后疫情時代,又遇“黑天鵝事件”,中國零售”?!敝杏小皺C(jī)”,一直以來,傳統(tǒng)零售企業(yè)在競爭中奮力奔跑的狀態(tài),現(xiàn)因疫情像被按下了暫停鍵,也因此,各類零售企業(yè)開始了自我審視和深度思考,實體零售如何降本增效?成為門店運(yùn)營成為關(guān)鍵問題!
|降本增效 AI遠(yuǎn)程巡店 重構(gòu)運(yùn)營模式
連鎖企業(yè)復(fù)工開業(yè),為了解顧客購買品項特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)門店在商品備貨、人員安排等方面存在的問題,尋找門店業(yè)績新的增長點(diǎn),當(dāng)然還有關(guān)心員工防護(hù)、消殺等安全服務(wù)工作是否到位,是當(dāng)前督導(dǎo)需要通過巡店解決的重點(diǎn)問題。
而對于受創(chuàng)的傳統(tǒng)連鎖企業(yè),督導(dǎo)的人工成本較大,假設(shè)以為督導(dǎo)人均5000元/月,500家門店就需要32個督導(dǎo),一個月就需要16萬工資支出,一年就要192萬的工資支出,但是人力成本如此高的督導(dǎo),產(chǎn)生的效率卻比較低下,督導(dǎo)線下一個個門店上訪,出差成本高,且外出增加疫情感染風(fēng)險,線上巡店就是最好的提效工具,而追求更高的人效,科學(xué)使用工具不可避免,如雅量云巡店,基于智能設(shè)備+云端服務(wù)+流程管理+數(shù)據(jù)分析等技術(shù),已為國內(nèi)外多家連鎖企業(yè)提供門店日常巡檢管理及商業(yè)決策分析解決方案。
督導(dǎo)可以通過APP/web端,可以快速對門店進(jìn)行檢查,取證反饋問題,指導(dǎo)門店,從而提升門店的運(yùn)營能力和整體標(biāo)準(zhǔn)化程度。比如到店簽到、選擇模板進(jìn)行檢查、拍照涂鴉取證、上傳巡店報告、填寫調(diào)查問卷和考試、查看最近巡店、分享報告、查看共享文件等,全方位驅(qū)動巡店工作。
傳統(tǒng)企業(yè)1個督導(dǎo)智能管理15家門店,而且需要一一走訪管理,轉(zhuǎn)型升級為遠(yuǎn)程巡店,一個督導(dǎo)就能輕松管理50家門店,雅量云巡店擁有20倍高清縮放監(jiān)控配合線上監(jiān)督,如商品擺放錯亂、產(chǎn)品過期,商品與標(biāo)價簽是否匹配,督導(dǎo)線上視頻督檢,細(xì)至放大陳列產(chǎn)品名稱/日期,地上污漬,真正實現(xiàn)巡店無死角!
|環(huán)保作業(yè) 陳列促銷 標(biāo)準(zhǔn)化一鍵同步
對于科學(xué)、專業(yè)、適應(yīng)消費(fèi)者心理和需求的商品陳列往往能帶動30%—40%的銷售增長,而持續(xù)有效的促銷活動,不僅是提升銷售,推廣品牌的主要方式,還是疫情間消化庫存,促進(jìn)回款,打擊競品,對廣告商的最好回報。
其陳列的科學(xué)導(dǎo)向,能帶動人流提升銷售,活動的頻率增加,卻也代表管理人員培訓(xùn)量增加,線上視頻教程培訓(xùn),同步發(fā)下店長學(xué)習(xí),最快實現(xiàn)高效培訓(xùn)!運(yùn)用巡店管理,總部制定促銷、陳列的標(biāo)準(zhǔn)化,無需門店培訓(xùn),云巡店線上文檔,視頻一鍵下發(fā),全門店同時接收改善,并上傳作業(yè)結(jié)果,環(huán)保作業(yè),高效完成。云巡店拉近了督導(dǎo)與一線員工的距離,提升溝通效率。
突如其來的疫情,對零售格局帶來的改變,而零售商也需要有效進(jìn)行全渠道布局,大數(shù)據(jù)以及新技術(shù)對于傳統(tǒng)零售企業(yè)的重塑已經(jīng)展開,隨著大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能疊加,推動零售業(yè)數(shù)字化商業(yè)運(yùn)營模式的變革與重塑,巧用工具,升級數(shù)字化零售,降本提效,是當(dāng)前最快速度能幫助連鎖企業(yè)復(fù)血回春的方法。