提起環(huán)衛(wèi)工作，或許你想到的就是清潔工、道路清掃車、垃圾清運(yùn)車等，“臟、亂、雜”似乎是環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的專屬標(biāo)簽。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和智慧城市的發(fā)展，通過科學(xué)管理對(duì)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化將對(duì)環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重大意義。

在當(dāng)今時(shí)代，傳統(tǒng)的垃圾收運(yùn)模式已難以滿足適合城市發(fā)展以及城市建設(shè)管理的需求，在這種大背景下，一種新的理念應(yīng)運(yùn)而生——智慧環(huán)衛(wèi)。所謂智慧環(huán)衛(wèi)，就是將當(dāng)前的環(huán)衛(wèi)工作與新技術(shù)比如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行結(jié)合，從而驅(qū)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工作向更高的管理水平邁進(jìn)。

甲殼蟲科技（大連）有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲殼蟲科技）成立于2014年，公司主要致力于環(huán)衛(wèi)行業(yè)信息化解決方案的咨詢、研發(fā)及實(shí)施。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，公司研發(fā)了環(huán)衛(wèi)行業(yè)多領(lǐng)域的軟硬件產(chǎn)品，并為北京、貴州、云南、安徽等地客戶成功上線實(shí)施。

甲殼蟲科技積極探索新技術(shù)與環(huán)衛(wèi)工作的融合，其智慧環(huán)衛(wèi)解決方案主要涵蓋環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域車輛作業(yè)監(jiān)控、人員車輛監(jiān)控、業(yè)務(wù)調(diào)度管理平臺(tái)、環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、再生資源管理平臺(tái)、病疫動(dòng)物無害化處理平臺(tái)，以及結(jié)合該解決方案使用的車載終端、智能手環(huán)、對(duì)講機(jī)、地磅等。

順勢(shì)而為 甲殼蟲科技積極推進(jìn)新技術(shù)落地環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)

誠(chéng)如前面所言，新技術(shù)的引入對(duì)于環(huán)衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)生了重大的變革。

傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)方式基本上主要靠人工管理。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果還用傳統(tǒng)手段，可以說是行不通的。特別是在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來后，包括環(huán)衛(wèi)工人（手環(huán)）、環(huán)衛(wèi)車輛（車載終端、油感器），以及垃圾筒、井蓋、稱重地磅、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接，可以實(shí)現(xiàn)多樣化數(shù)據(jù)的采集和分析，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并不斷優(yōu)化預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)協(xié)同。

除了物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的智能化，甲殼蟲科技也在試圖將環(huán)衛(wèi)工作的人力資源管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，通過現(xiàn)代化的信息終端平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛、人員作業(yè)的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，對(duì)垃圾處置過程進(jìn)行監(jiān)管。

通過數(shù)據(jù)處理服務(wù)器打通原來分散于各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，把OA系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等數(shù)據(jù)，將客戶原來各個(gè)孤立的平臺(tái)進(jìn)行了整合。這樣能精確了解環(huán)衛(wèi)作業(yè)的運(yùn)行情況，規(guī)范工作人員的作業(yè)運(yùn)行軌跡。高效的數(shù)據(jù)采集能夠科學(xué)地量化每一個(gè)環(huán)衛(wèi)單位的工作狀況，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為輔助環(huán)衛(wèi)管理與決策提供切實(shí)的數(shù)據(jù)支持。

同時(shí)，甲殼蟲科技也在將大數(shù)據(jù)引入到環(huán)衛(wèi)服務(wù)領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)可分析路口、廣場(chǎng)、車站等特定區(qū)域的市容市貌變化規(guī)律，及時(shí)安排力量，更有效地進(jìn)行清掃；與工廠、飯店等有大量垃圾產(chǎn)出的單位實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)垃圾集中收取，減少垃圾暴露時(shí)間；掌握節(jié)假日及平時(shí)的不同市政綠化需求，根據(jù)植被生長(zhǎng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地種養(yǎng)和擺放綠植。大數(shù)據(jù)與環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)融合相得益彰。

三大痛點(diǎn) 甲殼蟲科技謀求研發(fā)變革

為了實(shí)現(xiàn)智慧環(huán)衛(wèi)的愿景，甲殼蟲科技通過與華為軟件開發(fā)云和華為云的深度結(jié)合，幫助環(huán)衛(wèi)行業(yè)的客戶由純粹的服務(wù)型公司，轉(zhuǎn)型為平臺(tái)式的公司，實(shí)現(xiàn)客戶的互聯(lián)網(wǎng)化、物聯(lián)網(wǎng)化、信息化、機(jī)器化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

比如物聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)服務(wù)器的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)采集量大，并發(fā)高。甲殼蟲科技采用華為云服務(wù)器不但降低了開銷成本，性能配置提升20%，并且穩(wěn)定性更佳，信息數(shù)據(jù)反饋更及時(shí)。而在進(jìn)行環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)處理的過程中，甲殼蟲科技充分利用華為IaaS和PaaS的高效、穩(wěn)定等特性，同時(shí)也為客戶節(jié)約了大量IT建設(shè)費(fèi)用的投入。

而在以上平臺(tái)在研發(fā)過程中，甲殼蟲科技逐步引入華為軟件開發(fā)云為研發(fā)流程管理平臺(tái)，以DevOps理念為核心，推進(jìn)敏捷開發(fā)在公司的使用。需求管理、文檔管理、研發(fā)任務(wù)制定、代碼版本控制、代碼自動(dòng)檢測(cè)、便以構(gòu)建、部署等工具的應(yīng)用，規(guī)范了公司的整體管理流程，大大提高了產(chǎn)品交付效率；同時(shí)，該平臺(tái)與華為云IaaS和PaaS等基礎(chǔ)服務(wù)的無縫對(duì)接，也極大方便了服務(wù)的快速部署和應(yīng)用。

其實(shí)在與華為軟件開發(fā)云和華為云合作前，甲殼蟲科技的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在支撐公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中，也面臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)具體表現(xiàn)為：瀑布式開發(fā)難以滿足客戶頻繁的需求變更；管理工具和平臺(tái)眾多，無法統(tǒng)一；部分質(zhì)量管理缺失。

首先，在業(yè)務(wù)信息化的過程中，因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)，在研發(fā)過程中，來自政府監(jiān)管單位、環(huán)衛(wèi)公司管理部門和作業(yè)部門等的需求變更非常多，嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度和客戶關(guān)系，傳統(tǒng)的瀑布式研發(fā)流程，也制約了對(duì)這些變化的響應(yīng)速度，成為制約公司發(fā)展的瓶頸。

在項(xiàng)目交付階段，因?yàn)辇嫶蟮能浖脚_(tái)體系，甲殼蟲科技的客戶在短期內(nèi)難以適應(yīng)，產(chǎn)生諸多需求變更，甚至部分使用人員對(duì)系統(tǒng)的抗拒，嚴(yán)重影響后續(xù)商務(wù)合作，不利于與客戶建立長(zhǎng)期的合作，對(duì)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重影響。

其次，在IT實(shí)施過程中的問題，甲殼蟲科技的研發(fā)團(tuán)隊(duì)嘗試使用了各種文檔、代碼、流程等工具、平臺(tái)，但是因?yàn)檫@些平臺(tái)或者工具的不統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)無法自上而下貫通，造成管理斷層，給管理帶來了很多不便，在公司內(nèi)部的推行也遇到一定阻力。

同時(shí)，構(gòu)建系統(tǒng)缺乏一致性，在需求管理、代碼管理、進(jìn)度管理等各個(gè)環(huán)節(jié)使用不同不同的工具和平臺(tái)，結(jié)果就是導(dǎo)致整個(gè)研發(fā)周期無法實(shí)現(xiàn)連貫性，項(xiàng)目構(gòu)建的質(zhì)量無法得到保證，構(gòu)建時(shí)間過長(zhǎng)。

最后，文檔、代碼的本地文件服務(wù)器管理，也帶來了不小的安全隱患。因?yàn)槿狈τ行У墓芾砉ぞ吆土鞒瘫O(jiān)管，產(chǎn)品研發(fā)過程中，部分質(zhì)量管理體系如代碼自檢、測(cè)試流程管理、發(fā)布管理、集成管理等方面的缺失，影響了產(chǎn)品交付時(shí)的品質(zhì)；自動(dòng)化流程的缺失，也造成大量成本浪費(fèi)；開發(fā)周期部分環(huán)節(jié)的缺失，成為公司發(fā)展的瓶頸。

華為軟件開發(fā)云助力甲殼蟲科技業(yè)務(wù)創(chuàng)新

為了解決這些挑戰(zhàn)，甲殼蟲科技進(jìn)行諸多嘗試，比如市面上的研發(fā)流程控制平臺(tái)，但因?yàn)樵摦a(chǎn)品自身缺陷和限制過多，最終放棄；采用使用Jira，不過Jira作為缺陷、需求、任務(wù)等管理尚可，其他（如發(fā)布、構(gòu)建）功能尚需集成其他產(chǎn)品完成；基于開源框架自建管理平臺(tái)，效果欠佳，且耗費(fèi)大量資源。

2016年年底，甲殼蟲科技了解到了華為軟件開發(fā)云。2017年，甲殼蟲科技團(tuán)隊(duì)開始學(xué)習(xí)華為軟件開發(fā)云的功能和使用方法，并得到了華為軟件開發(fā)云相關(guān)專家的指導(dǎo)和幫助，并最終將公司的各產(chǎn)品逐步遷移到華為軟件開發(fā)云進(jìn)行管理。

通過引入華為軟件開發(fā)云，甲殼蟲科技逐步將原有的瀑布式開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)槊艚蓍_發(fā)。DevOps理念的導(dǎo)入，使公司實(shí)現(xiàn)了敏捷模式的產(chǎn)品研發(fā)，極大提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。

華為軟件開發(fā)云一站式集成的工具服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)流程為甲殼蟲科技提供了標(biāo)準(zhǔn)的敏捷開發(fā)管理工具，替代了傳統(tǒng)多工具多產(chǎn)品的管理方式，極大方便了項(xiàng)目管理，將管理自上而下貫穿，便于團(tuán)隊(duì)實(shí)踐共享，保障了項(xiàng)目管理的流暢。

規(guī)范的管理流程，對(duì)需求、任務(wù)、缺陷等管理過程進(jìn)行規(guī)范，可追溯其全過程，使項(xiàng)目更加可控。對(duì)于一家公司而言，在創(chuàng)業(yè)初期搭建好高質(zhì)量高效率的質(zhì)量平臺(tái)，才能在未來業(yè)務(wù)快速發(fā)展打好基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展期間也能保證質(zhì)量和效率。

項(xiàng)目所有相關(guān)人員線上參與，降低需求風(fēng)險(xiǎn)；客戶、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、研發(fā)人員等角色，全程在線參與項(xiàng)目生命周期，使各方需求得到快速、高效的響應(yīng)，極大縮短了整體的交付周期，為項(xiàng)目節(jié)省了大量人力和財(cái)力，降低了成本。

而且，華為軟件開發(fā)云提供了即開即用的云服務(wù)，方便了甲殼蟲科技使用上面的各種工具。華為軟件開發(fā)云可以無縫對(duì)接華為云IaaS和PaaS服務(wù)，方便、安全的同時(shí)，大大降低了甲殼蟲科技客戶在IT方面的資金投入。

最終通過與華為軟件開發(fā)云和華為云的合作，與以往相比，需求交互為甲殼蟲科技減少了50%的成本支出，項(xiàng)目的編譯構(gòu)建現(xiàn)在只用了原來10%甚至更短的時(shí)間，整體項(xiàng)目交付周期也縮短了50%。這些顯著的效果，都對(duì)提高甲殼蟲科技的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加客戶滿意度等方面起到了至關(guān)重要的作用。

寫在最后

應(yīng)該說，甲殼蟲科技在華為軟件開發(fā)云和華為云的幫助下，正在改變環(huán)衛(wèi)工作給我們的傳統(tǒng)印象。通過華為的幫助，甲殼蟲科技在實(shí)現(xiàn)智慧環(huán)衛(wèi)的路上越走越遠(yuǎn)。