工作之余, 已經開始慢慢的轉型產品方向, 公司要做一個項目的流程圖,下面關于流程圖制作的一點心得

制作流程圖的工具我用的是ProcessOn
這個工具支持線上制作, 實時保存, 制作完的流程圖還可以下載為圖片、PDF等多種格式

就我個人的看法,公司其實一般都比較想要一個清晰的流程圖, 不只是你畫出了一個流程, 也不只是這個流程圖有多么好看,關鍵在于能讓領導和其他的相關人員很清晰的就能明白他們各自要做的工作, 最好不同類別的工作還會有區分

比如,下圖是我做的產品流程圖, 幾經修改, 認為最起碼這個樣子才算是比較拿得出手的

流程圖.png

這個泳道圖,我認為給領導和有外部人員參與的會議時用最好的,
因為一: 每個泳道詳細區分各部分方面, 讓人能夠一下子就能夠找到自己需要做的那部分事情
二: 領導易于分配接下來的工作

制作流程圖時個人認為最進本的要素之一是: 盡量避免線的交叉

比如, 我之前制作的另一個版本大家對比一下

流程圖 (1).png

其實兩張圖的基本流程都是一致的, 但是很明顯下面的圖確不如上面的更清晰, 下面的多了幾根交叉點, 不夠直觀, 容易誤導

制作時盡量顏色區分類別
比如,藍色的為線上操作, 橙色的為線下操作, 黃色的為判斷或者注釋

制作時盡量避免不必要的步驟
一些對整個流程和工作量并沒有什么卵用的邏輯處理其實可以省略掉
例如,下圖是我制作的最初的一個版本,大家對比一下

初版流程圖

這個流程圖不僅沒有用泳道圖的方式區分各部分單位和工作人員的工作細節,同時里面有很多沒必要的東西,比如, 刷卡的流程,其實完全可以歸類為刷身份證->刷卡->簽名三個步驟