在互聯網購票時代,火車票的主要使用場景是乘車,其次是核對、查看和換票。使用人物是乘客和火車站工作人員。我將從這幾個方面來重新設計火車票上的信息排列,以達到高效使用的目的。(由于時間精力有限,火車站的背面和補發火車票不在本次設計考慮范圍內。)
火車票
首先,將頁面上的信息打散,用腦圖畫出來,并排列優先級。因為是火車的常客,所以我是先根據自己的認知畫的腦圖,再核對目前火車票上的信息進行補充。
腦圖,1為最重要
乘車信息很多,一般人都不會去記憶這些使用時間很短的東西,所以車票便成了一個查看乘車信息的載體。
火車票的主要使用者是乘客。在去車站前,乘客需要知道具體的乘車時間,在乘車前,乘客需要驗票并找到這趟車所在的候車室、檢票口,檢票后又要去找到車廂與對應的座位。開車后需要知道什么時候到需要坐多久火車有沒有晚點。
另外還有一種人群也需要用到火車票,那就是火車站的工作人員,包括出入口的檢票人員和換票人員等。對這些工作人員來說,車次、乘車日期、車廂、座位號等對他們來說就很重要。由于現在都是機器驗票,所以其實車票上的身份信息并沒有那么重要。包括以后當人工檢票大量減少時,乘車日期也不是很重要的信息了。
所以總結下來,我將開車時間,到達時間,車次,車廂,座位號和候車室列為了最重要的信息。
接下來,將最重要的信息突出,其他的次要信息用小號和灰色字體設計,盡量不干擾主要信息。頁面文字顏色3種,大小3種,設計不過多又能恰當地突出主要信息。
下圖為設計的最終結果。
設計成稿
當然,以上設計方式有些主觀,正確的打開方式應該是需要調研得出結果,但因為是自己常用的產品所以應該也離不太遠,有其他更多使用方式或者建議的歡迎留言哦。
有興趣的簡友歡迎移步我的火車票重設計(二)