這次以助教的身份重回pcp 課堂，第三次聽“教練之道”。
這次我不再看教材，我傾聽他們的6w2h（who，whom，when，where，what，why，how，how much，用眼觀察學員的bodylanguage和面部表情，用耳朵去聽她們的語音語調，用腦去區分是事實，演繹還是真相，去思考她們背后的動機，中立的探索她們的假設，用心去感受她們的情緒。
一.關于傾聽
第一次個案演練，michael上去演練七分鐘。后來導師的點評是：你聾了。
很多時候，我們聾了，我們聽不到：
我們一邊聽一邊否定，一邊聽一邊自己演繹，只選擇聽自己喜歡聽的。我們的焦點在自己身上，而不是在對方身上。
而要真正做到傾聽，需要：
忘我（放下自身情緒的干擾）
專心（專注于對方，不分心）
求知（真的有意愿接收到對方傳遞的信息）
開放（不因為自身取向的差異而排斥和抗拒）
傾聽到之后，將傾聽到的和對方求證，驗證自己的判斷，這樣才能聽到的越來越多。
二.關于信念
信念來自個人的親身經歷，來自觀察他人的經驗，來自信任的人的灌輸，來自自我的思考。信念影響選擇，選擇決定行為，行為決定結果。我們的人生，就是所有選擇的加和。
所以，找到那個信念，你才明白你為何是你，你怎樣才能稱為更好的你。
我的三個最重要的信念（好多都受吳導的影響）：
1.我相信只要我努力，我會越來越好。每個人不一定都有一手好牌，但我可以讓自己明天比今天更好一點，我是我最大的障礙，我是我最大的希望。
《第五項修煉》里說：我們必須謹記，走上任何一條個人成長的路，都是一種自我的選擇。
2.有舍才有得。世界上沒有免費的午餐。Be，Do，have。你先成為那個人，做那件事，你才能得到那份回報。
3.可以慢，但不可以停。不要停，可以慢。修身齊家治國平天下，這是一個持續積累和圓滿的過程，順序很重要，方向很重要，速度是其次的。修養自身的品性，管理好自己的家庭，才能治理好自己的事業。
關于信念，在日常管理時也要考慮。公司和團隊有價值觀，員工個人也有價值觀。求同存異，允許員工獨特的一面，找到共同的信念，共同點越多，彼此默契度越高。
