CHAPTER 4 刪除

1.刪除雜亂的特性可以讓設計師專注于把有限的重要問題解決好，也有助于用戶心無旁騖地完成自己的目標。通過刪除來簡化設計時，請問問自己：“最重要的功能是什么？”

2.刪除功能時，要避免錯刪，尤其是把一切難以實現的功能統統抹殺。

3.增加價值始于核心體驗。在按照優先級對功能排序時，要時刻記住用戶認為那些關系到他們日常使用體驗的功能最有價值。與新增功能相比，客戶更關注基本功能的改進。

4.砍掉殘缺功能。問題應該是“為什么留著它”，而不是“為什么應該去掉它”。

5.“假如用戶想...”只會刺激人們求全的心里，擔心自己漏掉了什么需求。如果你發現別人或者自己說“假如用戶需要...”，那么只有一個答案：搞清楚這個功能對用戶是否真的重要。問一問：“我的目標用戶經常會遇到這個問題嗎？”如果回答是“幾乎沒有遇到過”，那么放棄這個想法，繼續前進。【切身體會！不要猜測用戶可能會怎樣，可能不會怎樣。】

6.不要簡單地因為用戶要求就增加功能。應該對用戶的要求做逆向工程——搞清楚用戶到底遇到了什么樣的問題，仔細斟酌這個問題是不是應該由我們的軟件來解決。

7.如果一個小的變化導致了復雜的流程，就應該退一步去尋找更好的解決方案。

8.功能和可用性哪個更重要？口碑、用戶評論、個人推薦以及產品試用的重要性已經遠遠超過了大眾媒體廣告。砍掉不必要的功能，要強過無意義地堆砌。如果設計的產品承載過多的功能，更有可能降低主流用戶的滿意度，從而對產品的長期盈利能力造成損害。

9.記住：想取悅所有用戶是不可能的。我們只能專注于目標客戶的核心任務，只要讓他們高興、讓他們滿意就行了。

10.在確定什么功能該保留、什么功能該刪除的時候，遵循如下原則：

確定用戶想要達到的目的，并排定優先次序。

專注于尋找能夠完全滿足優先級最高的用戶需求的解決方案。

確定用戶在使用產品過程中最常見的干擾源，并將解決這些問題的功能，按難易程度排出優先次序。

要知道能夠滿足主流用戶的“足夠好”的遙控器與只有專家才看得上眼的“精準的”遙控器有什么區別。

不要以功能的多寡來認定產品的價值，應該看產品能否滿足用戶最高優先級的目標。

11.去掉界面上可有可無的選項、內容和分散人們注意力的玩意兒，可以減輕用戶的負擔，讓用戶專心去做自己想做的事。

12.選擇有限，用戶反而更喜歡。

13.刪除干擾因素

14.聰明的默認值（指適合大多數人口味的選擇）可以減少用戶的選擇

15.主流用戶希望“夠好就行了，快點”，而專家則希望“盡可能地完美，等多長時間都愿意”。

16.消除錯誤的來源是簡化體驗的一個重要思路。

17.減少視覺混亂的方法：

使用空白或輕微的背景色來劃分頁面，而不用線條。

盡可能少使用強調。

別使用粗黑線，勻稱、淺色的線更好。

控制信息的層次。

減少元素大小的變化。

減少元素形狀的變化。

18.刪除文字：

刪除引見性文字，eg.歡迎光臨我們的網站...

刪除不必要的說明，eg.填寫完這些字段后，請您按提交按鈕把申請提交給我們

刪除繁瑣的解釋。

19.精簡句子：

蘭哈姆方法——

不使用介詞（對于、根據、為了、通過、關于）

不使用正在進行時的表達方式

把被動句式轉換成主動句式

刪掉索然無味的開頭，開門見山

刪除廢話

20.刪除策略的核心就是干掉哪些分散注意力的因素，聚焦于項目：

聚焦于對用戶有價值的功能

聚焦于可用資源

聚焦于達成用戶的目標

刪除那些干擾性的、增加用戶負擔的“減速帶”

有兩個不能刪減的內容：

法律要件、不能脫離環境刪除某些功能。

CHAPTER 5 組織

1.在重新組織界面時，要考慮的問題包括：尺寸、顏色、位置、形狀、層次。如果通過組織的方法來簡化設計，要記住最重要的一點是只強調一兩個最重要的主題。

2.分塊：有關分塊的經典建議是把項目組織到“7加減2”個塊中。分塊越少，選擇越少，用戶負擔越輕。

3.組織之前，首先要理解用戶的行為：他們想要做什么，先做什么后做什么。

4.簡單的組織模式具有清晰的界限——是非分明。所謂最簡單的分類，通常是指重復交叉最少的分類方法。

5.按照字母表順序排序，其實會把順序搞亂。

6.如果你想設計簡單的用戶體驗，那么最好先對內容有效地組織，然后再考慮如何設計所有。無論是設計還是使用，搜索都比瀏覽困難得多。

7.按時間、空間來組織。

8.網格布局。

9.大小和位置：在利用網格布局的時候，注意：重要的元素要大一些，即使比例失調也可以考慮。不太重要的界面元素應該小一些。如果一個元素的重要性為1/2，那就把它的大小做成1/4。把相似的元素放在一起。

10.感知分層。利用人們的記憶原理，給人造化層的負擔很輕。eg.地鐵線路地圖。感知分層借助于顏色很容易實現。另外，使用灰色陰影、大小縮放，甚至形狀變化，都可以實現感知分層。

提示：

盡可能使用較少的層。

考慮把某些基本元素放在常規背景層。

盡量讓任意兩層之間的差別最大化。

對于相對重要的類別，使用明亮、高飽和度的顏色，可以讓它們在界面上更加突出。

對于同等重要的類別，利用感知分層技術，使用相同的亮度和大小，只是色調要有所區別。

11.色標：用顏色標記信息，需要人們花時間去學習和理解。

CHAPTER 6 隱藏

1.隱藏比組織具有一個明顯的優勢，用戶不會因不常用的功能分散注意力。

2.隱藏哪些功能？主流用戶很少使用，但自身需要更新的功能。這些功能與用戶的目標沒有直接關系。

事關細節

選項和偏好

特定于地區的信息

如果缺少這些，那就會變得太通用，無法滿足用戶的個性化需求。

3.階段展示需要遵循的規則：

設定一種場景

講一個故事

說用戶的語言

把信息分成小塊展示

4.適時出現。盡可能徹底地隱藏所有需要隱藏的功能。只在合適的時機、合適的位置上顯示相應的功能。（字典。）

5.把標簽放在哪里比把標簽做多大要重要得多。

6.使用隱藏策略必須做到以下幾點：

隱藏一次性設計和選項

隱藏精確控制選項，但專家用戶必須能夠讓這些選項始終保持可見

不可強迫或寄希望于主流用戶使用自定義功能

巧妙地隱藏。

7.刪除不必要的、組織要提供的、隱藏非核心的。

CHAPTER 7 轉移

1.設計簡單體驗中的一個秘密，就是把正確的功能放到正確的平臺或正確的系統組件中去。

2.在設備之間轉移（eg.移動端和web端）

3.向用戶轉移。