文/夏目若安
在“全民創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的口號下，每天都有許許多多的人加入創(chuàng)業(yè)的征途，每天在你看不見的地方也有許多的個體戶和企業(yè)正在消亡。
筆者作為一個21歲開始創(chuàng)業(yè)在這條路上摸爬滾打了4年的人來說，創(chuàng)業(yè)這條路一旦開始就沒有回頭路。
那么有沒有什么方法可以讓剛開始創(chuàng)業(yè)的人少走一點彎路？有沒有什么經(jīng)驗值得創(chuàng)業(yè)者借鑒？
在看了俞洪敏的《在對的時間做對的事情》后，我決定結(jié)合書的內(nèi)容以及自己的四周年創(chuàng)業(yè)史寫點兒什么。創(chuàng)業(yè)這條路，我正在走著，未來也將繼續(xù)走下去。
21歲那會在一個小公司做著小主管，因為業(yè)績突然，老板答應(yīng)我要給我xx的獎勵。然而在還有七天就結(jié)束那個月的時候，因為工作壓力大已經(jīng)連著兩個月加班，我光榮的進了醫(yī)院。
這一住，就到了月末。然后月末領(lǐng)工資時發(fā)現(xiàn)答應(yīng)我的獎金沒有如約發(fā)放。我滿腔怒火的跑去問老板:“為什么？”
當(dāng)時，老板說因為我生病了，所以扣除了。當(dāng)時生病加上那份工作雖說是個管理層壓力卻很大，老板格局小，答應(yīng)的事總是不兌現(xiàn)。我決定辭職創(chuàng)業(yè)，這一創(chuàng)就是4年。
四年后，雖然是幾天掙的錢都夠當(dāng)時那份工作的月薪了，但這四年，我也委實走了不少彎路。很多我花4年才明白的道理，其實早就寫在了書本上，只是我沒有去翻看。
創(chuàng)業(yè)之前先問自己3個問題
_為什么要創(chuàng)業(yè)？
_我想達成什么目標(biāo)？
_想發(fā)展成什么樣子？
創(chuàng)業(yè)不是腦袋一熱去干，就能成功的事情。4年里我看見太多人出現(xiàn)，又太多的人消失。還有的人消失了，又出現(xiàn)了。所以，在創(chuàng)業(yè)之前你一定要知道自己想要什么，目標(biāo)是什么就照著目標(biāo)去追，這樣才不會和很多人一樣“消失”。
什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)
看見茅侃侃自殺的新聞時我心痛了很久。
這個被百度百科標(biāo)記為80后創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物的小伙子，14歲就開始在在《大眾軟件》等雜志發(fā)表數(shù)篇文章，并自行設(shè)計開發(fā)軟件。2004年正式創(chuàng)業(yè)，MaJoy總裁。2014年擔(dān)任GTV的副總裁，在2014年時他說:“我的性格不適合創(chuàng)業(yè)，我不會管理。”
2018年，年僅35歲的他走上了自殺的道路。知道這個消息我的內(nèi)心久久不能平靜。為了他惋惜，更為了那句:“我不適合創(chuàng)業(yè)。”創(chuàng)業(yè)4年后，我開始反思自己，自己確實缺少了創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的某些品質(zhì)。
那么什么人適合創(chuàng)業(yè)呢？
樂觀的人:創(chuàng)業(yè)這條路上消失的人很多，愈挫愈勇的人也很多。有些人失敗了自殺了，而像史玉柱這樣的人失敗了依舊站起來了。以馬爸爸為例，他在創(chuàng)辦阿里巴巴之前先后開過培訓(xùn)機構(gòu)——失敗；推廣中國黃頁——失敗，直到30多歲才創(chuàng)辦了阿里巴巴。
內(nèi)心不夠強大的人不適合創(chuàng)業(yè)。
具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人:說話有說服力，地下的人愿意跟著干。
由于創(chuàng)業(yè)第一年，我是個體戶，領(lǐng)袖氣質(zhì)與我無關(guān)。可是第二年我和兩個朋友合伙開小公司，領(lǐng)袖能力的重要性就顯現(xiàn)了出來。
那時候大家都是朋友，平起平坐，個人有個人的想法，誰也不服誰的安排，整個團隊就像一個個個體戶湊在一起，也是那時候我覺得我們的公司需要一個有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人。
同時創(chuàng)業(yè)者還需要具備下圖的8種能力。
目標(biāo)力可以使你不迷失方向。就像當(dāng)初我剛開始創(chuàng)業(yè)就只想一天掙200塊，后來一天掙300塊。跟朋友合伙開店后目標(biāo)也在隨著經(jīng)驗和資本投入而變化。不同時期需要不同的目標(biāo)來鞭策自己。
這就和寫作一樣，有的人目標(biāo)是日更，有的人目標(biāo)是簽約。你有什么目標(biāo)，就照著去追。
專業(yè)能力這點不需要解釋，你想成為贏家就先成為專家。以我自己為例，我本身就對人體經(jīng)絡(luò)以及骨病非常的了解，在和朋友合伙做醫(yī)療器械以后我更是惡補了不常見的骨病原因以及不同治療方式，對比出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。
無論客戶怎么提問我都能讓他滿意。所以我的營銷力很快超過了我的兩個前輩，掙的比他們多。
雖然我不擅長社交，也一直在提升這方面的能力。隨著社交能力的提升，談話也比以前有技術(shù)了許多。不要說自己內(nèi)向，創(chuàng)業(yè)沒有回頭路，卻什么能力就去補什么能力。
轉(zhuǎn)化、用人、把控這三個能力我認(rèn)為都屬于管理能力的范疇。羅馬不是一天建成的。俞洪敏也是花了好幾年才學(xué)會了管理，所以我們不要著急，多讀書多學(xué)習(xí)。
我想重點說說革新能力。現(xiàn)在有一話是:“不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)不好直接死 。”說的就是互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)革新的必要性 。
而我們?nèi)齻€人在革新上成功過，也失敗過。成功的是我們通過020模式積累了很多忠實顧客以及代理。失敗的是我們?yōu)榱藬U大規(guī)模而在原來膏藥的基礎(chǔ)上加了足浴盆、穴位激發(fā)器。由于客戶不買單，現(xiàn)在我們的倉庫里還堆著滿滿的足浴盆。
所以，眼光很重要。革新能力說白了就是眼光的問題。
決定你創(chuàng)業(yè)是否會成功是四個人
1.創(chuàng)始人
創(chuàng)業(yè)不僅僅是狹義上的自己干，也可以是跟著別人合伙干。往往創(chuàng)始人決定了公司能做多大、走多遠。
俗話說:“跟著千萬賺百萬，跟著乞丐學(xué)要飯。”創(chuàng)始人作為團隊的領(lǐng)頭人決定著團隊的成與敗。
那么創(chuàng)始人應(yīng)該具備什么能力呢？
專業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)魅力、廣闊的胸襟。
俞洪敏說新東方創(chuàng)辦伊始，他的專業(yè)能力在新東方所有的老師之上。因為他夠?qū)I(yè)，只有該給的好處都給了老師了，他們很少有威脅跳槽或者其他無理要求的。
而同一時期其他培訓(xùn)機構(gòu)就會面臨留不住老師的局面。而俞洪敏說老師們知道俞洪敏比他們都專業(yè)。提的要求過分了，你走，我不留。我隨時可以自己上。專業(yè)能力是一個人的底氣。
創(chuàng)業(yè)精神:知道怎么尋找商業(yè)模式，怎么在未來走下去。
領(lǐng)導(dǎo)魅力、廣闊的胸襟決定了你是否能夠發(fā)現(xiàn)人才、留住人才能，發(fā)掘人才。讓適合的人發(fā)揮她他真正的價值。
2.合伙人
合伙人的選擇很大吃程度決定了企業(yè)是否會做的強大。
俞洪敏創(chuàng)辦新東方之處合伙人是他家族內(nèi)部的人，他姐夫，老婆的姐夫等。那個時候因為是家族企業(yè)大家都不會計較誰付出的時間多。
之后為了企業(yè)的強大，俞洪敏只能把家族成員剔除企業(yè)，合伙人變成了他的兩個同學(xué)。
我想這也是俞洪敏經(jīng)過深思熟慮后的結(jié)果，很多的家族企業(yè)做不大做不強，也很難留住真正的人才。
以我阿姨家為例，他們做的是食品，為了防止配方泄露雇傭的都是家族的人。
而這些家族的人真的非常不好管理。首先是家族成員素質(zhì)參差不齊，對待客戶做不到標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)以及歡迎語。其次，這些家族成員有的自持輩分，不利于管理。再者，家庭成員之間掌握了配方會產(chǎn)生單干的念頭，總之電視劇里狗血的劇情每天都出現(xiàn)在家族生意里。
跟朋友合伙一定要把利放在情之上。
這是我經(jīng)過四年創(chuàng)業(yè)摸索出來的。剛開始我們?nèi)吮局笥训男膽B(tài)合伙創(chuàng)業(yè)，很多細節(jié)都不怎么在意。
這是沒出現(xiàn)問題的情況下，一旦出現(xiàn)問題就是不小的問題。我們雖然合伙做生意，但也各自拿工資，誰的客戶多，誰拿的錢就多。
而我屬于比較會資源整合都人，整合了很多線下想創(chuàng)業(yè)的人做我們代理商或者銷售員。
同時我也抓互聯(lián)網(wǎng)這一塊。但我不怎么去倉庫，不怎么管理出貨以及收貨款。
負責(zé)管理出貨和收貨款的小w跟我的理念完全不同。我本著不打款不發(fā)貨的原則，而他則是先發(fā)貨后收款。
我的兩個代理去提貨，他不收款，第二次提貨他還是不收貨款。為此我和他甚至在電話里大吵了好幾次，我很嚴(yán)肅的告訴他:不給貨款不發(fā)貨。而他依舊沒聽。我甚至放出狠話:“你不收貨款他跑了你負責(zé)！損失我不承擔(dān)，哪有不收貨款使勁發(fā)貨的？”
故事的結(jié)局就是那個客戶跑了，我找小w要貨款。
所以，不管跟誰合伙做生意，要把利益分配提前說好。有句話是:“丑話說到前頭。”不要覺得談錢傷感情，你現(xiàn)在不談，以后出了問題再談不僅傷感情還傷錢。
不同時期要選擇不同的合伙人。
如果生在農(nóng)村你就會發(fā)現(xiàn)有些人會把小樹苗的分叉剪掉。起初我也不明白為什么，后來我才知道只有減去其他的枝椏剩下的樹干才能長得高。
俞洪敏為了讓新東方做大，把家族成員請出了董事會，后來為了上次讓同學(xué)徐小平也離開了。
雖然這很殘忍，但哪種蛻變沒有疼痛？
我們一起創(chuàng)業(yè)的三個人也在陣痛中變成了一個人 ，后來又找到了新的人。所以，人生不同階段需要不同的合伙人。
3.客戶
有句話是:“客戶就是上帝”，其實準(zhǔn)確的說客戶是我們的衣食父母。
維護好一個客戶的成本比我們開發(fā)一個客戶低10倍，并且如果你舍得讓利你會挖掘出那個客戶背后的兩百個客戶。
新客戶要學(xué)會找痛點，找到客戶真正需求是東西，刺激他，讓他產(chǎn)生購買欲。老客戶要維護他，轉(zhuǎn)化他。
我的很多客戶都在幫我轉(zhuǎn)介紹客戶，同時他們自己也有的賺。錢散人聚，有時讓點利是為了掙得更多。
4.投資人
如果你項目好，新穎有賣點，你本身也值得被投資，那么找個天使投資人也是不錯的。
最后，你可以看看俞洪敏的一本書《在對的時間做對的事情》。寫的不全是關(guān)于創(chuàng)業(yè)的，很多都是碎碎聊，話題比較散，我做了好幾張圖才把重點給聚集起來。如果我四年前就看見這本書關(guān)于創(chuàng)業(yè)部分的話，一定會少走很多彎路。
我是夏目若安，愛理財愛碼字的90后。step by step.每天進步一點點。
