人和人相處難免會發生摩擦沖突，沖突時難免情緒激動，說出一些不理智的話，甚至做出沖動的事情，這樣的現象在我們的生活中屢見不鮮。

那我們該怎樣避免和預防沖突的發生呢？

真誠的態度，是解決一切沖突的前提和關鍵。

不要回避或掩飾沖突，既然發生了，就要去面對。心里有什么不滿，就說出來，別放在心里，讓別人來猜；猜對了還好，猜錯了，又會引發新的一輪爭論。

前段時間朋友橘子情緒一直不好，主要是因為和她老公因為家庭瑣事，爭吵不斷。爭吵的次數多了，當談及家庭瑣事意見不統一時，她老公就用不耐煩的語氣，對橘子說：夠了，又來了，我不想再說了！”企圖終止這場爭吵，但此時橘子覺得很委屈，看到丈夫對自己吼叫，心里更難過，嗓門就不由自主地也提高了，爭吵又開始了……。

作為雙方當事人，當爭論發生時，其中一方可以先離開爭論的環境，讓彼此都冷靜一下。等到情緒平靜時再坐下來談，但只是就事論事。可以說出你的愿望，但盡量不要用抱怨和牢騷的語氣，找到問題的根本原因，并協商好解決方法。

都說溝通從“心”開始，只要我們以真誠的態度來做，還有什么解決不了的呢？

圖片發自簡書App