大米工作才5年，但是在職場躍遷的速度卻很快，同齡人做主管的年齡，他已經升遷到了經理的職位。

通過觀察分析發現，主要原因是他能解決別人解決不了的問題。

而解決問題的核心，是在于能找到關鍵問題所在。

找到問題的關鍵所在之后，就能夠提出對應的解決方案，不會偏離解決問題的核心目標。

之前日本有家日化公司在市場份額大幅度下滑時，重新定位了企業的關鍵問題，投入了大量的人力，物力去轉型。

當時麥肯錫的大前研一曾說根據市場當時的形式，企業判斷錯了關鍵問題，做出了錯誤的轉型，最后導致這家公司最后黯然的退出市場。

想找到核心問題，麥肯錫最常使用的分析問題工具就是“邏輯樹”。

邏輯樹主要是幫助理清思路，不進行重復和無關的思考，并將工作細分為利于操作的小部分，確定好優先順序。

通過畫邏輯樹，我們可以快速找到導致某種現象出現的主要問題（ROOT CASE）。

現在職場上最受歡迎的人就是Problem solver，能解決多大的問題，就意味著你有多大的價值。

想成為解決問題的高手，就需要了解邏輯樹的概念。

什么是邏輯樹呢？

邏輯樹，指的是一種思考框架，將包含前提事件在內的問題（大問題），按照與該問題相關的數種要因，進行細致的拆分（小問題）。

在拆分問題的過程中，需要注意三點:

第一，做到不漏不重

比如，將顧客分為“男性”與“女性”，則既不漏也不重，但是將顧客分為“喜歡健身”與“喜歡騎動感單車”，則既有遺漏，又有重疊。

動感單車也包含在健身運動，所以存在重疊的部分，而且顧客應當還有其他的嗜好。

如果有重復或遺漏，也就意味著解決方案是不完善的，更改則需要更多的時間和成本。

第二，客觀分解事實

分析核心問題的時候，有的時候難免有人摻雜情感因素。

參加過多的情感因素，就很難保持客觀地看待問題，而過分主觀可能導致解決方案無效。

第三，聚焦在重要問題上

運用邏輯樹，會得到各種各樣的問題，而有些問題并非屬于主要核心問題，不要把重要的資源用在無關緊要的問題上。

掌握邏輯樹的好處是什么呢？

1.掌握底層邏輯，基礎技能

事物的底層邏輯，解決問題的方法論，是很少會發生改變的。

方法論和底層邏輯，就像房子的地基一樣，基礎夯實，我們就不會偏離方向，也會避免出現風險。

大前研一先生剛入職時，咨詢行業也還在使用同樣的方法。

在過去的30多年里，咨詢行業的基本方法論完全沒有什么變化。

我們解決問題時，要在對問題產生影響的因素里面分析出最關鍵因素是什么。

即使是龐大復雜的問題，也可以利用邏輯樹，將其分解成小問題，然后分別設計每個論點，通過分析每個論點，就能得出整個問題的答案。

2.可以俯覽全貌，找到核心問題

一旦掌握邏輯樹，就能看見問題的全貌。

很多人不理解問題結構化的方法，發表意見時，做事時沒有整體邏輯觀念。

天馬行空，想到哪兒說到哪，想做事情哪部分就做哪部分，沒有主次之分。

學會邏輯樹后，對整個問題的概貌能有一個全局的了解。

能清楚的看到問題的主干問題和分支問題，各部分處于什么樣的位置。

容易看到業務中的最關鍵部分，每個分支并不同等重要，有的占比60%，有的只占5%。

然后根據重要性，放棄無關緊要的部分。

找到核心問題，可以減少討論時間，并快速地作出正確決定，促進了工作質量的提升。

那我們怎么樣才能更好地使用邏輯樹呢？

1.在做邏輯樹前，需要先把握問題的結構

如何通過事情的表象，找到隱藏在后面的真正問題呢？

舉個例子：

某醫療設備公司，公司主要產品的市場份額下降了32%。

看到這種現象，我們如果假設銷售額下降是由于銷售策略的問題去做解決方案，可能就偏離了真正的核心問題，導致解決方案無效。

我們不能只看到銷售量減少的現象，就開始思考對策。

而應當通過分析引起銷量減少的各類要因，把握這個問題的具體構造。

為了真正解決問題，應當考慮真正的問題是什么，而不是應對眼前看到的事件。

換言之，工作時應該時刻注意問題解決的步驟。

這樣，工作效率才可以顯著提高，對問題的把握也會更加準確。

2.大量練習

新人進入職場往往會遇到吉格勒定理。

吉格勒定理，指的是除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。

所以想要熟練的運用邏輯樹，就需要大量的練習。

剛進入職場的小青每天通勤路上，在網上刷到一些感興趣的新聞時，就會開始進行邏輯樹的練習。

譬如說前段時間亞馬遜大部分業務撤出中國，只保留了kindle和跨境電商。

小青會列出主題為“亞馬遜之所以退出中國市場，是由哪些原因導致的？”的邏輯樹：

總部的資源傾斜

公司的流程和效率是否高效

中國區管理層的權限

企業的宣傳與推廣

公司的市場戰略

總部的資源傾斜，又繼續拆分為資金，人力，技術等小分支問題等等。

她坐地鐵時看到廣告臺上的大標題，“一年存5萬元”，就會馬上做出“怎樣才能迅速的達到一年5萬”的主題練習。

Papi醬5年沒去過婆家，也拿去做主題分析，“分析幸福的婚姻需要具備哪些因素”？

看到校園霸凌事件，她會去做“哪些原因導致校園出現這么多霸凌事件”？

除了大量練習以外，我們還需要得到導師的及時糾正和指導。

3.及時反饋

想做出無漏洞，不重復，有含金量的邏輯樹，需要有出色的導師。

開始繪制邏輯樹的人很難發現自身問題，新人在一起練習邏輯樹的時候，效果也未見很好。

在畫邏輯樹中出現的問題和錯誤，如果沒有被那些已經出色運用邏輯樹的人指正的話，很難得到快速的提升。

《刻意練習》中曾提過，好的學習是需要得到老師的及時反饋，找出核心問題所在后再進行不斷的刻意練習，得到質的提升。

進入咨詢公司的Mary，在日常工作中一旦出現了邏輯問題，就會馬上得到老板的批評和糾正。

浸入式的學習場景，就是在需要大量使用相應技能的環境中不斷的進行刻意練習。

如果不在咨詢公司的小伙伴，也可以選擇相應的培訓班，接受正規的指導。

任何人都能掌握邏輯樹的思維，只需要通過正確的指導和反復的練習，和不斷地持續努力，你就會成為解決問題的高手。

如果我所寫文章對您有所啟發，我將非常開心。

我是晶驗職場，學習最好的方式是分享。