格瑞塔是一家中等規模企業的CEO，她正在和公司的高管開會，有位經理說：”過去6個月您一直都在想辦法讓我們縮減成本，可自己卻修建了新的辦公樓……“
格瑞塔氣得眼睛直冒火，她揚起右手指向提問者，仿佛是一把上了膛的手槍。但很快她剛舉起手便放了下來，臉上的表情也逐漸放松，她深吸一口氣，回應道：“嗯，這個問題提的好，我們必須討論一下。我很高興你能提出這個問題，謝謝你這樣做，這說明你對我非常信任”。
然后格瑞塔開始開門見山地談了起來，她承認，一邊強調成本壓縮，一邊興建新辦公樓表明上很虛偽。她坦言不知道該項目的成本，又解釋說修建新辦公樓是為了響應營銷部的需要，以改善企業形象。最后，她補充道：“當然，這并不能成為我的借口，事實是我對該項目的管理不像對各位要求的那么嚴格，這一點的確有些虛偽”。
就這樣，一場風波有驚無險地過去了。最后，大家同意繼續推行成本壓縮計劃，同時削減辦公樓項目預算。我們想弄清楚的是，格瑞塔身上到底發生了什么事情。
她的回答是：“其實很簡單，一開始我確實覺得受到了攻擊，真想好好教訓他一下。但就在這時，另一個念頭出現了，我突然意識到一個更加重要的問題：‘我真正的目的是什么？’”
顯然，問自己這個問題，對格瑞斯的思維方式產生了強大的影響。她很快意識到自己的真實目的是，鼓勵下屬管理者投入成本壓縮計劃，進一步讓這些管理者影響企業成千上萬的員工。對這個目的沉思一番后，格瑞塔弄清楚了當前遇到的最大問題是大家普遍認為她“說一套做一套”。有意思的是，動機一旦改變，她幾乎在同一時間也改變了對提問者的看法。
格瑞塔的做法表明，只需問自己一個問題，我們就可以通過微小的思維干預對自我的重新定向產生重要影響。
