文/蘇小妹
我在國內某互聯網公司做人力資源總監的時候,公司有兩個銷售經理,特點都很鮮明。
A經理,個人銷售能力非常強,每每到了月底沖刺的時候,都能拿回來很多單子,所以團隊業績很不錯。
B經理,原來做銷售的時候,個人銷售能力也很強。常常不用去見客戶,坐在公司,一個電話就能搞定單子。然而當他升任為銷售經理的時候,他做的最多的卻是鼓勵和培養下屬,幫助下屬去簽單,自己很少再去做單子。所以剛開始的時候,B經理所帶團隊的業績反而沒有A經理部門的業績好,因為兩個都是新部門,團隊成員都是新招進來不久的,出單不多,主要業績還是靠經理來扛。
從第三個月開始,情況發生了變化。A部門還是主要靠經理拿單,團隊成員也能零零散散地簽一些單子,再加上A經理個人簽回來的單子,整個部門業績也還不錯。
再看B部門,從第三個月開始,在B經理的悉心培養下,團隊成員都成長起來了,那個月,幾乎每個新人都簽了7,8單,雖然還比不上A經理一個人簽二十單,但是整個團隊10個人,一個人7,8單,整個團隊總共簽了七,八十單。再看A部門,除了經理的二十單,加上團隊其他成員每人的兩三單,整個團隊下來不到五十單,還不到B部門整體業績的2/3。
從那以后,B部門的業績每個月都在高歌猛進,不斷增長,而A部門,每月業績始終徘徊在50單左右。
半年后,B經理升任分公司銷售總監,A經理則重新做回了銷售。
這件事情讓我深刻體會到作為管理者,個人能力再強,也抵不過團隊的力量,而作為管理者,最應該做的就是想辦法讓團隊出效益,讓團隊發揮最大潛力,這才是管理者的價值所在。