本期課程主要講述連鎖品牌如何設(shè)置合理的商品分類,主要解決以下場(chǎng)景問題:
新店規(guī)劃商品分類
老店定期調(diào)整商品分類
應(yīng)季商品上新
1、商品分類的重要性
商品陳列是線下門店經(jīng)營(yíng)很重要的工作。商品陳列通常有三種邏輯:按功能用途擺放、按消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣擺放、增加商品活動(dòng)專區(qū),最終目的是方便管理和方便顧客購(gòu)買。線上店鋪的陳列即是商品分類及分類排序。
合理的分類便于用戶快速定位到目標(biāo)商品,促成下單。反之商品分類不清晰則會(huì)影響用戶挑選商品。
商品分類作用
店內(nèi)商品的框架
用戶選購(gòu)的導(dǎo)航
門店特色的體現(xiàn)
二、如何設(shè)置合理的商品分類?
首屏展示約10個(gè)分類,建議分類總數(shù)控制在20個(gè)以內(nèi),避免分類過(guò)多用戶瀏覽體驗(yàn)不佳。
字?jǐn)?shù)最好對(duì)齊,排列簡(jiǎn)潔,每個(gè)分類下的商品數(shù)量至少大于20個(gè)。
突出主營(yíng)品類
門店特點(diǎn)挑選主營(yíng)品類展示在前三個(gè)分類,突出門店主營(yíng)同時(shí)保證重點(diǎn)商品的露出和展示。
按照?qǐng)鼍胺诸?/p>
根據(jù)銷售場(chǎng)景分類,可以刺激用戶產(chǎn)生消費(fèi)。以下列舉部分場(chǎng)景和分類:
時(shí)間段場(chǎng)景:夜宵狂歡,繽紛下午茶。
季節(jié)場(chǎng)景:夏日冰品,秋冬滋潤(rùn),春季補(bǔ)水。
節(jié)日?qǐng)鼍埃浩呦枚Y,國(guó)慶出游,端午團(tuán)聚。
應(yīng)急場(chǎng)景:便攜出行,旅行裝,應(yīng)急好物。
挑選主推爆款分類
在店內(nèi)第一個(gè)分類展示,篩選主推爆款,幫助用戶挑選店內(nèi)熱銷商品或網(wǎng)紅商品。
舉例:老板推薦,進(jìn)店必買,熱銷爆款,網(wǎng)紅商品。
區(qū)分價(jià)位段/規(guī)格分類
根據(jù)價(jià)格區(qū)間和規(guī)格設(shè)置分類,方便用戶挑選對(duì)應(yīng)商品,提升下單轉(zhuǎn)化。
舉例:10元專區(qū),平價(jià)好物,整箱購(gòu),高端禮盒
合并同類/關(guān)聯(lián)商品
為了減少分類數(shù)量,可以根據(jù)同類型商品或者有銷售關(guān)聯(lián)的商品進(jìn)行設(shè)置。
三、
商品分類總結(jié)
設(shè)置合理的商品分類,依據(jù)商品銷量、應(yīng)用場(chǎng)景、適用季節(jié)、價(jià)位段等,幫助梳理門店形象,便于用戶快速定位到目標(biāo)商品,提高下單轉(zhuǎn)化率,定期優(yōu)化迭代:
數(shù)量適宜排列整齊
主營(yíng)突出爆款前置
場(chǎng)景季節(jié)特色分類
定期復(fù)盤及時(shí)調(diào)整