關于溝通的復盤

工作上:

1、經過:和天貓溝通的時候抱著僥幸心理不@人,等于沒通知到人,被領導批評

2、溝通時的情緒如何:有點憤怒,內心不情愿

3、內心怎么想的:不想得罪他人,同時情緒不太好,當作任務去完成,而且知道這樣不好

4、怎么做呢:不要怕得罪人,第一性原理,解決問題

目前的一般性問題:

1、還衣

問題1: 知道借了多少衣服,不知道還了多少衣服,不知道還了多少衣服是因為沒有登記,沒有登記是覺得麻煩

解決:每次還的時候,登記一下還的衣服,把借的衣服做成一個總借貸表,每次還衣服的時候,讓場控中控幫忙做登記。

問題2:吊牌問題,還衣服的時候衣服上沒吊牌,倉庫對不齊,倉庫麻煩

解決:暫不解決

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