新時代的網(wǎng)購狂潮

今年的“雙十一”狂歡節(jié)仍未來臨，便被一則重磅消息推上了熱門，那就是阿里巴巴的總裁馬云將要出演功夫電影《攻守道》的男一號，且電影將在“雙十一”期間上映！這則消息自微博公布后迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，短短幾日便有將近2萬轉(zhuǎn)發(fā)量。馬云在實(shí)現(xiàn)自己功夫夢的同時，也狠狠地宣傳了一把“雙十一”。

如今網(wǎng)購已演變?yōu)槿藗兩畹囊环N常態(tài)。它以方便快捷、價格優(yōu)惠的特點(diǎn)而受到消費(fèi)者的青睞。據(jù)中商情報網(wǎng)統(tǒng)計，由天貓主辦的“雙十一”全民購物盛宴，從2009年最初創(chuàng)下的5000萬，再到2015年的912億已讓人頻頻驚嘆，去年又以1207億交易額刷新成交紀(jì)錄，直接將網(wǎng)購熱潮推向了一個新高度。然而待熱情過后再冷眼觀望，不免發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)購如日中天的景象背后，也存在著種種弊端。

網(wǎng)購背后的潛在隱患

說起網(wǎng)購狂潮的引發(fā)者，毋庸置疑都會提到某寶，其以出奇制勝的策略、產(chǎn)品類型的繁多贏得了一大批消費(fèi)者。然而如今已是網(wǎng)購平臺個中翹首的它，卻也備受爭議。

將快遞行業(yè)提拉起來的某寶可謂是一個大功臣，它運(yùn)用這種物流活動打破空間限制，把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。于此，人們依舊有爭執(zhí)：首先是時間風(fēng)險。一件產(chǎn)品從下單購買到快遞運(yùn)輸送貨的這段時間是間隔且不穩(wěn)定的，容易耗費(fèi)時間。再是快遞費(fèi)用，網(wǎng)購一件產(chǎn)品，除產(chǎn)品本身價格外還需付快遞費(fèi)，而那些提供包郵的商家其實(shí)早把快遞成本算計在內(nèi)。若不信，你可以細(xì)細(xì)計算，看網(wǎng)購的最終付費(fèi)是否與周邊售賣的產(chǎn)品價格相差無幾。

除運(yùn)輸外，質(zhì)量也為廣大消費(fèi)者所關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)購物區(qū)別于實(shí)體店消費(fèi)的最大不同便是放棄了產(chǎn)品的真實(shí)體驗。無法接觸到真實(shí)產(chǎn)品的消費(fèi)者，只能依靠圖文描述或價格高低來進(jìn)行選擇，很難作出準(zhǔn)確判斷，易買到次品假貨。在2014年，國家工商總局、中國消費(fèi)者協(xié)會兩次對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售的商品進(jìn)行了質(zhì)量檢測，抽查的9個電商平臺中有7個在賣假冒或質(zhì)量不合格商品，問題率約為77.8%。

然而網(wǎng)購最大的弊端是安全隱患問題。相信許多“網(wǎng)購黨”們在拆完快遞后都會習(xí)慣性地將包裝隨手一扔，但你可知道，這是把你的命都給扔出去啦！據(jù)山東廣播電視臺《生活幫》報道，2011年，廈門的一位劉女士在家中慘遭殺害，而歹徒正是通過劉女士隨手扔掉的快遞包裝，了解到她的家庭住址等信息，才偽裝成快遞員上門搶劫，在搏斗中將劉女士殺害。這小小的一張快遞單，成了一起命案的幫兇。

又有人說，那我把快遞單上的信息消去就不用擔(dān)心啦。對于此，我們只能說，果真還是太年輕。南方都市報記者曾暗訪某快遞公司，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部某些工作人員竟監(jiān)守自盜，以每張2~3元的價格，將填寫有客戶信息的快遞單販賣給他人。不止于此，現(xiàn)在甚至有一個名叫“快遞單號購買”的網(wǎng)站直接將快遞單對外銷售，買家只需根據(jù)收發(fā)貨地址、快遞類型和發(fā)貨起止時間選擇想要購買的種類便可自助購買。

早在2014年，就曾有多家快遞網(wǎng)站因存在漏洞遭黑客入侵，導(dǎo)致1400萬條個人信息在網(wǎng)絡(luò)上被層層轉(zhuǎn)賣。這種非法將客戶信息轉(zhuǎn)賣給第三方，令不法分子可以實(shí)施冒領(lǐng)物品、入室搶劫的犯罪行為，給消費(fèi)者帶來巨大威脅。

網(wǎng)購危機(jī)重重，整個網(wǎng)絡(luò)的購物平臺都存在著各種弊端。如今網(wǎng)購背后的隱患逐漸顯露，許多公司開始嘗試研發(fā)以另一種方式來取代網(wǎng)購。其中以回歸實(shí)體店為理念的“串串吧”便在眾多創(chuàng)新型軟件中脫穎而出，不同于以往的購物方式，“串串吧”直接拋棄快遞這一中間點(diǎn)，徑直與實(shí)體店鋪對接，從根本上解決個人信息泄露問題。它將實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合，在平臺上真實(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品信息。消費(fèi)者只需待在家中打開這款軟件，就能查看到附近商家的經(jīng)營情況與產(chǎn)品概況，等確定好想要的產(chǎn)品便可直接出門到店里購買，或者由店家就近送到門口，既方便又安全。

線上選定好產(chǎn)品后，線下便能明確地到商家店內(nèi)消費(fèi)。免去快遞費(fèi)和購買劣質(zhì)產(chǎn)品的風(fēng)險，杜絕個人信息泄露的危機(jī)，省下物流時間，這種新型的購物方式幫助消費(fèi)者得到更好的購物體驗。