我們公司是有全體員工微信群的。
由于信息很多,各種情況頻發,所以我產生了一個思考:到底該不該建全體員工微信群?
首先給大家看一個案例:
解釋下:黑頭像的小帥哥是當月入職的新員工,正好上周業績時分中心的第一名。
藍頭像的是我們老板,嗯,省略一萬字。
老板@推廣...的是銷售經理,提到的N組就是黑頭像小帥哥所在的銷售團隊。
分中心月度業績第一名有獎勵,老板讓默寫的就是這個月度獎勵活動。
看到這個案例大家如何想?
建立一個全體員工微信群,好處就是領導能看到所有員工的心聲,內部員工之間也方便交流溝通,我想我們老板之前也是沖這個目的來建群的。
可是建群之后,我發現事件沒那么簡單!
我總結下我們這個全體員工群目前的聊天內容:
1、提問與回答(如案例所見)
2、領導在群里發布通知
3、每天下班報業績
4、給某某人慶祝生日,一般是老板開始,下面全是復制粘貼祝福語
5、閑聊:某個員工看見什么奇葩場景,發到群里…
這些聊天內容是不是很綠色健康?是不是很正能量?
但是我們做每件事都是要達到目標的,而不是“做過”!
細細分析一下,在全員微信群里干正事,能達到工作目標嗎?
一、員工
1、有員工不經常登錄微信
2、很多員工不打開這個微信群,嫌浪費流量
3、更多員工看到幾百條信息,即使看了,也不會看所有的信息,只是瀏覽下最近時段的信息罷了!
二、工作事項
1、在群里發布通知,全體員工能真正看到的有幾個?
2、每天下班報業績,全體員工關心的有幾個?
3、正式工作里摻雜著聊天、千篇一律的生日祝福信息,需要查閱之前的通知或者提問,怎么查閱?
4、微信群沒有存檔,工作不存檔記錄,很多工作再次處理就要重頭來過
三、閑聊事項
1、員工閑聊確實能活躍群氛圍,可是活躍太多,造成的結果是什么呢?
本群的含金量下降:都是閑聊瞎扯的,不打開也罷!
領導想:員工不努力工作,只知道聊天!
還能好好玩耍嗎?
2、生日祝福事件,當老板在群里帶領員工給我送祝福的時候,我心里想的是:千萬不要來個人喊我發紅包!!!我要回謝到什么時候!!!都是復制粘貼,有點誠意可以嗎???
綜上所述,建立全員微信群真的能達到“傾聽心聲”和“交流溝通”的目的嗎?
也許是打開的方式不對,反正我們群都成了老板的獨角戲舞臺。
細心的小伙伴發現在聊天內容中,有一條我沒有吐槽,就是:提問與回答!
其實我最想吐槽的就是這一條。
從管理的角度而言:在微信里員工提問就意味著員工不知道、不理解或者有異議。
不知道是主管沒有傳達到位。
不理解就是主管沒有深入剖析。
有異議就是主管沒有耐心解答。
也就是,只要員工提問就是主管工作沒做到位,歐,要命啦!
顯然,老板也是這樣認為的,所以要該員工所在的小組一起默寫相關知識。
我默默的為這個員工哀悼,默寫不通過還要罰款50元,小組其他成員怎么看這個員工?該小組的直屬主管怎么看這個員工?
沒事,你去大群提毛線問吶,有問題不知道我們小組群內問啊!你長點心吧!!!
于是,在全員群里提個問,就變成了眾叛親離!
誰還敢提問?問也是問些無關痛癢的,比如今天誰去南邊?幫我帶個展架過去…
其實,你說員工提問一定是主管工作不到位的問題嗎?
有可能是當時那會,員工短暫性失憶,忘記了;
也有可能是知識混淆,重新確認下;
也有可能是,借提問開始一個話題,比如:
分中心第一名有獎勵嗎?
我希望能獎勵一臺電視機…
或者是:XX公司獎勵了X萬現金,我們公司可以獎勵現金嗎?
你看,如果你要把一個現象升華到管理問題,那就一串人遭殃,你要當正常事情來處理,它就只是一個提問。
可是,老板的位置,注定了這只能是個管理問題,因為他是老板呀!
說了這么多,我就是想表達,建立全員微信群就是個傻逼行為!
如果你一定要建,最好沒領導!
一定要加領導,最好也是敬天愛人那種溫柔寬容派領導,而不是獨斷專行的領導。
如果是領導作群主,把你和你的小伙伴拉進去,你就一定要跟小伙伴們說好:咱不要在全員群說話,沉默是金!
最后,我想說,案例中那個小伙伴之所以問:分中心第一名有獎勵嗎?
其實就是因為他上周第一,出來得瑟下,想要個獎勵罷了,結果引發了一場血案!
歐,要命的全員微信群!