# 記錄與反思 2017年6月28日

反思的是標題日期前一天發生的事情

## 六、以后將做出什么行動和改變提升自己（行動改變）

* *提升點1*

- 1.1防人之心不可無。對于人要留點兒底，逢人只說三分話，自己要多內隱，低調處理，不能自己去自我炫耀，防著施工單位和分包商。

- 1.2

* *提升點2*

- 2.1區別對待。有些人可以說掏心窩子的話，有些人必須留一手，特別是對于分包商，施工單位，這些人跟我們有一定的共同利益，也有一定的利益沖突，利益沖突主要就是在我們這個部門，錢上面，對方會用各種手段和各種套路，自己要多漲經驗，注意識別，牽一發而動全身，要多想想這些都是什么原因。

- 2.2

## 一、當時發生了什么事件、遇到了什么問題？（描述結果）

* 1.*表面問題*

我們沒有保密意識和防人之心，有什么就說什么出去，以誠相待，不耍心眼

* 2.*實際問題*

不熟悉套路，對人太實誠，沒有將人區別對待，不管如何還是先應該保護好自身（包括自己的這個團隊）

> 場景還原

昨天在吊裝現場時，做圍欄的分包商任嗣給小代打來電話，詢問某個電話號碼是誰的，當時我們都沒有注意，然后就告訴了對方是某某某的，后來才反應過來這娃是來套話的，就是想來了解情況后自己去應對后續的情況。這也是一種斗智斗勇吧，我們倆竟然輸了，被人家套路了。

## 二、它是如何發生的？（還原經過）

* 1.*我的錯誤假設*

- 1.1世界上其他人都是誠心相待的，沒有那么多套路的。

- 1.2

* 2.*為什么會產生這個問題*

- 2.1沒有提前跟某某某溝通，沒有掌握其做事的邏輯和思路，導致自己這邊容易被動。

- 2.2自己心里還實誠，自己沒有繃緊一根弦，讓自己時刻直到領導的電話是不能隨意給的。以后就要非常注意這個問題了。

## 三、當時你的情緒和感受是怎樣的？（情緒感受）

- 情緒與感受1：等打完電話小代反映過來，是不是任另有目的，打電話是來核實相關問題的，當時我感覺都很緊張和心慌，因為意識到壞了我方的計劃；

- 情緒與感受2：我給某某某打了電話之后，我心里有很內疚，其實這個鍋不應該是由小代來背，我作為主任，自己心里就應該有這個意識，要想到對方來問必有其目的，對施工單位分包隊伍行事上要狠，嘴巴上要甜；

- 情緒與感受3：當我想到這件事情時，我就對任嗣來氣，心里感覺到一種憤怒，這娃把人當瓜的，欺負老實人，最終也會讓其自己吞下自己種下的苦果，必須把他給治了。

## 四、你當時是如何思考的？（思考過程）

*#思考過程#*

> 1.當時思考時，我考慮這件事情的目標了嗎？如果考慮了，當初的目標是什么？

我在當時思考時，考慮了這件事情的目標，當初我的目標是? 只是給人一個電話，告知該人是誰，而沒有進行深入思考。

> 2.在這個目標下，我當時考慮了哪些因素？現在看，這些因素合理嗎？有遺漏嗎？

在這個目標下，我沒有考慮任何因素，以為只是一個例行的查問電話號碼的行為。

> 3.我當時為什么會這么考慮？各種因素中，哪個條件發生變化，結果可能不一樣？凡事必有至少三種解決方法，如果重來一次，請羅列出至少三種方法。

如果自己當時多思考一下，任四作為分包商，與相關人有不可告人的千絲萬縷的聯系，而我們跟他是有不同的利益訴求的，我們只想獨善其身而已，他是想摟一把，這兩者之間決定了跟他不能誠信以對，則結果可能不一樣。如果現在來做這件事情，我可以采用下述方法：1、先緩一緩，冷靜一下，不先著急在電話中告知對方，說等一下我查一下再說；2、自己心里要有一個意識，分包商，施工單位是無所不用其極的，這個還只是最初級的一個考驗而已，需要的是多攢經驗，防止再次被套路；3、對不同的人用不同的方法，不能一味的以誠待人，該耍滑頭就耍滑頭，人都是被教聰明的；

> 4.最后的結果和我的預期之間有什么差距？為什么？

最后的結果：把重要的電話號碼告知了對方，使我方陷入了被動局面。

預期的結果：讓對方去猜，對方去上圈套，而不是我方被套路掉

差距的原因：自己沒有把事情想復雜，有時候想復雜一些可以多考慮一些，周全一些。

## 五、有哪些什么外部環境？（環境因素）

外部環境因素：電話，小代，任四。。。

---

#每日反思之八個習慣

1、積極主動：我們有選擇的自由

越是在逆境的時候越需要積極

? ? 有待加強，越是困難的事情越應該去積極的推動

只有了解事實才有真正的積極

? ? 先就了解事實，讓自己多思考，占據主動地位，不能輕易被施工單位套路了

2、以終為始：先有目標后有行動

要讓自己看到目標實現的樣子，要談論目標最終的樣子

? ? 今天要去業主那兒把總包結算報表審核完，最好能簽完字

先考慮目的，再考慮手段

? ? 除了守到之外，還能有什么更好的辦法否？可以跟顏月琳多溝通，了解對方的想法和計劃

3、要事第一

保持思考想要取得的目標才能知道什么重要

? ? 思考，要不斷的思考，不要進行線性思維，而要進行立體思維，這樣才能讓自己達到一定的深度，也不容易出錯，考慮問題相對要全面一些，否則容易出現問題

學會拒絕才有時間做要事

? ? 昨天就應該拒絕去現場看吊裝，有么看的呢？又沒有真正見識到。別人說什么就是什么嗎？自己要有獨立思考的能力，你看陳景和李劍鋒就沒有去看。

拖延或者委托不重要的事情

? ? 今天需要把五局的分包結算簽字弄完了。

4、雙贏思維

只有坦誠，才能建立雙贏的基礎——信任

不被自己的觀點和直覺反應控制，才能耐心地理解對方

雙贏的前提是信任，信任的前提是溝通事實、描述愿景，共同為目標努力

5、知彼解己：先理解別人再爭取別人理解自己

只有自己先有空杯心態，懸掛假設，才能增進理解

6、協作增效——第三種選擇

讓別人參與到解決問題的過程中來，共同找到解決方案

? ? 7、不斷更新

“刻意練習”理論對我的啟迪就是要用新的方法訓練自己，培養團隊

8、請教達人、知識遷移

舉一反三，就是學習、記錄、思考、實踐、反思、總結、鏈接、實踐的

#4766-孫杰榮-speter# 橙子學院碼字島第8篇作業

?