,那你請自便吧。”

突然間,年輕人看到了老人那雙空洞的眼睛,原來他竟是一位盲人!年輕人想,真是老天開眼,第一次行動就遇到了這么絕佳的機會!他一邊心不在焉地應和著老人,一邊將目光迅速在屋內游移。很快,他發現了掖在枕下的一些錢,慌忙揣進懷里就要往外走。正一腳門里一腳門外之際,老人忽然又開口說話了:“抽屜里有幾個蘋果,待會兒你拿些路上吃吧。”

霎時,這句話竟讓年輕人無所適從,猶豫了一下,退回來問道:“老人家,你對我這么信任,難道你不怕我是個壞人?”

老人突然呵呵笑了起來:“年輕人,對別人的好壞是不可妄下斷語的。可以先假定他是一個好人,即使再壞也不至于無可救藥呀!再說,我在這大路口都住一輩子了,還從沒遇見過壞人呢。”

老人這番毫不設防的信任,就像一面鏡子,一下子讓年輕人看到了內心的丑惡。他的心靈受到了一次前所未有的震動!他將那些錢重新放回枕下,深深地謝別老人之后,決定返回城里從一名打工仔做起。

因為這個年輕人對身邊的每一位同事都十分信任,所以他不僅贏得了可靠的友情,也為自己創造了十分寬松的交際空間,工作起來總是游刃有余。現在他已榮升為營銷總監,成為叱咤風云的商界奇才。

他總是告訴別人:信任是一扇不上鎖的門。對別人多一份信任,也就是為自己打開了一扇緊閉的門。不要吝嗇向別人敞開這扇門,要知道,你在開啟它的同時,也讓自己贏得了更豐盈的空氣和陽光。

信任是一股神奇的力量,架構起信任的橋梁,能夠讓我們增強與他人的粘性,拉進彼此的距離,收獲更好的人際關系。

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